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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Cook-shop Mauguio

Magasin de matériel de cuisine · Mauguio (34)

4,3 159 avis Google Fermé
Cook-shop Mauguio — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de Cook-shop Mauguio

Cook-shop Mauguio est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,3
159 avis
5★111
4★23
3★6
2★2
1★17
A
Angelique Girou Google

Bon Accueil Articles de bonne qualités bon rapport qualité prix

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géraldine Durand Google

Super magasin !!petite remarque je ne savais pas qu'ils avaient déménages...c'est la photo de l'ancien que l'on voit....il faudrait actualiser tout ça...merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre avis. La photo que vous voyez n’a pas été postée par notre entreprise. Nous n’avons pas la main pour la supprimer. Vous pouvez consulter les photos postées par le propriétaire qui vous permettront de voir le magasin actuel.
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laaziza el rhorfi Google

J’ai beaucoup apprécié la vendeuse était super sympa

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Julie Pisano Google

Je me suis rendu dans ce magasin pour faire imprimer des motifs sur du papier azyme. On m’a facturé un supplément de 3 € pour une impression le jour même, ce qui augmente considérablement le prix total (9 € pour une feuille A4). J’aurais pu comprendre ce tarif s’il y avait une contrainte particulière, mais l’impression a pris à peine 2 minutes et le magasin était vide à ce moment-là. De plus, la qualité n’était pas au rendez-vous : le document comportait de gros traits noirs de la roulette de l'imprimante au verso, ce qui n’est pas acceptable. Il était du ressort du vendeur de s'assurer au moins de la qualité du service. Une prestation chère pour un service et un résultat décevants.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le supplément de 3 € pour une impression immédiate, celui-ci correspond à un service prioritaire réalisé à la demande, en dehors de notre organisation habituelle. Les impressions sont en effet traitées en priorité le matin, ce qui permet de garantir un tarif standard et une meilleure optimisation de notre activité. Lorsque vous êtes venue, nous avons interrompu nos tâches en cours pour répondre à votre demande dans l’instant. Ce service reste bien entendu optionnel : il est toujours possible de passer commande à l’avance ou de revenir ultérieurement afin d’éviter ce supplément. En revanche, sur la qualité d’impression, votre remarque est légitime. Si un défaut était présent, nous aurions bien sûr pu refaire l’impression immédiatement ou ne pas vous la facturer. Nous sommes attachés à la qualité de nos produits et services, et nous regrettons de ne pas avoir pu corriger cela sur le moment. Nous restons à votre disposition en magasin pour vous proposer une solution si nécessaire.
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Elodie Deglin Google

Un super magnifique magasin spécialisé pour la pâtisserie et ingrédients et matériel moule de gâteaux , j’y suis était dimanche 21 décembre 2025 un accueil chaleureux et les vendeuses étaient super agréable elles mon conseiller pour colorant alimentaire pour le chocolat colour mill J’ai acheté plein de choses hâte d’y retourner pour les prochaines vacances, il mon dit qui change d’adresse Pérols Montpellier 2026 hâte d’avoir la nouvelle local du magasin quand j’irai les prochaines vacances en mai avec mes parents . Cars je suis passionné dans la pâtisserie c’est un magasin parfait pour moi .

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Marie Perriot Google

Merci encore pour le super accueil et les précieux conseils ! Le vendeur, Nans, est un professionnel du cake design et de la pâtisserie très sympa qui renseigne pour les achats mais partage aussi tous ses techniques et astuces de pro pour réussir !! Au top !!

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Mel G A Google

Je vais toujours la bas pour mon matériel de pâtisserie et cake design. Les vendeurs sont super! On est toujours bien renseigné et on y trouve tous ce qu'il faut. Je recommande!

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Charlène Pedreno Google

Tout simplement parfait. De l’accueil à là sortie du magasin. J’ai eu la chance d’être accompagné par Pierre, qui a pris le temps de m’aider dans la recherche de ce que j’avais besoin pour la réalisation de plusieurs pâtisseries pour ma gender reveal. Cela est appréciable d’avoir un vendeur qui s’y connaît pour nous aiguiller au mieux quand on est un peu perdu par la multitude d’articles. Je recommande à 100% ce magasin et ce vendeur. La sympathie et la connaissance dans le monde de la pâtisserie sont au rendez-vous. Encore un grand merci à Pierre 😁

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Joséphine Jurek Google

Le comportement de cette dames est inacceptable, Son attitude désagréable et son manque total de serviabilité montrent clairement qu'elle devrait sérieusement envisager a changer de métier. Être aussi impoli et peu professionnel avec la clientèle est inadmissible. Je vous déconseille fortement de traiter avec un tel personnel si vous recherchez un service client respectueux et agréable. C'est vraiment regrettable de constater que malgré la gentillesse et le professionnalisme du monsieur qui est en boutique est qui est super super gentil l'expérience est gâchée par le comportement désagréable de cette dames. Il est louable que le magasin offre un service complet, mais la présence de cette employée au comportement inadapté constitue clairement un point négatif majeur dans l'ensemble. Bien sûr, tout le monde peut avoir des mauvaises journées, mais le fait qu'elle se montre très désagréable à plusieurs reprises est inacceptable pour un service clientèle… Il est essentiel pour un établissement de maintenir des normes élevées de professionnalisme et de courtoisie envers sa clientèle pour garantir une expérience positive…

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Nassim Django Google

J’ai apeller le magasin pour pouvoir passer une commande , j’ai demander à parler à un responsable la vendeuse arrivée pas à donner réponse à mes questions ,elle m’a dit clairement les responsable ont pas que ça affaires… du coup j’ai passé moi-même commandes sur leur site il y a écrit que si tu commandes avant 13 heures tu es livré le jour même c’est faux. Faites attention si vous êtes vraiment pressé ce qui est mon cas actuellement. Du coup je me retrouve à avoir besoin d’un produit personne pour m’accompagner.. Du coup est-ce que le client est roi est-ce que ça existe toujours on dirait que ça se perd c’est dommage.. dans le magasin même vous y trouverez votre bonheur, mais n’attendait pas après eu .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que le personnel en magasin n’a pas la gestion du site internet, comme c’est le cas dans toutes les enseignes. Notre service client, disponible via notre site web, répond rapidement aux demandes et propose même un chat en ligne où un conseiller est à votre disposition pour vous assister. Concernant votre commentaire sur la gestion du magasin, nous souhaitons rappeler que notre priorité est d’offrir un accueil et un service de qualité aux clients présents en boutique, dans un cadre respectueux et bienveillant. Enfin, nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison, mais il est bien indiqué que les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même si tous les articles sont en stock, et non livrées. En tant que commerçants, nous avons à cœur d’apporter le meilleur service possible, mais nous ne pouvons accepter ni le manque de respect envers notre équipe ni des exigences déraisonnables. C’est pourquoi nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous invitons à vous tourner vers un autre fournisseur à l’avenir.
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Adel S Google

Super magasin, on y trouve l'essentiel pour la pâtisserie (même un peu plus que l'essentiel quand même) super produits de déco de gâteau, avec du matériel professionnel pour de belles réalisations. Le personnel est vraiment charmant et les filles sont super accueillantes, serviables et tout sourire ! Je recommande le magasin ! A des fins d'amélioration bien sur, j'ai mis un 4 étoiles car je n'ai pas trouvé certaines marques comme Chocolat World pour les moules mais bon, c'était peut-être un soucis d'arrivage mais c'est aussi assez technique. En tout vas je recommande ! Merci pour l'accueil !

A
Aurélia MEUNIER Google

Magasin du Paradis pour une passionnée comme moi. Accueil très très sympathique (mille mercis d'avoir prêté vos toilettes à ma petite puce de 8 ans...). Je connais et j'utilise les produits cook shop depuis longtemps. Valeur sûre!