Copy Center Longwy est un établissement de la catégorie « Magasin de reprographie » situé à Longwy (54400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
15:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
3,9
26 avis
5★17
4★2
3★1
2★0
1★6
H
H
Même une étoile c’est beaucoup, mais On ne peut pas mettre zéro. Prise de tête qui s’est terminée en insulte. Tout ça, parce que j’ai dit 1,50 €, c’est un peu excessif pour un mail à imprimer sachant que j’en avais 40. J’ai jamais vu une commerçante aussi désagréable, irrespectueuse et impolie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est vrai qu’imprimer un simple document peut parfois susciter des réactions démesurées.
À la lecture de vos mails, nous comprenons que certaines difficultés du quotidien puissent générer chez vous un peu de stress.
Nos tarifs sont clairement affichés et identiques pour tous.
Nous restons polis et professionnels, même lorsque certains propos et insultes dépassent largement ce qu’il est acceptable d’entendre dans un commerce. Les images et les mails parlent d’eux-mêmes.
Il est toujours plus facile de se cacher derrière l’anonymat pour inverser les rôles, mais les faits, eux, restent bien visibles.
Bonne journée malgré tout.
E
Elizabete Semedo
Très aimable. Service excellent.
T
Teyfik Caliskan
Expérience très désagréable. L’employée était froide, impolie et manifestement de mauvaise humeur. Aucun sens du service client, à croire que ma présence la dérangeait. Dommage, car je suis venu pour un simple service d’impression, et j’en ressors avec une très mauvaise impression de l’établissement. À éviter si vous cherchez un accueil respectueux et professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Si nous regrettons toujours que les choses se passent mal, votre comportement et votre avis nous obligent à réagir.
Nous imprimons les documents tels qu'ils sont fournis. L'impression n'était pas celle que vous attendiez mais c'est ce que VOUS avez mis en page.
Ceci n'est certainement pas un raison pour agresser votre interlocutrice, l'insulter et lui jeter les feuilles à la figure.
Ceci constitue une agression qui a été filmée et enregistrée par notre système de surveillance (son et image).
Une plainte va être déposée auprès des services de police.
La victime n'est pas toujours celle que l'on veut faire croire...
Enfin, compte tenu du peu de respect que vous avez envers les femmes, cette notion risque de vous dépasser : "L'employée" que vous avez agressé est la gérante de la société.
y
you tigre
Service rapide et efficace, la disponibilité est à souligner et les tarifs sont raisonnables compte tenu du volume.
L
Léa Bovry
Je ne suis pas venue
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt :)
d
david zaramella
Une patronne toujours affable ✋✋
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt :)
P
Peggy Leclercq
Je me présente pour un scan urgent le lundi après midi, la commercante me rappelle 2 fois qu'elle a bp de travail ... elle me fait les scanne, je lui dis que je n'ai rien recu sur mon mail elle me dit de patienter... je rentre chez moi je la rappelle pour lui dire que je n'ai toujours rien recu... Elle me demande de repasser le lendemain. Je me présente à 9h pensant que ca ouvrait à 9h d'autant que mon scan était urgent. Pas de bonjour elle me rappelle qu'elle a énormément de travail et qu'elle ouvre à 10h. En même temps je ne serai pas revenue si ca avait marcher hier... Désagréable, incompétente pas commerçante 13 euros pour 34 pages à scanner . Au final elle m'a remboursé et quasi mis dehors.. Aider les commerces de proximités à ces limites... Je tiens à préciser que je suis restée très courtoise et que je travaille dans l'informatique. (le scan est un service qu'on peut offrir à nos clients gracieusement)
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous regrettons tout d'abord que votre expérience chez nous ne soit pas bien déroulée. Ceci étant dit, on a parfois les commerçants que l'on mérite...
Si votre conception du soutien au commerce de proximité consiste à vous comporter comme vous l'avez fait et à insulter une personne expérimentée en la qualifiant notamment d'incompétente, alors les commerçants que nous sommes se passent bien de vos faveurs.
De notre côté, nous ne connaissons pas vos connaissances en informatique. Votre boîte mail accepte-t'elle des mails de cette taille ? N'est-elle pas pleine ? Avez-vous vérifié vos spams ? Avez-vous correctement donné votre adresse ?
Nous n'avons pas eu l'occasion de vous poser ces questions, d'y trouver une explication puisque vous avez exigé un remboursement sans que nous puissions faire quoi que ce soit.
Nous espérons que vous ne faîtes pas partie de ces gens qui confondent le concept du "client roi" et celui du "commerçant esclave".
Malgré tout ceci, nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer et restons à votre disposition conformément à notre sens du service que de nombreux clients nous reconnaissent.
M
M S
Très aimable, très serviable.
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt :)
Magasin de reprographie dans les quartiers voisins
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