Conforama Saint-Omer / Audomarois

Nous avons retiré notre canapé, frigo et télé au dépôt avec l’aide de Franck ! Super sympa et toujours présent pour rendre service ! Merci à sa collègue de l’accueil (oublié son nom) qui nous a bien rendu service également !😋

Que dire à part que tout a été parfait du début de la vente (excellent vendeur) à l'encaissement (caissière très accueillante). Bravo continuez

J'ai reçu 2 appels un hier et un aujourd'hui pour répondre à une enquête de satisfaction par mail. Je ne reçois pas le mail j’ai vérifié mes spams. Je recommande conforama Saint Omer pas de soucis lors de notre achat sommier et matelas.

Bonjour, Je remercie le vendeur Billy pour son acccueil, sa gentillessse et professionnalisme. Ainsi que Johan qui m'a vite réglé un petit problème lors d'une livraison. Sincères salutations. Mme Mallevaes.

Merci bcp à Franck du service logistique! En magasin nous ne savons pas si les 6chaises passaient dans mon coffre ou si je devais programmer une livraison, nous sommes allés au dépôt et la Franck, l'employé plein de bonne humeur a fait le test de nous aider à rentrer les 6 chaises dans mon coffre, bingo c'est rentré !! Ensuite il nous a fait régler directement au dépôt. Un grand merci à lui !

Un immense merci à Franck au retrait marchandise pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Bonsoir, très bon conseil, personnel agréable et présent malgré beaucoup de client je recommande !

Très bien accueilli pour un projet cuisine. Madame Stephanie est très pro , disponible et très bonne conseillère.

Parfait 🙏 Super accueil.... Achat d'une machine broyeuse à café.......la Krups made in France, parfaite 😋

Merci au monsieur incroyable qui a mis ma machine à laver dans le coffre!! Extrêmement gentil et aimable !! Rien à dire très professionnel

Très bien reçu . Commercial amical mais à l'écoute et connait très bien son rayon . Hôtesse de caisse également très sympathique Je recommande ce magasin

Très bon service.....à l'écoute... contrairement au service client qui sont incapable et nous raccroche Au nez......

Toujours un bon accueil, un personnel a l'écoute des besoins et qui sait guider.

L équipe du magasin a été super sympa en tout point . conseils encaissement ect... Une gentillesse et une bienveillance pour le chargement et le transport qui nous a bluffé tant cela est rare aujourd'hui. Merci beaucoup aux deux supers monsieur qui se reconnaîtront !

Dépôt de Conforama saint Martin lez tatinghem , personnel très agréable et professionnel,je suis arrivé pour récupérer m'a commande. Elle était déjà chargé par Franck très bonne accueil de madame Delphine ☺️☺️

Après plusieurs recherches pour un congélateur j’ai enfin trouvé chez Confo… ma voiture était déjà bien remplie mais un grand merci à Franck au retrait des achats qui a pris le temps de tout sortir pour faire du tetris😂😂😂 et a réussi à tout ranger!! Merci pour sa gentillesse et sa patience.

Très satisfait de mon achat, toujours facile de trouver un vendeur dans le magasin, retrait quelques jours après ! Rien à dire

Problème d’accessibilité au magasin, le passage piéton avec la bande de guidage pour les aveugles est sans cesse occupé par des véhicules stationnés qui n’ont rien à faire là, Faisant prendre des risques aux clients.

Le personnel est accueillant et à l'écoute. Une belle équipe gentille et souriante. Un magasin que je recommande.

Merci à Franck du dépôt Conforama. Je met 5 étoiles pour lui, en ce qui concerne le service dans le magasin, j'aurai mis 0 ;) à revoir, c'est inadmissible de se comporter comme ça avec des clients en 2026.

Le premier vendeur nous a envoyé vers un autre et avait pas très envie de nous renseigner, regard nerveux et froid désagréable comme personne Est-ce le foulard de madame qui dérange je ne sais pas Le vendeur suivant, parfait, accueillant rapide souriant et communicatif Une envoyée m'a contacté ensuite pour mettre une notre de satisfaction sur 10 En me précisant qu'il faudrait mettre 9 ou 10 Si vous voulez faire du monde c'est pas le prix des produits qu'il faut changer Je vous laisse réfléchir pour la suite

Merci à Franck du service dépôt/retrait qui nous a parfaitement accueilli et accompagné dans la location d’un Renault Master pour pouvoir récupérer notre canapé. Je recommande !

J’ai acheté un ensemble présenté comme comprenant sommier, matelas, oreiller et couette. Au retrait, Conforma m’a indiqué qu’il ne s’agissait finalement que d’un sommier et d’un matelas, au motif d’une “erreur d’affichage”. Je laisse chacun apprécier la méthode commerciale. Ajout après le commentaire du directeur : Je vous joins deux photos montrant que votre affichage peut prêter à confusion et être perçu comme trompeur.

Accueil chaleureux, si vous allez à l'heure de l'ouverture, les vendeurs vous accueillent à l'entrée et vous souhaite la bienvenue.👍 J'adore aller A Saint omer, car les vendeurs sont disponibles et vous conseillent sur les produits avec le sourire et quelques blagues... On repart avec le sourire !!! Les prix sont raisonnables. Ne changer rien, c est parfait pour moi !!! Bonne continuation...

Personnel très sympathique, j'ai eu un soucis avec frigo ils me l'ont repris sans problème et sont très conciliant et commerçant

Bon conseil, achat rapide. Mention spéciale à Franck qui a réussi à faire rentrer l'armoire dans la voiture! Un travail de précision que seul un spécialiste en la matière peut faire! Encore merci à lui!

Très bien avec un bon suivi . Très bonnes informations du vendeur Tony

Ravie de l’accueil dans l’entrepôt où j’ai retiré mon congélateur. Très sympathique ! Merci à Franck de m’avoir aidé!

Un immense merci à Delphine et Franck au dépôt de Conforama Saint-Omer ! L’accueil a été vraiment agréable du début à la fin. Ils sont à l’écoute, disponibles, arrangeants et toujours souriants, ce qui fait toute la différence. On se sent considéré et accompagné, avec un vrai sens du service client. C’est tellement appréciable de tomber sur des personnes professionnelles et bienveillantes. Bravo à tous les deux pour votre gentillesse et votre efficacité !

Super vendeur, jeremy, qui fait bien plus que son taf. Dommage qu'une caissière d'un certain age, préfère discuter avec son amie que de faire son taf. C'est pas cool d'attendre pour payer, j'ai dû changer de caisse.

Nous avons été pour acheter une commode. Elle a été livrée mais nous ne pouvons pas l'avoir car elle n'est pas entrée en stock. On nous dit pour fin de semaine vous l'avez. Samedi toujours pas de nouvelles. Quand nous appelons le dépôt on nous dit oui on l'a mais vous pouvez pas l'avoir aujourd'hui car il y a du monde. C'est vrai que ça prend du temps à sortir un carton. Mais en attendant pour encaisser la commode, ils n'ont pas attendu.

Franck a été très agréable et très aimable. Il nous a aidé à mettre dans le camion et dans la remorque. je recommande vivement.

Recommandation pour Conforama Saint-Omer. Bruce et son équipe ont réaménagé le magasin de manière beaucoup plus aérée et agréable. Le personnel fait preuve d’une vraie amabilité : un simple bonjour, mais tellement appréciable ! On ressent l’envie de travailler et de bien faire. Une expérience positive que je recommande sans hésitation.

Surtout n'achetez pas sur le site Conforama ! Je n'ai mis qu'une étoile n'ayant pas la possibilité d'en mettre moins 5!C'est une catastrophe, un carnage au niveau de la livraison ! Cela fait plus de 10 jours que j'attends de recevoir mon colis, un cadeau de Noël ! Le transporteur est le Nullissime DPD! Très mauvais choix de Conforama de travailler avec cette entreprise incompétente située à Arques et non ouverte au public ! Régulièrement, je contacte désespérément le service DPD pour m'entendre dire les mêmes répétitions concernant l'acheminement de mon colis en point relais ! Fortement déçue par Conforama et DPD, dorénavant je ne ferai plus partie de la clientèle et le ferai savoir !

Service après-vente désastreux, pour ne pas dire inexistant. Malgré un produit encore sous garantie et en panne, on m’a simplement renvoyé vers le fabricant, sans aucune prise en charge. En résumé, le client doit se débrouiller seul. J’ai donc choisi d’acheter une nouvelle télévision ainsi qu’un four encastrable chez Boulanger. Pour ma part, Conforama, c’est terminé.

Cette après-midi, je me suis arrêtée devant les meubles de TV, je vois un meuble qui m'intéresse, 299€, et je vois le conseiller de vente qui change l'étiquette prix, le meuble est passé à 399€. Non, il n' était pas en promotion, l'ancienne étiquette prix était comme toutes les autres, une étiquette de produit permanent. Est-ce l esprit de Noël qui a fait que le prix a augmenté de 100€ ?

Très bon accueil. Suite à l'achat d'un fauteuil, Franck m'a très bien aidé pour le charger dans ma voiture. Un service de qualité. Aimable et souriant. Bisous et à bientôt

Achetez réfrigérateur multiportes haier HCR3818ENPT Un grand merci a Franck qui travaille au dépôt pour le chargement dans la voiture et la mise en sécurité

Je me suis rendu la semaine dernière pour acheter une Tv j'ai été reçu par Flavien est bien que dire... à par un super vendeur de très bon conseils, sympathique, souriant a l'écoute, qui connait ces produits et qui aime ce qu'il fait. Flavien est pour moi un vendeur très compétent qui donne aussi une Très belle image pour le magasin. Je reviendrai. Et n'hésitez a vous adresser à lui🤗

Suite à un achat de dressing, je remercie Franck en service après vente , très bon accueil, agréable et il m'a chargé ma voiture . Du personnel comme ça, ça devient très rare. A bientôt