COS

LE responsable est d’un malpoli, très aigri et pas serviable je ne recommande pas ce cos . P.S merci pour les 10%

Nule. A fuir. 0 service client

Du coup très grosse déception je suis passée en boutique dans l’espoir d’acheter un article disponible en ligne. Zéro dispo en boutique on m’a recommandé de commander en ligne ce que je fais à ce jour le délai de livraison de la commande n’est pas respecté et reponsonse du service client qui semble n’en avoir rien à faire : on ne sait pas quand cela sera préparé et envoyé . Par contre mon argent zéro soucis pour l’encaisser

Un grand merci à Jeff et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur sens de l’accueil et du service. Une très belle expérience en boutique aujourd’hui avec mes amies.

Très beaux articles et beaucoup de choix. Prix raisonnable. Personnel particulièrement agréable et disponible. En cabine, Maxime a été particulièrement attentif Et serviable. Que du positif

J'adore les articles COS et leur originalité. Jolie boutique vaste et agréable, accueil sympa. Belle qualité aussi. Je recommande.

SAV catastrophique personnel incompétent pour un colis que je n’ai jamais reçu , pour ne pas arranger les choses ils ne veulent pas me rembourser une honte . Même shein et Ali express est plus réactif et plus compétent quand il s’agit de colis de non reçu . 0/20

Un design juste qui s'adapte à toutes les tailles, des lignes et des couleurs épurées toujours élégantes et décalées. L'équipe de la boutique est pro et accueillante, sans chichi, de bon conseil et avec le sourire. Top !

Une expérience décevante et irrespectueuse Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le magasin COS situé rue Paradis à Marseille. Lors d’un appel pour un simple renseignement, le directeur du magasin, Jean-François Poggi, a fait preuve d’un comportement hautain, méprisant, et a même eu l’audace de me traiter de “débile”. Une telle attitude est totalement inacceptable, surtout venant d’un responsable censé représenter les valeurs de la marque. COS est une enseigne que j’appréciais pour son élégance et son professionnalisme, mais ce genre de comportement ternit gravement son image. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux et qu’un rappel à l’ordre sera fait afin que d’autres clients n’aient pas à subir un tel manque de respect.

Je tiens à témoigner au sujet de mon passage aujourd'hui en magasin. Le vendeur présent a totalement bâclé mon emballage cadeau, je n'ai jamais vu ça. Il a juste emballé l'habit dans du papier de soie, qui laissait encore voir le textile. L'a mis dans un sac et m'a mis les autocollants dans le sac, charge à moi donc de les coller pour sceller le sac. Une honte. Je n'y remettrai plus les pieds.