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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Sens

Magasin de meubles · Sens (89)

4,0 2424 avis Google Ouvert
Conforama Sens — Magasin de meubles

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À propos de Conforama Sens

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2424)

Avis Google
4,0
2424 avis
5★1201
4★585
3★328
2★127
1★183
P
Patricia PIERRETTE Google

Magasin très accueillant. Le vendeur Marc agréable et professionnel. La dame à la caisse très agréable et professionnelle aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia PIERRETTE, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. L'accueil et les conseils prodigués par nos vendeurs et nos hôtesses doivent vous permettre de choisir le produit le plus adapté à votre besoin. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Jean Christophe, Directeur CONFORAMA SENS
C
Caroline JSK Google

5 étoiles pour ce très gentil monsieur qui travaille côté télévisions, Eric sauf erreur. Il m'a aidé et à porté mes meubles cuisines dans chariot et mis dans mon coffre . Ce n'était pas son rayon mais il a accepté sans hésiter de m'aider malgré cette chaleur importante dans le magasin. Préservez vos employés et vos clients parce qu'avec toutes ces périodes caniculaires qui s'annoncent, vous risquez de perdre les deux.

Réponse du professionnel : Chère Caroline JSK, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Éric a pu vous aider de manière si efficace et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre équipe est à la hauteur de vos attentes, même dans des conditions difficiles. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les périodes de chaleur et nous nous engageons à veiller au bien-être de nos employés et de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
l
lalicorne Google

C'est juste une admissible on achète un frigo. On n'est jamais livré. On nous donne un chèque fidélité. On va pour l'utiliser parce que on n'a que un mois pour l'utiliser. On y va pendant les soldes. On nous dit qu'on nous fait une super affaire en prenant une cafetière à 30€ une senseo.. Impossible de faire un café, elle fuite partout !! En fait, tout ce qui est en solde sont des articles d expo qui ont été maltraités et qui ne fonctionnent pas. Qu'ils ne devraient même pas être possible de vendre. Zéro pointé on habite à 60 bornes , 30 € de téléphone car le service client est un 08 payant.. c est lamentable !!

Réponse du professionnel : Bonjour lalicorne, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre frigo et les problèmes rencontrés avec la cafetière. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre situation et trouver une solution. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
M
Michael OBRON Google

Parfait. Hôtesses de caisse souriantes, elles ont pris le temps de me diriger vers tel et tel produit pour que je puisse optimiser mon chèque cadeau au maximum. Merci encore pour votre intérêt que vous m'avez consacré.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael OBRON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos hôtesses de caisse ont pu vous aider efficacement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à optimiser votre expérience d'achat chez Conforama Sens. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en ameublement. À très bientôt ! L'équipe Conforama Sens
F
Florence Benoit Google

Nul! Très peu de stock sur les cuisinières. Je la commande, 5 semaines de délais alors que ma carte bancaire est débitée le jour même ! Je jour prévu de la livraison, je reçois le jour même un SMS m'informant qu'elle était reportée,sans aucune information. Impossible de joindre le service, je tombe systématiquement sur une plateforme Payante. Livraison 15 jours après par des personnes incompétentes qui me conseillent le lire le mode d'emploi....! Sans plus de d'informations ! Mieux vaut acheter en ligne!

Réponse du professionnel : Chère Florence Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de communication de notre part. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous allons examiner votre situation de plus près afin de comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
S
Stéphane Devalloir Google

Je viens de faire l’achat d’une machine à café Magimix NESPRESSO qui devra faire ses preuves puisque je découvre. Le magasin est bien agencé et accueillant dans l’ensemble. Le choix des produits est assez conséquent mais les points très positifs que j’apprécie tout particulièrement sont la qualité d’accueil et de conseils de la vendeuse ainsi que l’amabilité de la jeune caissière. En conclusion, une expérience très agréable pour cet achat un lundi calme certes mais quand même:

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Devalloir, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Vos compliments concernant la vendeuse et la caissière leur feront très plaisir. Nous espérons que votre machine à café vous donnera entière satisfaction et qu’elle saura accompagner de nombreux bons moments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, même en dehors des lundis calmes 😉 Cordialement. L'équipe de votre Conforama CONFORAMA SENS
B
Bataline Delphine Google

Un magasin de qualité autant pour la multitude des produits proposés que pour l’accueil et la sympathie des gens qui y travaillent. Plusieurs membres du personnel ont pris le temps de chercher la meilleure solution pour ma problématique (jusqu à mesurer l’intérieur de ma voiture pour savoir si le colis allez passer). Merci encore, je reviendrai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Bataline Delphine, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Jean Christophe, Directeur CONFORAMA SENS
a
amélie tardy Google

5 Étoile pour leur superbe vendeur Joël 😊. Vendeur avec grand coeur et honnêteté. Merci pour vos conseils précieux 😉. J'espère que vous serez reconnaître notre famille heureux avec un canapé 😆. Bonne continuation et à bientôt pour une table basse 😚

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Joël sera ravi de lire vos mots si gentils. Son grand cœur et son honnêteté font toute la différence, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec des conseils utiles et sincères Au plaisir de vous revoir très bientôt pour la table basse Jean Christophe, Directeur CONFORAMA SENSL'équipe de votre Conforama CONFORAMA SENS
L
Laëtitia C Google

Le magasin est plutôt agréable. Je viens d'y passer pendant les soldes samedi dernier. Mais la caissière a oublié de me faire la réduction sur un produit. Je ne m'en suis pas aperçue tout de suite donc je n'y suis pas retournée (surtout pour 4 euros). Cependant, j'ai toujours du mal à comprendre comment un produit affiché soldé en rayon peut être scanné avec le prix initial en caisse..

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia C, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808 (0,35€/min+ prix appel) ou en vous rendant au magasin, nous restons à votre écoute. Jean Christophe, Directeur CONFORAMA SENS
R
Rose Google

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.Les caissières ont été désagréables, lentes, et semblaient complètement perdues. Leur comportement était inadmissible : impolitesse, manque de professionnalisme… Si travailler un samedi leur pose problème, qu’elles changent de métier. C’est vraiment dommage d’avoir une expérience aussi mauvaise pour quelque chose d’aussi simple.

Réponse du professionnel : Chère Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de notre personnel en caisse. Nous allons immédiatement revoir nos procédures et renforcer la formation de notre équipe pour garantir un service de qualité à tous nos clients, même lors des jours de forte affluence comme le samedi. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
a
annie val Google

Responsable du rayon extrêmement sympathique. Renseignements et disponibilité irréprochables… même à 3 min de la fermeture du magasin. Je félicite la personne portant le numéro de vente 420…

Réponse du professionnel : Chère Annie Val, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable de rayon a pu vous offrir un service irréprochable, même à quelques minutes de la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Conforama Sens. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
V
Vivien Goddé Google

Après avoir été a celui d'Auxerre dont ce n'était pas foufou...nous sommes allée au Confo de Sens et la prise en charge était de suite, très rapide et la vendeuse a été adorable et serviable y compris sa collègue de caisse pour monter le dossier de crédit. Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien Goddé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Conforama de Sens a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours de fournir un service rapide et attentionné, et nous sommes heureux que notre vendeuse et sa collègue de caisse aient pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en ameublement. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Conforama Sens ! Cordialement, L'équipe Conforama Sens
b
bordier nathalie Google

Vendeuses très sympathiques et acceuillantes. J'ai été très bien renseigné pour un meuble à chaussures. J'ai aussi gagné un bon de 100 euros à un tirage au sort qui m'a été remis en main propre par le directeur qui a été très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous accueillir chaleureusement et vous renseigner efficacement pour votre meuble à chaussures. Félicitations pour votre gain au tirage au sort ! Nous sommes heureux que notre directeur ait pu vous remettre votre bon en personne. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Conforama Sens. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
J
Justine Charnassé Google

Une super expérience ce jour avec un excellent vendeur prénommé Joël qui a été d’excellents conseils sur un canapé ainsi qu’un matelas que j’avais pourtant déjà acheté. Donc le temps pris pour nous a été apprécié. (Joël mérite grandement son CDI 😉) Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Charnassé, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Joël a pu vous offrir des conseils précieux et que vous avez apprécié le temps qu'il vous a consacré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos aimables paroles à Joël, et soyez assurée que nous apprécions grandement son dévouement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Conforama Sens pour d'autres belles expériences. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Cordialement, L'équipe Conforama Sens
J
Jonna Wilk Google

Magasin bien situé. Grand parking . Beaucoup de choix etprix , il y en a pour toutes les bourses . Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonna Wilk, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Conforama Sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et notre personnel. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. A bientôt ! Fatima, responsable commerciale

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