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MAGASIN DE MATÉRIEL DE REPROGRAPHIE

Copy Theses

Magasin de matériel de reprographie · Nancy (54)

3,5 111 avis Google Fermé
Copy Theses — Magasin de matériel de reprographie

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Itinéraire

À propos de Copy Theses

Copy Theses est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de reprographie » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
3,5
111 avis
5★65
4★4
3★2
2★4
1★36
M
Marc Bouchard Google

Fermé alors que c'est marqué ouvert sur Maps, je me suis déplacée pour rien 😠 Edit : le gérant a modifié suite à mon commentaire, mais bien sûr sans penser à s'excuser.

Réponse du professionnel : Non monsieur c’est bien indiqué fermeture 18 h00 c’est les horaires de mois de juillet c’est incroyable comme réaction
F
François Laurent Google

Le copiste est un excellent professionnel, qui a su parfaitement s’adapter à mes besoins (impression de flyers A5 en couleurs et de plusieurs affiches A3 entre autre) . Il a plutôt un bon sens du commerce et s’est montré très agréable, sympathique et disponible, y compris lorsque je suis simplement venu récupérer un colis. Je suis assez surpris par certains avis négatifs. Je pense qu’en tant que client, il faut aussi savoir rester poli, patient et respectueux. Lorsque le respect est réciproque, tout se passe naturellement bien. Et j'en suis témoin (je l'ai vu faire avec des clients et tout s'est naturellement bien passé) J'habite à deux rues et je vais garder cette boutique pour mes futurs colis et mes futures impressions pour mon activité professionnelle. Je recommande sans hésitation !

M
Marjory Fassot Google

Je ne comprends pas du tout les commentaires que je lis. Je vais depuis des mois dans cette boutique pour récupérer mes colis, faire des photos d'identité pour mon jeune enfant, pour nous également et j'en passe. La personne est toujours très gentille, très serviable et surtout extrêmement arrangeante. Mais j'ai déjà assisté à des clients qui lui parlait comme de la m**** alors que ce Mr fait ce qu'il peut donc il ne faut pas s'étonner de perdre le respect quand on ne le donne pas sois-même!

L
Léna Petit Google

J’ai un colis à récupéré le magasin devrait être ouvert à 10h et il n’y a personne c’est fermé je ne comprend pas

Réponse du professionnel : L’égoïsme empêche les gens de comprendre mais ça existe un empêchement d’urgence ,un malheur ou une maladie pour un etre humain ou bien vous en faites pas parti D’ailleurs j’ai aucun colis pour vous
M
Milorie Touritoe Google

Je viens de déménager dans le secteur j’ai été chercher deux colis jusqu’à maintenant chez ce monsieur, tres sympa service rapide, correct et respectueux .Je comprends pas les mauvais commentaires !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance C’est un commentaire positif qui vient d’une personne positive…
m
monika Google

Merci de bien vouloir venir aider et à ouvrir la porte en cas de récupération d’un gros colis lourd.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire mensongère je vous ai bien ouvert la porte j’ai honte a votre place Quelle hypocrisie d’une personne négative je ne suis pas un porteur de colis lourd
G
Günay Google

L'agressivité de vos réponses ne fait que confirmer le manque d'amabilité ressenti en boutique. Visiblement, le respect du client n'est pas votre priorité. Dommage, car un tel comportement est tout simplement inacceptable pour un commerce de proximité. Je mets une étoile car le système ne permet pas d'en mettre zéro. Une adresse à fuir.

Réponse du professionnel : Vos remarques hypocrites ne m’intéressent pas du tout le respect c’est aussi un échange entre clients et commerçants je vous donne 0 étoile j’aime pas perdre mon temps précieux avec les gens négatifs comme vous
A
Ad Lin Google

Expérience déplorable pour le retrait d’un colis Je suis venu récupérer un colis Mondial Relay et j'ai été reçu de manière très agressive. Propos déplacés et ton condescendant simplement car je n'étais pas certain du nom du transporteur. C'est dommage de plomber l'humeur des clients de la sorte. Je changerai de point de retrait pour mes prochaines commandes afin de trouver un accueil plus humain et professionnel. En ces temps difficiles, autant privilégier des commerçants souriants qui respectent leurs clients.

Réponse du professionnel : C’est mieux pour vous de faire l’effort de lire vous message avant de se déplacer chez un commerçant et non se présenter Avec une telle ignorance c’est simple on fait le suivi et ou on reçois un message c’est comme ça qu’on demande des renseignements supplémentaire pour gagner le temps pour vous servir vous portez un jugement mensonger Plutôt utiliser un peu d’intelligence Ça va vous servir dans la l’avenir Le problème ne vient pas de changer un commerçant mais de changer votre comportement Soyez positif
S
S R Google

Le service de point relais est pratique avec en plus une grande amplitude horaire qui rend vraiment les choses plus simples pour les clients, mais comme d’autres clients j’ai été surpris par un accueil parfois un peu brusque. Je comprends sincèrement que le métier n’est pas simple et qu’il peut être difficile de gérer tous les comportements au quotidien. Cependant, une attitude un peu plus chaleureuse rendrait les échanges bien plus agréables, pour les clients comme pour vous. Beaucoup de commentaires ne sont pas là pour “donner des leçons”, mais simplement pour partager un ressenti. Et même si cela peut être perçu comme tel, on apprend toute sa vie : parfois, un petit ajustement suffit à changer l’expérience de chacun. Au vu du nombre d’avis allant dans ce sens, peut-être que cela vaut la peine de prendre un peu de recul. Je suis persuadé que vous n’êtes pas une mauvaise personne, et qu’avec un peu plus de bienveillance dans l’accueil, cela pourrait vraiment améliorer les choses pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Le métier n’est pas difficile mais c’est le comportement des personnes c’est le plus difficile et surtout les personnes hypocrites leur travail c’est de donner des leçons aux autres de la première vue parler en face c’est vraiment c’est ce qui va améliorer les choses pour tout le monde et non parler derrière eux à la sortie du magasin
N
Nadine Wentzinger Google

Cela fait plusieurs fois que je vais chercher un colis mais je tiens à dire que la personne qui vous reçoit n’est pas du tout aimable. Il parle sèchement aux gens et retourne la situation. Je suis désolée mais ce n’est pas dans mes habitudes de critiquer mais la, c’est bon!! La prochaine fois il va comprendre une bonne fois pour toute car le client doit-être reçu correctement surtout si comme moi il est polie.

Réponse du professionnel : Je lis des commentaires injuste les clients n’ont pas de compassion ne comprennent pas que c’est pas facile de gérer le comportement de quelques individus qui pensent toujours que le client est rois donc le commerçant est un esclave.quand on vient chercher un colis pour ne pas perdre le temps et avoir des fausses impressions il va falloir au moins savoir plus de détails sur ce qu’on vient chercher c’est la moindre des choses.au lieu de donner les leçons Aux autres .
M
Marie Céline Google

Personne désagréable. Inadmissible d'accueillir les clients de la sorte. J'espère ne jamais y retourner.

Réponse du professionnel : Je lis des commentaires injuste les clients n’ont pas de compassion ne comprennent pas que c’est pas facile de gérer le comportement de quelques individus qui pensent toujours que le client est rois donc le commerçant est un esclave.quand on vient chercher un colis pour ne pas perdre le temps et avoir des fausses impressions il va falloir au moins savoir plus de détails sur ce qu’on vient chercher c’est la moindre des choses.au lieu de donner les leçons Aux autres .
V
Valentin Christophe Google

À 16h aujourd’hui je suis venu récupérer un colis 📦 Ça s’est bien passé me concernant, j’ai eu ma commande rapidement sans aucun soucis !

P
Paul Google

Excellent bureau pour faire des copies ou pour venir chercher ses colis. Monsieur très sympathique, de bonne humeur et toujours près à rendre service

D
Dav Arno Google

Vraiment sympathique et je recommande. Prix intéressant et le patron est très bien. Du coup, ne regardez pas les avis négatifs. Moi, je m'y connais en imprimeur et il est très bon.

B
Berrada Neyla Google

Je vais régulièrement chercher mes colis là bas. J'y ai fait imprimé ma thèse. Je voulais 1 exemplaire pour avoir une idée du rendu on me l'a fortement déconseillé. Pas de prix donnée j'ai été un peu naïves Au final 5 thèses de 147 pages pour 250€! Il m'en a fallu une de plus que j'ai décidé d'imprimer chez moi et relier ailleurs résultats 21€ la thèse. J'ai donc perdu 150€ que étudiante je n'ai clairement pas J'ai vu en ligne et chez d'autres imprimeur et pour une qualité similaire j'étais au grand maximum à 150€ reliée thermocollé. On ne parle plus de quelque centimes. Je donne juste des chiffres clair. Désolée j'avais toujours eu un bon contact et une confiance. Je me suis trompé

Réponse du professionnel : 147 pages en couleur avec une relieur thermocollee pour 21€ vraiment j’aimerais bien savoir où je peux travailler avec lui comme sous traitant franchement je suis déçu Il faut pas mentir le prix est bien affiché je vous ai aussi expliqué oralement que le prix de la page couleur pour étudiant est de 50 centimes et pour les thèses je compte 30 centimes vu là le nombre des pages n’oubliez pas que toutes vos pages sont en couleur Vous dites que 147 pages couleurs plus la reliure pour 21€ don il vous compte combien 10 centimes la pages vraiment personne ne le fait de mes collègues vrais mensonges. La confiance est partagée et c’est moi qui se trompe parfois sur les gens et je suis pas déçu des avis négatifs quand ça vient des gens négative
G
Grégoire Pétiaux Google

Ma conjointe vient en étant bien apprêtée il y a 2 semaines pour faire une impression. 50 centimes pour 2. Je viens pour une impression et un scan, 2,5€. Le prix serait-il à la tête du client ? Honteux, je déconseille. D’autres magasins sont moins cher à moins de 500m.

Réponse du professionnel : Je vous conseille d’aller chez les autres magasin je me contente de mes clients fidèles deux pages imprimer = 1€ deux pages scanne = 1€50 Ce qui donne total de 2€ 50 Pourquoi vous parlez pas aux gens en face franchement quel honte
J
Jessica Fontaine Google

Je m'y suis rendue pour un colis, a peine un bonjour, monsieur ma dis je ne fais pas de chronopost Jusque la ok, je lui dis ah c'est parce qu'ont a reçu un message, il y a marquer copy. Il s'énerve, m'agresse et me dis copy quoi ? Je lui dis juste copy, il me dis en levant la voix faut savoir lire, à savoir que je n'ai pas manquer de respect, je voulais juste savoir si il pouvait me renseigner pour le message avec écris "copy". Il a lever la voix, ma parler super mal. Je lui dis c'est pas une question de savoir lire, c'est juste que vu qu'il ya écris copy je pensais que cetait ici, d'autant plus que c'était la même rue, comment je pouvais savoir qu'il yen avait deux dans la même rue.. je pense qu'il aurait pu nous dire simplement et calmement des le début "non c'est au copy 54" mais non il a trouvais plus judicieux de nous agresser et nous crier dessus pour en final nous dire c'est plus bas et une fois franchit la porte nous redire faut savoir lire.. désolée des erreurs ça arrive à tous le monde, je pense qu'il faut rester un minimum humain et s'entraider, je trouve ça triste et désolant de ne pas connaître les bases et les valeurs de la relation clientèle.. c'est comme ça. ( le numéro de rue n'était pas indiquer, et je n'ai pas du tout insister, j'ai juste expliquer qu'ont à recu un message et je voulais un renseignement sur ce message, mais si ont ne donne pas d'argent les gens ne savent pas renseigner.. je ne fais pas ma victime je donne mon avis, beaucoup de boîte sont noter positivement de ma part mais malheureusement la j'ai était agresser et ce mot n'est pas de trop. Heureusement que copy 54 et plus agréable, les entreprise ne ce disent pas qu'un jour ont aura besoin de leur payer un service chez eux et le jour ou j'aurais besoin j'irais payer un concurrent. Dire aux genre de pas savoir lire c'est pas professionnelle, de plus que expliquer gentillement aux gens ca ne tue pas, je vous invite a respecter les gens. aurevoir.

Réponse du professionnel : Vous m’avez demandé votre colis qui vient d’un transporteur que je ne fais pas c’est ce que je vous ai dit vous m’avez pas crus j’etait trop occupé je vais pas passer la journée à vous expliquer c’est pas ma faute si vous arrivez pas a faire la différence entre les numéros de la rue quand vous avez insisté que je possède votre colis je vous ai demandé de bien lire le message C’est pas la peine de faire la victime Le plus désolant c’est de ne pas croire les autres
L
Lukas-Constance Didi Google

Très mauvaise expérience, j'ai posé quelques questions pour comprendre pourquoi mon colis n'a pas été enregistré dans son magasin. Le mec s'énerve alors que j'ai été très poli. À la fin de l'échange entre les cris de sa part il me demande "vous avez bien reçu un message quand vous l'avez déposé". Je lui montre que non et lui montre mes messages. Il s'arrête de crier se rendant compte certainement qu'il a mal fait son job et accuse les transporteur, amazon, macron et la terre entière. Il est juste malhonnête et c'est tout.

Réponse du professionnel : Le colis a été bien enregistré C’est à un monsieur pas un mec vous manquez de respect pour les autres J’étais pas énervé vous me poser les mêmes questions je vous ai répondu plusieurs fois pas ma faute c’est vous comprenez pas J’ai pas dit que c’est la faute d’amazone j’ai dit qu’il faut contacter Service client UPs il vont tracer votre colis Vous manquez de politesse et de respect
E
Emmy Joubert Google

Je suis allée dans ce point relais pour tous mes colis depuis 3 ans et cela s'est toujours très bien passé ! Le monsieur est très gentil avec toujours un sourire pour dire bonjour.

V
Valentin Breit Google

Le chef est vraiment disponible et arrangeant, je ne comprends pas les avis négatifs qui pleurent pour quelques centimes, je préfère 100 fois un patron humain à l'écoute de ses clients plutôt qu'un service automatisé ! Point relais très efficace au passage

Réponse du professionnel : je vous remercie beaucoup pour votre compréhension et vous aussi vous êtes un client à l’écoute et personnellement j'aime toujours l’échange avec mes clients et je suis à votre service et au service des clients comme vous
I
Inès Boussetta Google

N'ayant pas de voiture, j'y vais très souvent pour récupérer des colis et les horaires d'ouverture y sont pratiques. Le monsieur y est très toujours sympathique, j'essaie toujours de choisir ce point relais quand c'est possible !

M
Marine O Google

Commerçant très sympa. Je m''y suis déjà rendue plusieurs fois et je n'ai eu aucun problème pour retirer mes colis ou quoi que ce soit. Rapide, convivial, efficace !!

M
Marie-france JEANSEN Google

Je passe régulièrement par Copy thèse pour la livraison de mes colis Mondial relais sans frais d'envoi. Le gérant est aimable et le service rapide. Je recommande vivement 👍

K
Kath T Google

Je suis allée chercher un colis dans ce relais pickup. Le vendeur est très désagréable et il ne m'a pas laissé vérifier l'état du colis avant de devoir signer et accepter celui-ci (alors que cela est conseillé par le transporteur et par le vendeur). Je déconseille fortement ce relais colis. Après prise de contact avec relais colis, ils m'ont assuré que le client avait le droit de vérifier l'état du colis avant de signer.