Conforama Saint-Quentin

Magasin accueillant, beaucoup de choix, le personnel disponible quand on le trouve, et le service assez lunatique. Un gros point noir qui ne tient pas au magasin en lui même, c'est l'environnement et le parking ! On se croirait à zombiland tant la zone semble à l'abandon. Macadam jonché de trous, mauvaises herbes envahissantes.

Très mauvaise expérience ce samedi 07/02/26 avec une vendeuse. « La meilleure vendeuse du magasin » (autoproclamée…) nous on fait perdre l’envie d’acheter (nous venions pour un canapé, un fauteuil, une armoire et un aspirateur). La charmante dame s’est permis de critiquer nos goûts, a été particulièrement mal polie avec madame. À contrario, l’expérience chez BUT été bien meilleure ;)

Nicolas le vendeur est vraiment exceptionnel. Compétent, bon conseil, relationnel au top et surtout un bon suivi Un grand bravo et merci

Très bonne expérience chez Conforama. Super rapport qualité prix ! Un grand merci au cuisiniste Nicolas, très arrangeant, à l’écoute et vraiment attentif à nos attentes. Il a su nous conseiller avec professionnalisme. Les poseurs de la cuisine ont également fait un excellent travail. Nous sommes très satisfaits du résultat final. Merci à toute l’équipe !

Salarié gérant le point retrait ce lundi soir au top ! Quelle patience pour gérer un cas social pas content de s’être fait servir en 2eme, et qui lui tape une crise de la cinquantaine avec insultes et tout le reste… cela ne doit pas être évident tous les jours !

J’ai acheté 6 canapés convertibles avec matelas, garantis 2 ans. Au bout d’un an, l’un des canapés s’est cassé au niveau de la structure, sans mauvaise utilisation de ma part. Je me suis rendu en magasin pour faire fonctionner la garantie, mais cela m’a été refusé, le vendeur évoquant une soi-disant mauvaise utilisation sans fournir d’explication technique ni preuve. J’avais pourtant souscrit une assurance complémentaire, qui ne peut pas intervenir tant que la garantie légale est en cours (elle ne s’applique qu’après les deux ans). Résultat : je me retrouve avec un canapé acheté 1 400 € l’unité, inutilisable, et aucune prise en charge. Le plus regrettable reste l’attitude du magasin : ils sont très disponibles pour vendre, mais beaucoup moins pour assurer le service après-vente. Il m’a même été dit que « si j’avais de l’argent à perdre, je pouvais les amener au tribunal ». C’est ce que j’ai fait en déposant plainte. Expérience très décevante.

Vraiment du n’importe quoi ! J’achète une platine Vinyle Je l’a ramène en excellent état car c’est un cadeau qui ne convenait pas et on me propose un avoir alors que je n’ai besoin de rien d’autre. Même pas ouvert à la discussion. Je suis déçu je n’achèterai plus dans ce magasin. En plus il faut trouver une personne qui sache faire des avoirs dans ce magasin 😂.

Personnel agréable et vite renseigné sur mon produit Jamais insatisfaite dans ce magasin et j y vient régulièrement Joyeuses fêtes de fin d année à tout le personnel !