COPIE MEULAN KANIZ PHONE HOUSE

Super point relais, les deux Monsieur qui tiennent le magasin sont super gentils, je recommande vivement

Pour moi aussi c'est un vrai plaisir de fréquenter ce point relais . Le personnel est gentil et attentionné ! Parfois ils m'aident à coller les affiches d'envoi . Il y a du monde , il faut un peu patienter parfois et c'est normal . Merci !

Point relais à fuir !!! Le personnel ne comprend pas les consignes de base. On m’a demandé d’envoyer un email avec le QR code alors qu’il suffisait simplement de le scanner sur place. Pensant qu’ils avaient un problème avec leur scanner, j’ai quand même envoyé les deux QR codes à imprimer. Au bout d’un moment, voyant qu’ils scotchaient les QR codes imprimés sur les colis, je leur ai expliqué qu’il suffisait normalement de scanner le code pour que l’étiquette s’imprime automatiquement. Ils se sont regardés, l’un d’eux a finalement essayé… et comme par magie, l’étiquette est sortie. Malgré cela, ils m’ont demandé 0,60 € pour l’impression des feuilles, alors que cette impression n’était pas nécessaire. J’ai essayé d’expliquer plusieurs fois que la procédure normale était simplement de scanner le QR code, mais ils n’ont pas compris. Expérience décevante.

Je suis allée deux fois et le magasin est fermé. Je dois récuperer mon colis. À quelle heure fermez vous? Car je suis allée à 19h00

J'aurais mis zéro si c'étais possible. A fuir totalement en point relais.

Ne respecte pas ses horaires donc pas pratique pour les colis

Relais à fuir, ils ont gardé 3 semaines mon colis et après une enquête de Mondial Relay il était bien chez eux et ils essayaient encore de m’envoyer bouler hier sans même faire une recherche alors que le colis était sur leur étagère.

La personne de permanence était tout à fait accueillant