Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Connectphone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
N'importe quoi, n'est pas ouvert alors que les horaires indiqué que ça doit l'être, aucune affiche sur la devanture et quand on appelle on me dit bonjour, puis on me raccroche au nez quand je dis que je suis devant le magasin. Et après ne répond plus du tout au téléphone. Alors que Vinted m'indique que c'est urgent d'aller chercher mon colis pour "faire de la place"
J’ai déposé mon téléphone portable en début mai pour un changement d’écran défectueux que vous m’aviez posé. J’essaye en vain de vous contacter. Je passe en boutique selon les horaires indiquées et la boutique est fermée. Merci de répondre au téléphone et de rendre les appareils aux différentes personnes dans le même cas que moi.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je n'ai jamais récupéré mon téléphone que le "réparateur" a gardé en otage des mois... On y récupère aussi des colis vides... Un accueil froid, colérique, nul, n'y allez pas vous allez vous faire escroquer.
Magasin fermé lors de mon rendez-vous confirmé pour ce midi, sans prévenir et sans réponse à mes appels (tombés sur messagerie). Lorsque Mr a finalement vu mes messages, on m'a simplement dit de me "débrouiller ailleurs", suivi d'un "aller ciaooo ne revenez pas pleurer". J'avais pourtant un accord clair : venir à 12h et récupérer mon matériel à 17h. Rien de tout cela n'a été respecté. Ce niveau de professionnalisme est consternant. Il semblerait d'ailleurs que les commerçants du quartier eux-mêmes soient au courant de ces pratiques. Ils en rient d'ailleurs ! À éviter absolument.
Je me suis rendu chez Connectphone dans le 13007 à Marseille pour l’achat d’un téléphone Samsung, et l’expérience a été plutôt satisfaisante. Le vendeur a été professionnel et à l’écoute, sans pousser à la vente. Il a su me conseiller un modèle Motorola adapté à mon utilisation, en expliquant clairement les différences entre les téléphones. J’ai apprécié le fait qu’il prenne le temps de répondre aux questions, ce qui met en confiance. Le téléphone fonctionne très bien depuis l’achat, aucun problème à signaler pour le moment. Le rapport qualité-prix est correct, et la mise en service a été rapide. Petit point à améliorer : le choix en magasin pourrait être un peu plus large selon les marques ou les modèles recherchés. Dans l’ensemble, c’est une bonne adresse si vous cherchez un conseil honnête et un service efficace à Marseille.
Nabil et meriem sont au top, mon téléphone a fait le tour de Marseille toujours même réponse téléphone irreparable, je suis passer à la boutique Connect Phone dans le 7eme à Marseille Et stupéfait de la reponse du technicien, revenait dans 1 heure et votre téléphone sera prêt, je me suis dit qui tente rien à rien, j'ai laisser mon téléphone à la surprise je reviens et mon téléphone a était reparer nettoyer et remis à neuf on m'a même offert une protection d'écran Et encore 1 fois ma carte bleu sur le téléphone avait expiré et ils m'ont laisser reprendre mon téléphone sans payer, javais taillement honte que j'ai du prendre un taxi exprès pour pouvoir faire un allez retour et sauver mon visage de leur gentillesse et confiance Merci beaucoup à l'équipe connect phone ❤️
Point relais familiale ou l'ambiance est chaleureuse Les gérants sont très sympathiques et arrangeants
Téléphone confié pour un simple remplacement d’écran alors qu’il avait à peine 2 mois et fonctionnait parfaitement. Après intervention : – écran non conforme (taille inadaptée et mal posé) – téléphone qui ne fonctionne plus correctement – batterie qui ne tient plus la charge (bloquée à 6 % maximum) J’ai dû me déplacer à plusieurs reprises sans solution, avec des informations contradictoires et des délais non respectés. Lors de mon dernier passage, la situation a dégénéré : comportement agressif et insultant de la part du vendeur, alors que j’étais avec mon bébé. J’ai dû quitter les lieux et appeler la police. Un équipage de police nationale s’est déplacé. Ce n’est qu’après leur intervention que j’ai pu récupérer mon téléphone, toujours défectueux. Le vendeur m’a indiqué en substance que si je n’étais pas satisfaite, je n’avais qu’à voir avec la police ou le tribunal. Au vu de mon expérience et des nombreux avis similaires, je déconseille fortement. MAJ : Réponse inappropriée et déplacée. Ce type de propos confirme le manque de professionnalisme déjà constaté. Les faits ont été signalés aux autorités compétentes.
Très bien accueillie avec le sourire Très compétent. Je recommande
Magasin très sympathique et professionnel très serviable Nabil et Meriem n’ont jamais hésité à me rendre services tout mes achats et réparation sont fait dans ce magasin un GRAND MERCI à eu mes sauveurs je vous aimes.
Je suis très contente de ce magasin Myriam a l’accueil est très serviable toujours à l’écoute et souriante merci à Nabil aussi très compétent dans les réparations m. Jamais eu de soucis bravo à vous !
Très satisfaite, j’ai déjà fait un changement d’écran iPhone 12( réparation rapide ) faite le jour même une semaine plus tard je suis revenu faire un achat d’un iPhone 15 très satisfaite aussi.
Je recommande vivement la boutique connect phone du 7eme , après avoir fait plusieurs boutiques pour réparer mon téléphone, voici la magie qui opère, connect phone leur technicien m'a réparer mon téléphone avec une récupération de données, j'ai était stupéfait de la rapidité, merci a vous pour la fiabilité, j'ai réussi a récupérer mon téléphone et mes données Je recommande
Bonne expérience pour le retrait de mon colis. Tout s’est bien passé, personnel professionnel et efficace.
J'ai du réparer en urgence mon ancien téléphone et prendre de nouveaux accessoires. Service et conseils professionnels de la part de l'équipe.
Magasin avec personelle très serviable j'ai apporté mon téléphone pour une réparation qui a été réalisé très rapidement et j'en suis contente merci à Nabil pour cette efficacité
Personnelle très sympa accueillant réparation faite le même jour merci Nabil et Myriam
Magasin avec un très bon accueil personne serviable j'ai déposer mon telephone casser et je l'ai recuperer répare le jour même merci !
Si j'avais la possibilité de mettre zéro je l'aurais fait. Vendeur non professionnel, vulgaire et désagréable. Mon avis rejoint celui des autres mis précédemment. Venu le mois dernier chercher mon colis il m'a très vulgairement dit qu'il ne l'avait pas alors que l'enseigne qui a livré le colis m'a assuré que oui la veille. Je vous déconseille de vous faire livrer chez lui ou d’acheter un article chez lui. Enfin, il n'ouvre pas aux horaires indiqués et ne répond jamais aux SMS. PS : je n'ai pas demandé à ce que mon colis soit déposé chez lui. C'est le vendeur qui l'a remis chez lui car j'étais indisponible au moment de la livraison.
J'ai déposé mon ordinateur portable pour une réparation/changement d'écran. Le gérant de la boutique examine mon ordinateur portable et me dit : j'ai la pièce (écran) je peux te le réparer aujourd'hui reviens demain soir. Il m'informe que ça coûtera 90€. Je me dis excellent un service simple, rapide et efficace. Je lui laisse donc mon ordinateur avec le chargeur, la housse de rangement et un post-it avec le mot de passe. Je reviens le lendemain matin pour récupérer mon ordinateur. Il me dit alors qu'il ne s'en est pas encore occupé et me dit de revenir ce soir. Je reviens le soir (18h) même et il me dit de revenir dans une heure. Je reviens le lendemain et il me dit que la pièce qu'il avait en sa possession n'était pas compatible et qu'il en a commandé une nouvelle. Donc rebelote je dois revenir plus tard. Je reviens le lendemain même choses, le lendemain et même choses (pendant 6 jours consécutifs). Je l'informe que je pars en vacances vendredi on était mardi. Jeudi soir je reviens et c'est encore la même chose. Je suis du coup partie en vacances pour 3 semaines sans mon ordinateur. De retour de vacances je suis immédiatement retourné à la boutique. Il m'informe que l'ordinateur est prêt et qu'il a essayé de me joindre à plusieurs reprises. Je lui dis que j'étais à l'étranger (Thailande) et que c'est pour cette raison qu'il n'arrivait pas à me contacter. Je lui demande mon ordinateur et il me dit qu'il n'est pas ici. Il serait stocké ailleurs. Il me dit de revenir samedi matin à 10h00 (on était jeudi). Nous sommes samedi. Je me suis rendu à la boutique à 11h00 afin d'anticiper un possible retard. A ma grande surprise la boutique était fermée. Pourquoi ?
Nous avons attendu 30 min avec plusieurs personnes devant la boutique. Il y a avait un mot devant la porte disant 14:30 sachant que sur le site c'est indiqué 14:00, ça je le comprends moi même commerçante. Mais nous avons attendu jusqu'à 15h sachant qu'une demoiselle a appelé et qu'il nous a dit " j'arrive bienvenue a Marseille " aucune excuse a son arrivé 15 min plus tard après l'appel, et son excuse je cite " j'étais au toilette le caca voulait pas sortir ". Les mots me manquent. Plusieurs personnes sont partis. Certaines nous disant que ça fesait 4 jours qu'elles passaient le soir a 19h et que c'était fermé alors qu'il est indiqué 19h30. Sérieux manque de professionnalisme, il n'y a pas que vous qui "travaillez". Aucun respect . A fuir.
Enseigne à fuir, la boutique n'ouvre jamais à l'heure, le personnel ne nous regarde même pas lorsqu'on entre, et impossible de discuter au téléphone si ce n'est pour être à la limite des insultes.
Vous récupérerez un appareil non fonctionnel des mois après avoir été menés en bateau Si vous aimez les traversées en voilier pour faire une digital detox, n’hésitez pas une seconde Autrement, passez votre chemin
Réparation au top de mon iphone dont l’écran tactile était cassé. Plusieurs semaines après tout est nickel.
20€ la pose pour une protection d’écran gel super efficace et très pro, je recommande
Magasin.tel