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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Cosy Déco e-Boutique

Magasin d'ameublement et de décoration · Bidart (64)

4,1 70 avis Google Fermé
Cosy Déco e-Boutique — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Cosy Déco e-Boutique

Cosy Déco e-Boutique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Bidart (64210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (70)

Avis Google
4,1
70 avis
5★48
4★6
3★3
2★1
1★12
A
Angel Angel Google

J adore ce site de décoration ! Je commande déjà depuis des années ! C est de la déco que l on ne voit pas partout ! Jamais déçue ! Et sav au top !!! Angélique

Réponse du professionnel : Merci merci votre commentaire me touche en plein cœur 💕
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Diane Google

Fan de vintage, brocante, shabby et de beaux objets originaux, je trouve toujours sur ce site de quoi me faire plaisir. Prix abordable, service client sympathique et à l'écoute. Ce site est ma petite madeleine de Proust! A recommander sans modération

Réponse du professionnel : Quel joli commentaire ☺️ Faire plaisir à mes clientes tant sur mes sélections que sur le suivi de vos commandes c'est mon leitmotiv chaque matin Merci merci pour votre avis qui me touche
A
Anais Bonin Google

Bon, comme apparemment les avis Google négatifs obtiennent un retour je vais passer par la … mauvais article reçu dans ma commande du 11 décembre 2025. Après de nombreuses demandes j’obtiens enfin un bon de retour et retourne l’article. Passons sur le temps plus que long pour enregistrer le retour, le soit disant remboursement est cours depuis le 28 janvier. 1 mois pour faire un virement je pense que c’est un délais largement raisonnable et je commence à perdre patience. Un peu de sérieux serait le bienvenu !!

Réponse du professionnel : Rhoooo ... Absolument navrée par ce délai.... Je m'en occupe 😕
A
Alain Sonnet Google

Très belle boutique de décoration et voilages. Je n'achète que dans cette boutique les voilages.

Réponse du professionnel : Merci 😊
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vincent rosaz Google

Produit commandé le 04 10 2025 livraison sous dix jours, Nous sommes le 24 10 2025 et toujours rien, pas de mail, pas de nouvelles. Je commence a me poser des questions sur cette boutique ???

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rosaz En effet, nous avons un retard de livraison de notre réassort. La livraison est prévue la semaine prochaine. Veuillez nous excuser ce délai bien plus long qu'annoncé initialement. Vous recevrez très prochainement votre numéro de suivi de colis. Encore toutes nos excuses Cordialement Carole de Cosy Déco
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Cindy Manguin Google

Je ne commanderai plus jamais. Jai renvoyé cet été, en août, une commande qui ne convenait pas, des accessoires de sdb. A ce jour toujours pas remboursée. Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Manguin Nous comprenons votre mécontentement Nous venons de procéder au remboursement de votre retour. Veuillez nous excuser ce souci lié un mauvais classement de votre commande. Bien cordialement Carole de Cosy Déco
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annemarie ouasti Google

TRES BELLE BOUTIQUE AVEC DU CHOIX ET BEAUCOUP DE NOUVEAUTEES. JE VAIS VENIR BIENTOT VERS VOTRE BOUTIQUE POUR DES ACHATS. MERCI CORDIALEMENT MADAME OUASTI P.S. : COMBIEN DE FOIS VOUS FAITES DES PROMOS DANS L'ANNEE. ? MERCI

Réponse du professionnel : Merci Merci ♥
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danièle Guinot Google

Je viens d'avoir une expérience très mauvaise avec Cosy Deco. J''ai attendu mon colis avec 3 articles, MAIS en vain. J'ai téléphoné10 fois, laissé des messages, écrit au Service Client, et pas de réponse pendant une dizaine de jours, Je cherche à la Poste, etc.Finalement une dame décroche, et me dit qu'un'article n'étant plus en stock, le colis n'était las parti, ET CECI SANS ME PREVENIR, SANS REPONDRE À MES MESSAGES SUR REPONDEUR ET A MES MAILS. LES EXCUSES ASSE LEGERES, PAS DE GESTE COMMERCIAL. LA BOUTIQUE A DE JOLIES CHOSES, MAIS JE VOUS DECONSEILLE CAR LE MANQUE DE CORRECTION ET DE SUIVI SONT IMPARDONNABLES.. Et que de temps perdu! je mets une étoile par obligation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guinot Nous sommes navrés de lire cet avis, comme expliqué par téléphone le produit commandé n'était plus en stock chez notre fabricant et malgré tous nos efforts pour honorer votre commande ce produit est en rupture chez tous nos fournisseurs. Veuillez encore nous excuser ce soucis de réapprovisionnement. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients mais il nous arrive d'échouer ... Bien cordialement Carole de Cosy Déco
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sarah francois Google

Je n'ai jamais été déçue, tout est beau, la livraison peu être un peu longue donc ne pas s'y prendre au dernier moment. Le service client est très bon également

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique 🙏🏽
C
Celine Le Coquil Google

Très déçu, nous avons passé commande le 24 juin pour des voilages disponible sur le site. Livraison très longue alors que les produits sont en stock lors de la commande. Nous sommes le 18 juillet et nous venons seulement de recevoir nos rideaux. Aucunes réponses du service clients.... je pense qu'il y a un réel soucis d'organisation! Nous ne leurs ferons pas de pub car en plus du délai très long, les rideaux sont plus gris souris, que couleur Lin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Coquil Comme indiqué dans nos messages nous avions 3 rideaux en stock et vous en souhaitiez 4. Pour ne pas avoir de différence de teinte nous avons attendu notre nouveau réassort et avons expédié aussitôt la marchandise dès réception de celle ci dans nos locaux. Muriel vous a tenu informée par mail de l’avancée du traitement de votre commande. Nous sommes une petite équipe de 2 personnes et nous nous affairons à expédier au plus vite toutes les commandes pour vous satisfaire … Mais il semblerait que nous n’y soyons pas parvenus, votre message nous attriste et donne une bien mauvaise image de notre Boutique. Je vous assure que notre quotidien est pourtant destiné à bien faire notre métier et à vous satisfaire. Bien Cordialement Carole Dartout Gérante de Cosy Déco PS : si la couleur ne vous satisfait pas vous pouvez retourner les rideaux, il n’y a aucun soucis.

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