Accueil Magasin d'articles de sports Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Royan Decathlon Royan
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Royan

Magasin d'articles de sports · Royan (17)

3,8 925 avis Google Fermé
Decathlon Royan — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Royan

CONTACT ROYAN est un magasin d'articles de sport proposant une large gamme de matériel, vêtements et chaussures pour diverses disciplines telles que le surf, le vélo, la natation et le running. Les conseillers passionnés offrent un accueil personnalisé et des prix bas toute l'année.

SurfBodyboardNatationStand up paddleVéloVélo électriqueRunningFitness Location de matérielReprise de matériel (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matérielLivraison offerte en point relais (du 1er juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vousPersonnalisation de produitsFinancementCarte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (925)

Avis Google
3,8
925 avis
5★372
4★227
3★169
2★76
1★81
S
Stephane BIGOT Google

Merci à Paul pour son accueil et son action. Venu pour une casse de dérailleur, qui s'est avérée plus radical car cassé au niveau du cadre du vtt. Paul m'a fait une réparation de fortune me permettant de finir les vacances avec un VTT fonctionnant en mono vitesse mais au moins je pouvais toujours l'utiliser et me permettre d'attendre pour un achat plus tard. Merci pour cette réactivité et cette initiative. Suis très satisfait du service.

V
Veronique Lopez Google

Un grand merci à l'équipe de Decathlon Royan (Marine, Clara et Nathan) ! Un accueil au top, souriant et très professionnel. Mon problème a été réglé rapidement alors que Decathlon Cesson (77) n avait pas fait leur boulot pour créditer ma carte cadeau. Merci pour votre efficacité, votre écoute et votre sens du service ! Une équipe de choc comme on n en voit plus Bravo a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce super message ! Toute l'équipe, et particulièrement Marine, Clara et Nathan, est ravie de lire que votre problème a été réglé rapidement et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à passer nous dire bonjour en rayon pour échanger sur vos projets sportifs ou découvrir nos nouveautés du moment. À bientôt, Océane, Decathlon Royan
x
xav moreno Google

Très bon accueil. Enfin du personnel qui dit bonjour ! Merci à vous. Nous avons trouvé notre bonheur chez vous, malgré que le magasin ne soit pas immense.

Réponse du professionnel : Bonjour Xav, un grand merci pour votre chaleureux message ! 😊👋 Un simple « bonjour » et un sourire, c'est la base d'un bon accueil, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence lors de votre visite ! Même dans un format plus intime, notre priorité absolue reste de vous offrir un service attentionné et de vous aider à trouver exactement ce qu'il vous faut. Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! Sportivement, L'équipe Decathlon
C
Cestas Centraide Google

Un immense merci à Marine de Décathlon Royan pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, elle a su me conseiller avec le sourire, en prenant le temps de comprendre mes besoins et de me proposer les produits les plus adaptés. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a vraiment à cœur la satisfaction des clients. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie, disponible et bienveillante. Grâce à elle, mon expérience en magasin a été parfaite. Décathlon Royan a la chance de compter une collaboratrice aussi compétente. Je recommande vivement ce magasin, et un grand bravo à Marine pour son excellent travail ! Stéphanie Poudens.

Réponse du professionnel : Bonjour, quel magnifique et vibrant témoignage ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi chaleureux et détaillé ! 😊✨ Nous sommes profondément touchés par vos compliments à l'égard de Marine. Le professionnalisme, la bienveillance, le sourire et l'écoute attentive sont des qualités précieuses, et savoir qu'elle a su rendre votre expérience en magasin parfaite est la plus belle des récompenses pour nous. Vous avez parfaitement décrit l'esprit de service et la passion que nous cherchons à transmettre au quotidien. Soyez assuré(e) que votre message sera transmis personnellement et très rapidement à Marine, ainsi qu'à toute la direction du magasin de Decathlon Royan. Ce genre de retour est une immense source de fierté et d'énergie pour elle comme pour l'ensemble de l'équipe ! 🚀 Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites sportives ! Sportivement, L'équipe Decathlon
F
Florian Bermejo Google

Venue chercher ma première planche de surf il y a 2 semaines. Très bonne expérience dans ce Decathlon. J'ai eu MARINE, qui a su me conseiller et m'orienter vers un choix que je ne regrette pas. L'accueil y est excellent. Le magasin est propre et les rayons rangés. À renouveler à l'occasion !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! 🏄‍♀️✨ Choisir sa première planche de surf est un moment important, et nous sommes vraiment ravis que Marine ait partagé son expertise avec vous pour vous guider vers le choix parfait. Savoir que vous ne regrettez absolument pas votre achat après deux semaines de pratique est notre plus belle victoire ! Nous lui transmettons immédiatement votre message, ainsi qu'aux équipes qui veillent chaque jour à la propreté et au bon rangement des rayons. Votre retour va tous les rendre très fiers. On vous souhaite d'excellentes sessions et de superbes moments de glisse sur l'eau. À très bientôt pour renouveler l'expérience dans notre magasin ! 🤙🌊 Sportivement, L'équipe Decathlon
J
Josiane Boisset Willemot Google

Bonjour, suite à un achat au Decathlon Royan où j'ai été bien reçu et conseillé, j'ai acheté des Runnings Femme Asics Gel Pulse 17 à 109,90€. Le soir je cherche sur google les qualités de ma running et je vois qu'INTERSPORTS les vends à 76,50 €. Avis aux personnes !!! C'est une belle ARNAQUE du commerce. Comparer avant d'acheter svp

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil et les conseils que vous avez reçus en magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception ressentie suite à la constatation de cet écart de prix après votre achat. Comme convenu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous vous confirmons qu'il est tout à fait possible de nous ramener votre paire de chaussures en magasin. Si celle-ci est toujours en parfait état, nous procéderons avec plaisir à la reprise de votre produit afin de vous éditer un avoir. Nous restons à votre entière disposition lors de votre passage pour finaliser cela ensemble. À bientôt, Océane, Decathlon Royan
A
Authenticité Honnêteté (“Rire 1 fois par jour”) Google

Piles de montre vendues non adaptées aux montres vendues dans le magasin sans pile. 👎 Un petit banc pour essayer les basketts à plusieurs clients 👎 Beaucoup de choix de shorts pour homme et très beaux. 👍 Signalisation insuffisante des contenus des rayonnages mais ce n’est que la 2e fois que je viens donc peut être à force de venir je comprendrai votre logique. 😁 Caisse prioritaire handicap femme enceinte inexistante 👎 et une seule caisse avec un humain (écran caisse automatique inaccessible en chaise roulante👎, oui nous existons et faisons même du sport monsieur le directeur de Décathlon Royan)

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un grand merci d’avoir pris le temps de rédiger ce retour extrêmement détaillé et transparent. Vos remarques sur notre nouveau magasin de Royan nous sont précieuses pour nous améliorer rapidement. Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés d'accessibilité que vous avez rencontrées. Oui, vous existez, vous faites du sport, et il est totalement anormal que notre parcours en caisse ne soit pas adapté à une personne en fauteuil roulant. Soyez assuré(e) que le Directeur du magasin prend ce sujet très au sérieux : nous allons immédiatement vérifier la hauteur et l'ergonomie de nos écrans automatiques et veiller à ce que la signalétique ou l'accès prioritaire soient clarifiés pour que nos clients en situation de handicap n'aient plus jamais à subir cela. Nous prenons également note de vos autres points de vigilance : Les piles : C’est un non-sens de notre part, nous allons faire remonter ce problème d'incompatibilité aux responsables de rayons. L'assise aux chaussures : Un seul banc est en effet insuffisant les jours d'affluence, nous allons étudier l'ajout d'assises supplémentaires. La signalisation : Pour votre deuxième visite, nous sommes désolés que notre logique d'implantation n'ait pas été fluide. Nous travaillons à rendre nos panneaux plus visibles. Nous sommes tout de même ravis que notre large gamme de shorts pour homme vous ait séduit(e) par son choix et son esthétique. 👍 Nous espérons de tout cœur regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, avec un magasin que nous souhaitons réellement inclusif et adapté à tous les sportifs. Sportivement, L'équipe Decathlon Royan
M
Maxime Miska Google

A éviter Pas top la partie d'atelier vélo, prestation ne correspond pas au prix pour la qualité du résultat lors de la réception du vélo,tête de vises pas dans leur état d'origine , plus aucun intérêt du vendeur a fair les réglages du cyntre et de la potence articulée avec le client.

M
Marie Amarant Google

Super bien reçue. Je recommande Celia. Une jeune vendeuse dynamique gentille et très professionnelle ! Je reviendrais ici même si c’est à 2h de chez moi uniquement pour voir Celia ! Olaf est ravi de sa nouvelle maison pour les vacances ! Dommage que vous ne fassiez pas de tente de camping pour chien il adorerait. Hâte d’avoir besoin d’une autre tente quechua pour revenir. J’en garde un très bon souvenir. À bientôt.

T
Thierry 17 Google

Si vous avez besoin de rien, c'est la bonne adresse. Ne perdez pas votre temps, allez à Saintes. Y suis allé par curiosité, ni retournerai pas. Tout fait bas de gamme.

C
Camille B. H. Google

Un grand merci à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a parfaitement conseillé pour le premier vélo de notre fille.

S
Stephane Lagrange Google

Bonjour , franchement le rayon pêche exclusivement réservé a 98% pour la mer c'est génial ,merci pour les pêcheurs d eaux douces c'est vraiment sympa, j'avais hâte de découvrir le nouveau magasin a côté de boulanger,mais là vraiment dégoûté par ce rayon pêche.

K
Kader AMRAR Google

Nouvel espace pour Décathlon sur Royan !! Dès l’ouverture une belle gamme de produits , avec des mises en avant , et surtout… beaucoup plus de référencements que sur l’ancien site 👍 Une équipe toujours à l’écoute du client. Enfin une surface d’articles de sport à la hauteur d’une ville sportive 🎣🤿🏄🏻‍♂️…

N
Noella SK Google

Ce magasin est un décathlon contact, effectivement il n’est pas grand mais le personnel est absolument adorable et on y trouve tout ce qu’il faut ! J’ai été surprise par la clarté du parcours et la disponibilité des produits, de même que les livraisons sont aussi proposées ! J’ai pu y réaliser mes petits achats :)

Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins

Le Maine Arnaud 2 · 0,3 km
Marne-Yeuse 2 · 0,6 km
Le Pré Moine 2 · 0,6 km