Copy Revel

Aucun sens du service, refus d impression simple, renvoi chez un tabac local pour imprimer ,c est honteux, pris de haut .. changez donc de métier madame'.

Service irréprochable, réactivité et professionnalisme au rendez vous .

A vôtre écoute, ponctuel, et travail bien fait, des vrais pros, merci a eux.

Un refus d’impression… Chez un imprimeur. Je me suis rendu chez Copy Revel avec pour intention d’imprimer un faire-part de mariage sur un papier à gros grain, ce que je précise en arrivant. On me répond « si c’est sur votre téléphone, on ne fait pas »… « On a fait assez de Vinted à 15cts comme ça, on en fait plus ». Je rétorque qu’il s’agit d’un faire-part, en pdf avec trait de coupe, et qu’on est en 2025, qu’il y’a des ordinateurs partout autour de nous, donc l’envoi d’une pièce jointe pour impression ne devrait pas poser de problème. Mais si, cela posait problème. Apparement, j’ai été catégorisé des mon entrée comme un jeune homme venu imprimer un bon de retour à 15cts. Aucune autre discussion n’était possible. J’ai souligné mon incompréhension, étant venu spécifiquement chez un imprimeur pour une impression que je ne peux réaliser à mon domicile, mais je me suis vu être mis dehors « si vous ne comprenez pas, ce n’est pas mon problème ». Pour un commerce indépendant, c’est choquant.

Pas d'impression de documents par mail, si vous n'avez pas de clé usb.... Pour quelqu'un qui n'a pas d'ordinateur et qui n'a que son portable, refus de connecter le téléphone pour les impressions des documents sur celui-ci.... Quand on demande pourquoi, on nous répond : " trop compliqué, entre le fichier qu'il faut ouvrir sous word, l'impression qui ne plaît pas au client... " Peut être sont ils bon pour les fournitures, ou l'impression via USB, cependant en 2024 il est important de pouvoir faire des impressions via tout les moyens que l'informatique permet. 1 car cela est votre métier, mais que vous ne le faites pas évoluer au gré des années. Cordialement Mr MALBO Renaud

Je voudrais signaler que des commentaires malveillants sur le sourire ou le non sourire, USB ou pas USB, les critiques qui attaquent personnellement les responsables et qui finalement n apportent absolument rien de constructifs sont inutiles. Il y a suffisamment de désordres sur cette planète, mettez votre énergie ailleurs. Donnez de votre temps, soyez bienveillant... Je sais pas, faite du bénévolat ... Quelque chose d utile 👌

La patronne prend les clients de haut, aucune amabilité. Après quelques échanges, on s’aperçoit finalement qu’elle n’y comprends absolument rien du tout. Aucun dialogue possible, zéro compétence. Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrent à Revel.

Dommage dame qui doit être là patronne pas très sympa....De plus impossible de scanner un document sans clé USB !! Ils ont oublié que le client est roi, donc SANS SERVICE et SANS SOURIRE, les clients vont partir, et eux n'auront plus qu'à changer de métier !