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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Villeneuve Sur Lot

Magasin de meubles · Villeneuve-sur-Lot (47)

3,9 1234 avis Google Fermé
Conforama Villeneuve Sur Lot — Magasin de meubles

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À propos de Conforama Villeneuve Sur Lot

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1234)

Avis Google
3,9
1234 avis
5★566
4★297
3★174
2★76
1★121
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papa ours Google

Que cela soit au moment de l achat ou au moment de la livraison tout est parfait. J ai équipé entièrement une maison dans cette enseigne et je ne le regrette pas. Si on y met le prix on a du matériel de qualité qui dure dans le temps. Tout le personnel vendeur accueil livreur sont adorables et à l écoute. Je recommande largement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Toute l'équipe, de l'accueil aux livreurs, est ravie d'apprendre que votre installation complète s'est déroulée à la perfection. Savoir que notre matériel répond à vos attentes en termes de qualité et de durabilité est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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vink ruf Google

J'ai trouvé ́le produit que je cherchais, sans l'aide des vendeurs qui vraisemblablement attendait les clients en discutant debout comme des piquets. Mais c'est vrai quio n'y avait pas foule ce jour là. Arrivée à la caisse j'ai attendu que l'hôtesse de caisse finisse de parler avec sa collègue avant de se retourner vers moi pour un "bonjour". Mais le plus fort fut certainement d'essayer de me vendre une garantie à 9€ pour un produit à peine 3fois plus chère que la garantie. Mais son discourt est mal adapté et trop robotisé, idem pour la carte à 15€. A chaque fois l'expérience dans ce magasin est très courte car je sais déjà ce que je veux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à l'écoute de toutes les remarques permettant de nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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Nichole Suttez Google

Visite presque choquante, le vendeur qui m'a "accueillie" à qui je demandais présentation des convertibles pour un budget de 500€ avec devis m'a expediée en 4 minutes (je suis reellement sortie du magasin guidée par ce personnel à 14h04...) Je n'ai pas eu l'occasion dessayer l'assise, de voir d'autres produits selon les tarifs, je n'ai ps été cponseillée, à par pour me dire qu'à ce budget là je pouvais aussi "me trouver une chaise et dormir dessus" Je ne préfère plus dorénavant traiter avec ce magasin ni cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Suttez, Tout d'abord, je suis désolé pour votre expérience magasin qui n'a pas été à la hauteur. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes à l'écoute de toute remarque permettant de nous améliorer. Je suis disponible pour en discuter. Ludovic Responsable de Rayon de Conforama de Villeneuve sur Lot
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Gilles Lucas Google

Nul, archi nul ! Achat d'un frigo rayé et demande d'une remise. "Impossible" m'a t'on dit alors que la vendeuse peut faire une remise de 15%. Pas d'emballage de protection. Juste du commerce sans sourire, ni écoute. Magasin avec ultra économie de personnel. Un magasin a déconseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je suis désolé que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et m'en excuse. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à l'écoute de toutes les remarques permettant de nous améliorer. Je reste disponible pour en discuter si vous le souhaitez. Ludovic, Responsable de rayon, Conforama Villeneuve sur Lot
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Marie Google

Dernièrement, j'ai acheté une machine à café nespresso, l'accueil et la vente ce sont très bien passés. Malheureusement la machine ne fonctionne pas, je l’ai ramenée au service après vente qui m’a garder la machine pour 3 SEMAINES je suis très déçue du fonctionnement . D’autres commerces remboursent ou font un avoir ou échange. Je n’achèterai plus rien à conforma

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément dû à la panne de votre Nespresso et nous en excusons. Nous restons disponible si nécessaire. L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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Marie-pascale Forsans Google

Très content de l'accueil et du service après vente. Nous avons étais reçu par des personnes compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Forsans, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Votre commentaire nous conforte dans notre travail et notre volonté de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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Marcel Biron Google

J'ai l'habitude de laisser les avis négatifs aux autres préférant mettre en avant les qualités du critiqué. Mais dans le cas présent, je dois tirer mon coup de gueule sur la gestion des BONS d'ACHAT. Je me rends avec la carte d'identité de ma compagne et un bon (< 50€) pour acheter du consommable. On me répond gentiment que je ne peux pas l'utiliser même avec une carte d'identité, que c'est la faute aux fraudeurs et que les règles sont très strictes. Et bien non, Messieurs et Mesdames les directeurs/directrices, je ne suis pas d'accord et je l'ai bien signalé lors de mon passage. On règle une nouvelle fois un problème en utilisant le parapluie. Au carte de débit sans code jusqu'à 50€, au automate MR fonctionnant avec un code ou QR-Code (sans pièce d'identité), CONFORAMA décide de bloquer tous les bons d'achat au titulaire sans mandat possible. Et bien restez à quai, nous, consommateurs sommes dans le train et certainement plus pour chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Biron, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes à l'écoute de toute remarque permettant d'améliorer nos services. Je suis désolé de la contrainte que nous imposons à nos clients sur l'utilisation des chèques fidélité et à vous particulièrement. Mais La multiplication des fraudes et le désagrément que ça engendre auprès de nos clients qui en sont victimes, nous a obligé de mettre en place une procédure et un contrôle stricte sur l'utilisation des chèques fidélité. Je suis disponible pour en discuter avec vous. Ludovic Responsable de Rayon Conforama Villeneuve sur Lot
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Corinne Durand-trouvé -Gratzer Google

Accueil très agréable, vendeur au top et surtout très à l’écoute, professionnel, je reproche surtout le service de livraison 😡 , délai d’attente trop long et surtout trouvant trop de prétextes pour ne pas nous déposer le canapé. ( porte trop étroite, porte fenêtre également… canapé trop lourd ….) obligé d’annuler la livraison et revenir au magasin pour choisir un autre modèle. J’espère que le modèle pourra être livré, 3 semaines d’attente maintenant et avec le même service de livraison et des mêmes personnes 🤪. Avoir…. Peu être IKEA mes prochains achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durand-Trouvé-Gratzer, Je suis désolé des désagréments que vous avez subis lors de la livraison de votre canapé, et pour les conséquences qui en découlent. Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques nous permettant de nous améliorer. Je suis disponible si besoin. Ludovic, Responsable de Rayon Conforama Villeneuve sur Lot
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Laurence Armange Google

Personnel du magasin ça peux aller. Le passage en caisse a été plus que parfait et ayant eu un petit soucis ensuite car article moins cher en face, le responsable et la caissière ont été plus que PARFAIT. Le retrait de la marchandise s’est très très bien passé, pas d’attente, et en plus, sans rien demander, on nous a mis la marchandise directement dans le coffre de la voiture. C’est bien rare, mais chez Confirama à Villeneuve sur lot, c’était parfait. Malgré 1 h de transport, je resterais fidèle à ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Armange, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Votre commentaire nous encourage à continuer à mettre la satisfaction de nos clients tout en haut de nos priorités. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Conforama de Villeneuve sur lot
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Leslie Guittard Google

Personnel détendu souriant et qui te reconnaît. Vraiment sympa. Je me suis balader j'ai repéré quelques trucs avec les mesures..j'ai acheté 3 bricoles et passage en caisse rapide et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guittard, Je vous remercie pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Je suis ravi de votre ressenti sur le personnel du magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Ludovic, Responsable de rayon, Conforama Villeneuve sur Lot
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Margaux H1ha Google

J'ai visité ce lieu pour l'achat d'un canapé, avec mes deux enfants , tout s'est bien passé jusqu'au moment où mon enfant a voulu tester un canapé, en s'asseyant dessus , une vendeuse nous interpelle (de loin) en faisant une remarque à mes enfants. Visiblement stressée par la présence de deux chérubins qui, il faut l'admettre étaient très sages (ce qui n'est pas toujours le cas 😆). Si les petites fesses de nos enfants n'ont pas le droit de tester le molleton des canapés , aucun intérêt (oui, car c'est quand même eux qui y passent le plus de temps soyons honnête). Résultat : je suis sorti dans la minute du magasin sans rien acheter. Pas très vendeur, et surtout pas très agréable pour des potentiels acheteurs. Mais évidemment je ne mets pas tout le monde dans le même panier, certains vendeurs sont agréables, d'autres... Si les enfants ne sont pas les bienvenus , il convient de le signaler dès l'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolé pour votre expérience et m'en excuse. Je suis à l'écoute de toutes les remarques qui permettent de nous améliorer et vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je reste bien sûr disponible afin d'échanger avec vous. Ludovic, Responsable de rayon du magasin Conforama de Villeneuve sur Lot
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Clement DESITTER Google

Nous avions besoin d'acheter un matelas et un sommier, 1er magasin visité et nous ne sommes pas aller ailleurs car nous avons été très bien accompagné et conseillé pour notre achat avec en prime des soldes à -50% !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Desitter, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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Céline B Google

Très déçu suite à un problème de pièce sur mon armoire, le SAV est compliqué. Petit bémol pour la gentillesse et la bienveillance de Corentin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé de pas avoir pu répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant important nous sommes à l'écoute de toute remarque. Nous ferons suivre à Corentin votre commentaire. L'équipe Conforama de Villeneuve sur Lot
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Janine Deycard Google

Très bon accueil Personnel très compétent, disponible, souriant.... Magasin très propre Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deycard, Nous vous remercions pour commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre magasin L'équipe Conforama de Villeneuve sur lot
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Bastien Farinot Google

Dommage ne peux pas mettre zéro, J'ai commandé un produit a 120 euros en point relais, malheureusement mon colis a était perdu car il a était livré je ne c est ou , je tombe que sur des gens au téléphone qui se renvoient la fautes . Donc je me retrouve avec moins 120 € en plus de ne pas avoir mon colis . Leur réponse c est faite le tour de vos voisin,une blague non 🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour M. Farinot, Je suis désolé pour votre mésaventure, cependant je ne retrouve pas de trace de facture à votre nom sur le magasin Conforama de Villeneuve sur Lot et nous ne faisons pas de livraison en point relai. Je reste tout de même disponible si vous avez besoin. Ludovic, Responsable de rayon, Conforama Villeneuve sur Lot
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Angèle Rubino Google

Vendeur rayon télé très professionnel qui sait mettre en avant chacun des atouts des produits. Convainquant pour chaque choix fait et très bien conseillé,.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rubino, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire et une note de 5 étoiles. Je vais transmettre votre commentaire au vendeur qui sera, a coup sûr, très satisfait d'avoir pu vous conseiller et répondre à vos interrogations. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Ludovic, responsable de rayon de Conforama Villeneuve sur Lot
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jean-yves Google

Facile d'accès, parking pratique et bien dimensionné, nombreux produits pour un choix plus précis. Personnel agréable et à l'écoute du client. Prise en charge d'une livraison payante le 3 mars.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre note de 5 étoiles. Je vais lire ce matin votre commentaire à l'équipe du magasin. Votre commentaire et votre note vont ravir toute l'équipe. A bientôt dans notre magasin Ludovic, responsable de rayon de Conforama Villeneuve sur lot
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annie LGF Google

Très très bien reçue par Isabelle pour l'ouverture d'un compte CETELEM. Elle est très gentille et explique très bien, accueil très agréable et de plus elle est très très aimable, on aimerait avec des personnes comme elle. Merci beaucoup Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et une note de 5 étoiles. Je vais faire part de votre commentaire à Isabelle qui, j'en suis sûr, sera ravie et contente d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt dans notre magasin Ludovic, Responsable de rayon Conforama de Villeneuve sur Lot
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Laurent Fourgeaud Google

personnel souriant et attentif a ma demande, ne cherche pas avendre a tout prie mais conseil parfait et pertinent. merci. à la caisse acceuil trés agréable pour faire la carte du magasin. proffessionnalisme exemplaire et sourire font que je reviendrai au magasin. trés agréable par rapport a d'autre site de la marque. a prendre en exemple

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fourgeaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de votre note de 5 étoiles. Ce matin , je vais lire votre commentaire à l'équipe du magasin qui sera ravie de votre satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Ludovic, Responsable de rayon du magasin Conforama de Villeneuve sur Lot