Magasin.telB
Brigitte Romero
Rendez-vous rapide, sérieux de l'entreprise et travail bien fait, voilà ce que l'on attend et que l'on a, je recommande fortement cet établissement, encore merci
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Costes Verts Loisirs Valence D'Agen
Magasin de matériel de motoculture · Valence (82)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Costes Verts Loisirs Valence D'Agen
Costes Verts Loisirs Valence D'Agen est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Valence (82400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
4,4
53 avis
s
stephane faux
Je suis allé voir un tracteur en occasion sois disant neuf, il était plutôt en manque flagrant d'entretien , on a fait le déplacement pour rien , tant pis pour eux , on n'y reviendra pas .
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur et content de faire votre connaissance ! J’ai rencontré votre beau père qui était à la recherche pour vous d'une autoportée récente en largeur de coupe supérieure à 110 cm! N'ayant rien sur le moment, je lui ai proposé de le recontacter si je trouvais un produit pouvant correspondre ! 15 jours plus tard je rentre une occasion « récente » qui me semble en bon état et dont je connais l'historique pour l'avoir eu à l'entretien ! Je me permet alors de le recontacter sachant qu’il habite à 20 minutes du magasin pour qu’il voit le tracteur lui même (lui qui est du métier) ! Sachez que nous aurions également pu vous envoyer des photos à votre demande pour vous faire une idée ! Je n'étais malheureusement pas là le jour de votre visite, mais votre beau père m'a gentiment appelé la semaine suivante pour me dire que l'appareil ne correspondait pas à vos attentes ce que je peux comprendre! Il m'a également dit que vous aviez trouvé votre bonheur est c' est bien là le plus important ( mais dans un budget bien plus important que ce que je vous proposais ! ) Je vous remercie pour votre avis qui nous permet après 24 ans d’expérience de continuer à grandir! Bonne continuation, profitez de votre jardin !
Sébastien
H
Hélène N
Je tiens à partager mon excellente expérience avec le magasin Costes Verts Loisirs à Valence d'Agen. Toute l’équipe, y compris le gérant, se distingue par son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa grande compétence commerciale. Les produits proposés sont de bonne qualité et les prix sont tout à fait corrects. Lors de mon achat d'une débroussailleuse pour mon mari, j’ai reçu des conseils parfaitement adaptés à nos besoins. Malheureusement, la débroussailleuse ne convenait pas à mon mari. Heureusement, le gérant a accepté de la reprendre et de me rembourser sans aucune difficulté. Je recommande vivement ce magasin.
A
Alain Bories
Compétence , efficacité, disponibilité. Merci à Philippe qui a toujours répondu à mes questions et à fait une installation parfaite de notre Luba 2 3000. Merci Costes verts loisirs
A
Arild Fotland
Facile à gérer. Bonne offre. Excellent délai de livraison. Excellent service lors de l'installation du système chez moi. Hautement recommandé.
A
Alexandre Gandini
Travaillant dans les espaces verts et me débrouillant généralement seul, j'ai suivi le conseil d'une connaissance en allant chez eux pour commander des pièces de rechange pour mon taille-haie. Une semaine après, je rappelle pour savoir où ça en est (alors qu'ils auraient dû avoir les pièces le lendemain soit disant). Que dalle, la commande n'avait pas été passée... Je m'y pointe et je tombe sur le patron. Il me dit qu'il s'en occupe de suite. 2 jours après, soit vendredi dernier, je reçois un sms disant que ma commande était arrivée. Pas le temps d'y passer, j'y vais le mardi suivant. Il manque des éléments ! On est vendredi, donc 3 jours après. Aucun appel, on ne répond pas non plus aux miens, et je suis certain que les éléments manquants n'ont toujours pas été commandés. Voilà pourquoi aujourd'hui, dans plein de domaines, je me débrouille tout seul !
s
sarah bk
350 euros pour changer une courroie sur un tracteur tondeuse.... la courroie casse à nouveau et je décide de la changer moi même et ils me la vendent 40 euros. Ce n'est pas la bonne, donc je regarde sur internet.... Prix, attitude, honnêteté... rien ne va.
G
Geoffrey Vtl
Attention ils font payer les devis sans réellement faire le devis, en justifiant qu'ils ont regardé la machine. Quand j'ai insisté pour avoir un devis papier le commercial m'a dis qu'il ne mettrais pas les références de peur que je les commandes sur internet. Ils m'ont quand même pris 30€ pour enlever une bougie.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience, cependant lors de la prise en charge de votre matériel notre réceptionniste vous a bien spécifié que les devis sont payants 30€ en cas de non réparation et gratuits si réparation. Si toutefois vous souhaitez remplacer le matériel, ces 30€ sont déduits du prix de la machine neuve.
Nous vous avons bien démonté la machine et constaté que cette machine avait pris l'eau et que toutes les pièces moteurs (cylindre piston...) étaient grippées. Nous vous avons alors bien remis en main propre un devis détaillé vous proposant le remplacement de ces pièces.
Concernant les références il y a souvent un amalgame entre des pièces d'origine vendues au tarif constructeur et des pièces adaptables vendues sous la référence d'origine mais qui ne sont que des copies et qui ne nous permettent pas de vous rendre une machine homologuée. (surtout en cas d'accident pour une tronçonneuse).
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, car notre priorité est avant tout, la satisfaction de nos clients.
Cordialement
Le service client.