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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Rochefort

Magasin de meubles · Tonnay-Charente (17)

4,0 1766 avis Google Ouvert
Conforama Rochefort — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Conforama Rochefort

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1766)

Avis Google
4,0
1766 avis
5★798
4★499
3★223
2★107
1★139
M
MoradM Google

bon accueil, vendeuse très efficace pour répondre à nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
I
Isabelle Thibaud Google

Accueil très agréable; les informations et conseils prodigués par la vendeuse ont été décisifs dans mon choix d'acheter un matelas. Je la remercie par ailleurs pour sa gentillesse et son écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibaud, Nous vous remercions pour votre avis et ce gentil commentaire pour ma vendeuse. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. L'accueil et les conseils prodigués par nos vendeurs doivent vous permettre de choisir le produit le plus adapté à votre besoin. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
M
Muriel Bondon Google

reçu par une dame adorable qui m'a conseillée pour un ventilateur. une dame adorable à la caisse. et bien un plaisir de venir dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Karine, responsable de rayon CONFORAMA ROCHEFORT
D
Dominique Vergne Google

Bonjour, Je viens de passer à Conforama Rochefort Tonnay-Charente on a posé une question comment se passait la livraison et le prix et après avoir eu les renseignements on lui a dit que chez but le camion était gratuit mais on avait quand même l'intention d'acheter chez Conforama. Mais vu la réponse de la personne qui était à l'accueil était sans scrupules elle nous a dit d'aller chez but ben chose que l'on a fait vous avez perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. Je vais immédiatement faire le point avec mon hôtesse afin que cela ne se reproduise pas. Encore toutes mes excuses MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
N
Nelly DAMIENS Google

Bonjour très très contente du jeune serveur que nous avons eu avec de bons conseils et qui prend le temps avec ses clients,et arrivés à la caisse une caissière très agréable souriante et elle aussi communique un petit peu avec ses clients, personnel charmant à Rochefort c'est pas toujours le cas dans d'autres Conforama

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAMIENS, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
I
Isabelle Herr Google

Cela fait deux fois que je viens dans le magasin Conforama et j'ai toujours eu un accueil agréable je tiens à le souligner et de super conseil merci à vous continuez comme cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Karine, RESPONSABLE DE RAYON CONFORAMA ROCHEFORT
R
Romane Rpd Google

Vendeuse peu scrupuleuse qui nous explique qu'en prenant la garantie à 70€, nous allons avoir 100€ de produits type literie remboursés sur notre facture... Puis qui nous incite dans tous le magasin à acheter ses produits pour que la facture grimpe.. au final, il s'agit d'une arnaque, car on est plutôt sur 100€ de carte cadeau, valable seulement 3 mois, et que nous ne sommes pas intéressés par cette offre.. Aucune explication non plus concernant le paiement en 5x sans frais, qui se retrouve être finalement un crédit à la consommation déguisé, ainsi qu'un abonnement aux avantages Confo+ (15€ par an) que nous n'avons pas demandé et que nous allons devoir résilier Une belle escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, MAGALI, Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
A
Alyn Guinet Google

On savait ce que l’on voulait, mais la relation client c’est résumée au strict nécessaire. Conforama n’assurant plus le service après vente on ne sait pas ce que l’on doit faire pour les deux ans de garantie, rien n’est renseigné sur les documents. Un peu triste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sachez que nous restons à votre entière disposition si vous rencontrez un problème avec votre article. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions satisfaire votre demande. MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
M
Magali Google

toujours un réel plaisir de faire mes achats ici. les soldes m'ont permis de racheter mes oreillers. La caissière adorable...un peu d'humanité. merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Magali, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au Réel plaisir de vous retrouver en magasin! Karine, Responsable de Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
J
Jannick Bonnin Google

Comme le magasin est en travaux , il est un peu encombré Mais nous avons eu une vendeuse extremement à l'écoute, d'une grande patience et d'une grande gentillesse. Nous la remercions.Nous avons également été très bien reçus aux caisses. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Karine, RESPONSABLE DE RAYON CONFORAMA ROCHEFORT
c
christine sahli Google

Magasin clair , propre , bon accueil et de bons conseils notemment gael jeune homme en formation qui a ete tres competent disponible et agreable ...nous lui avons fait confiance et acheter 2 electro menager .merci aussi a l accueil caisse et retrait achat .....nous reviendrons ...et recommandons ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sahli, Nous sommes ravis pour les 5 étoiles et nous vous remercions sincèrement. Notre challenge sera d’être toujours au RDV de la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons une excellente journée. MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
M
Martine Besson Google

Une super jeune fille nous conseille pour l'achat d'un frigo et Coralie à la caisse très rapide pour trouver le code de ma carte Conforama que je n'avait pas sur moi , le jeunes homme à l'enlèvement très sympathique et agréable. Au prochain achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame BESSON Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
c
chantal blanchard Google

Merci à Bernadette qui nous a bien renseignés, avec gentillesse et précision pour l'achat d'un sofa. La disponibilité pour la livraison était très satisfaisante. Nous recommandons ce magasin conforama !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanchard, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. L'accueil et les conseils prodigués par nos vendeurs doivent vous permettre de choisir le produit le plus adapté à votre besoin. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
T
Terry Viallet Google

Excellent accueil de la part de Nastasia, Karine et Coralie. Elles ont su faire preuve de réactivité et trouver rapidement des solutions pour ma commande de meubles Je recommande vivement une expérience d’achat avec elles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Viallet Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas de transmettre de votre part votre commentaire a Nastassia, karine et coralie . La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Hugues, Directeur CONFORAMA ROCHEFORT
S
Salvado Elisa Google

Inadmissible que des produits en solde soit encore en cours et que vous arriviez à la caisse et là on vous fait payer le prix normal tout en ayant sous les yeux la grande étiquette soldé et son prix remisé. Et la c’est la douche froide, le responsable arrive et vous dit je peux juste vous faire la remise de 2€🤣🤣😂😂. Bref c’est aux clients de mettre à jour leur magasin niveau tarif car ils en sont incapable. Comme a dit le responsable l’erreur est humaine mais aucun geste pour garder le client. Aujourd’hui je comprends que ce magasin est un peu désert, car les compétences du responsable sont à voir. Un conseil vérifié vos tickets ou éventuellement fuyez ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Salvado Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808 (0,35€/min+ prix appel), nous restons à votre écoute. Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
D
Djhu Google

Je tenais à remercier Hugues et Gaël pour leur bonne humeur, leur patience, leur professionnalisme et leur humour. Je suis resté un moment avec eux concernant des enceintes Samsung et ils se sont démenés pour trouver la solution et cela toujours avec professionnalisme et humour et ce sans agacement de leur part. Je tiens aussi à dire combien Angélique (à la caisse) était agréable et souriante. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Nous vous remercions pour votre avis. Cela nous vas droit au cœur. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
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virginie foulny Google

Livraison prévue entre 8h30 et 12h30 13h toujours personne ils sont arrivés à 14h En discutant avec les livreurs sur le bl il était marqué livraison 14h Donc on a du prendre une demi-journée supplémentaire de congé Es ce normal au prix que l on paye soit 175 euros Je ne suis pas d accord du tout sur leur BL c’était marqué 14h un peu facile de dire que c’est la faute des livreurs pour une livraison le matin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. Une nouvelle équipe de livreur qui prend ses marques Karine, Responsable de Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
t
thomas denis Google

Je viens d'acheter un canapé et je suis entièrement satisfait. Le personnel est très très sympathique et efficace, y compris pour la location de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Denis Un grand Merci pour ces 5 étoiles, qui sont très précieuses pour notre équipe. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions. Votre commentaire nous va droit au cœur. Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
P
Pascale M Google

Nous remercions le service de Conforama et surtout Axel qui s'occupe des cuisines. Elle nous a permis d'avoir une nouvelle cuisine sans la changer complètement. Le top... juste les portes. On remercie son responsable très aimable qui nous a aider. Une équipe au top à l'accueil, un personnel très souriant avec qui nous a bien conseillé. Merci à vous tous et toutes. Bonnes Fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Je ne vais pas manquer de communiquer votre commentaire à mon équipe. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année à vous et à vos proches. MAGALI Directrice CONFORAMA ROCHEFORT
A
Agostinho De sousa Google

Merci à Bernadette pour sa gentillesse ses conseils et son côté pro rayon literie. Personne très agréable et souriante !!!ce qui est très rare de nos jours...

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur De Sousa Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes et surtout a bernadette. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Hugues, Responsable Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
J
Jeremy Kuthy Google

SAV horrible après un achat neuf. Trois heures au téléphone avec des gens qui se renvoient la balle pour au final trouver la solution nous-mêmes. Dans les trois heures, quand même, deux personnes très sympathiques. La dernière, soi-disant technicien très pro, une aubaine de l'avoir pour régler mon problème !! et bien que dalle, il m'annonce que mon réfrigérateur est équipé pour une certaine fonctionnalité mais n'a pas la capacité de le faire, car ce serait un autre modèle !!! (En l'occurrence faire des glaçon) Bah, tu m'étonnes, à 1300 € le réfrigérateur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808 (0,35€/min+ prix appel), nous restons à votre écoute. Karine, Responsable de Rayon CONFORAMA ROCHEFORT
J
Johanna Google

Passage au magasin pour l'achat d'un lit, conseillère tres agréable. L'ombre au tableau, je suis revenue pour acheter un frigo, il faut payer 2 fois les frais de livraison bien que celles-ci soient prévues le même jour, je trouve ça inacceptable.

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