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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Martigues

Magasin de meubles · Saint-Mitre-les-Remparts (13)

3,9 2418 avis Google Fermé
Conforama Martigues — Magasin de meubles

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À propos de Conforama Martigues

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2418)

Avis Google
3,9
2418 avis
5★1133
4★529
3★330
2★136
1★290
N
Nicolas Niko Google

Le 27 juillet 2026, prise en flagrant délit de fausses promotions et soldes. En effet, je me déplace au magasin pour acheter un sommier coffre et un matelas. Génial je vois en jaune et rouge "solde -50%". Je compare les prix avec ceux d'avril dernier, que j'avais pris en photo (sans solde ni promo). Et là, dommage, les prix sont les mêmes après solde... J'en parle à une vendeuse lui indiquant que l'enseigne fait clairement des soldes mensongères. Après avoir un peu bégayé, forcément elle appelle sa responsable, qui essaye de m'inventer une histoire et donc de me prendre pour un idiot. Conclusion, malheureusement, on ne peut rien faire pour moi. Donc aurevoir, merci. Il me semble que c'est interdit ce genre de pratique. Je publie cela au cas où des potentiels clients chercheraient des promotions ou soldes, vous n'en trouverez pas ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. Nous avons transmis votre avis au service adéquat, le prix du dit sommier ayant changé le 28/04/2026 non pas pour les soldes mais pour une durée indéterminée. D'ailleurs, il est toujours au prix que vous aviez vu le 27 juillet dans notre magasin même en période post-soldes. Il ne s'agissait cependant pas d'une solde mais d'une promotion dans votre cas. Les prix de référence des produits soldés sont bien bloqués à l'avance comme la loi l'exige. Le magasin, comme tous les autres Conforama, applique simplement les prix décidés par le siège de l'entreprise. Babeth, CONFORAMA MARTIGUES
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Jordan Lacour Google

Minable. On nous annonce 1 mois de délai pour un plan de travail dit « sur mesure ». On va remettre un peu d’ordre il y a un seul angle sur le plan de travail, dimensions 380cm. On est loin d’une cuisine de villa. Nous voilà à 1 mois et demi et on reçoit un message comme quoi la commande aura du retard. Heureusement qu’on demande pas la cuisine entière sinon on est pas prêt de bouffer. Ah et la semaine passée ils n’avaient pas de nouvelle à nous donner car le vendeur cuisine était en congés et ils n’ont pas d’informations quand il n’est pas là, Monsieur, si vous lisez cela : demandez une augmentation. Conforama n’est rien sans vous. Du coup j’avais posé des congés pour finir ma cuisine, dans l’os. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre plan de travail sur mesure et le manque de communication pendant l'absence de notre vendeur. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre service pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu vous causer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour toute question ou pour un suivi de votre commande. Cordialement, L'équipe Conforama Martigues
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Al FE Google

J y suis allé pour une barre de son Jbl et je repart avec + une télévision le tout à- 30 % prix fou 🤪 Hors stock j'ai du les commander et en rentrant chez moi je recherche ces références sur le net et...... Résultats les 2 produits achetés sont 10% moins chers ailleur ( hors promotions) Résultats PUB ET PRIX REMISES FAUXXXX fraudes à la fausse promotions... Je me suis fait immédiatement rembourser Dommage le personnel vraiment très très serviable mais les pratiques de ce grand groupe sont vraiment pas honnête du tout !! Cela faisait 20 ans que je n'étais pas venu et je comprends pourquoi aujourd'hui.... NEXT ======>>>>>

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. Une partie de nos produits ont effectivement subi une augmentation de leur prix en répercussion de la hausse des matières premières et de celle des coûts de transport entre autres. Néanmoins, nous continuons à vous proposer des promotions très régulières. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience. L'équipe de CONFORAMA MARTIGUES
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lesbocaux demulato Google

Très belle expérience chez Conforama Saint-Mitre-les-Remparts ! L’équipe est vraiment au top : des vendeurs souriants, agréables, toujours disponibles pour conseiller et aider avec beaucoup de gentillesse. On sent une vraie envie de satisfaire les clients, et ça fait toute la différence par rapport à d’autres magasins. Un grand bravo aussi à la directrice, qui semble être une personne très humaine et proche de son équipe. Ça se ressent dans l’ambiance positive du magasin. Je suis ravi de mon passage chez Conforama Saint-Mitre-les-Remparts et je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil et du service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Christel, CONFORAMA MARTIGUES
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Fatima Djerari Google

Bon accueil. L'armoire impossible de la montée sans qu'elle ne s'éffrite au montage. Les parois sont pas fiables. Très déçu.

Réponse du professionnel : Chère Fatima Djerari, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez Conforama Martigues. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas satisfait afin de pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Conforama Martigues
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Iléana Nicolas Google

A fuir... on paie des frais de livraisons , et des frais d'installation recommandé par la vendeuse ..pour que finalement on nous l'apporte absolument pas à côté de la maison. Les personnes qui étaient sencer nous installer le meuble en question , ce sont pleins qu'il n'y avait pas assez d'espace pour que ca rentre (ils ont vu un étage les gars étaient déjà fatigués.) Bizarrement miracle mon conjoint et moi avons réussi..remboursez nous. On paie une fortune pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Pourriez-vous nous rappeler au 09.72.72.10.12 s'il vous plait pour plus d'explications, merci Christel, CONFORAMA MARTIGUES
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Mbemba Bangoura Google

Dalle interne brisée dès l'allumage, alors que les films de protection et adhésifs d'origine sont encore en place (photos à l'appui). Conforama refuse toute prise en charge sous prétexte de 'pression mécanique', m'accusant à tort sans aucune expertise réelle. ​Un manque total de respect pour le client et aucune humanité face à ma situation. Je déconseille fortement cette enseigne et la marque Hisense, plus préoccupée par ses partenariats de football que par la qualité de ses produits et de son service client. Une honte pour une famille avec enfants qui attendait ce moment de convivialité. J'aurais dû suivre mon instinct et opter pour une enseigne avec le contrat de confiance...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. L'équipe CONFORAMA MARTIGUES
J
Julia Novelli Google

Je suis venue acheter une télé et honnêtement, je n’aurais pas pu rêver mieux comme accueil et accompagnement. Toute l’équipe a été d’une gentillesse incroyable, souriante, bienveillante et vraiment à l’écoute. Le conseiller qui m’a aidée pour l’achat a tout de suite compris ce que je cherchais. La télé que je voulais n’était pas disponible, mais il m’a proposé une alternative parfaitement adaptée, sans forcer, avec de très bons conseils. Un vrai pro, adorable et efficace. La jeune dame qui s’est occupée de ma carte était tout aussi gentille, souriante et agréable, ainsi que les autres membres de l’équipe, tous très accueillants et sympathiques. Et mention spéciale à la personne du retrait marchandise : d’une extrême gentillesse, il m’a aidée à charger la télé dans ma voiture alors que je pensais qu’elle ne rentrerait jamais. Un vrai ange ! Un service humain, chaleureux et professionnel du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir de vivre une aussi bonne expérience — merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre retour d'expérience, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin ! Léo, Responsable Commercial CONFORAMA MARTIGUES
T
Thierry DOGLIANI Google

Pas content, je remet mon commentaire qui est modère par Conforama Produit conforme au produit en magasin. Seul bémol, retard de livraison (1 semaine) et le service après vente qui annule le RDV et repropose une nouvelle date alors que les livreur passe comme prévu. Heureusement que je n’était pas parti. Dommage j’avais mis 4 étoiles. Et tout ça a cause d’un problème de logistique. on modère mes propos, vive la France et la liberté d’expression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire et désolés des désagréments subis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, en nous contactant au 0 892 010 808 (0,35€/min+ prix appel), nous restons à votre écoute. Christel, CONFORAMA MARTIGUES
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chachoudetp (chaachoouu2006) Google

Très mauvaise expérience à Conforama Saint-Mitre. Ma grand-mère a voulu rapporter un aspirateur impossible à monter, encore dans son carton avec toutes les pièces. Le responsable a refusé tout remboursement ou échange, en prétendant qu’il avait été utilisé. Accusations injustifiées et manque total de respect. Magasin à éviter. ALLEZ CHEZ DARTY OU ELECTRO DÉPÔT

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, j’ai moi-même refusé la reprise du produit. Les conditions générales de vente Conforama précisent que les produits utilisés ne sont pas repris. Par ailleurs, pour des raisons d’hygiène, le produit présentait des traces d’utilisation évidentes (poils, poussières et cheveux), ce que votre grand-mère peut également confirmer. J’ai néanmoins pris le temps, avec plaisir, d’accompagner votre grand-mère dans le montage du produit, et explications d'utilisations, qui constituait sa problématique initiale. La satisfaction de nos clients est une priorité, dès lors qu’elle ne porte pas préjudice à nos futurs clients. À ce titre, je ne peux, par respect pour eux, remettre en vente un aspirateur neuf présentant des salissures. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Alexandra Directrice Conforama Martigues
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cyril DUVAL (Loup Blanc) Google

Achat fin octobre dun canapé et une salle a manger. Délais 8 semaines. Livraison début janvier 2026. Article bien livrer et livreur parfait montage et enlevage de l'ancien canapé. Établissement correcte et vendeur dynamique cest le magasin que nous fréquentons le plus souvent donc nous vous conseillons conforama.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duval, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Alexandra, Directrice CONFORAMA MARTIGUES
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Chg.f17 Google

Personnelles très accueillant, avec de jolies sourires, Adeline, Thierry et Oceane, nous ont renseigné avec bonne humeur en période de solde.....Côté enlèvement de matchandise idem, il m'ont donné un coup de main pour charger ma marchandise sans sourciller....C'est rare, très, très rare... Bref, on sent qu'il fait bon vivre dans ce magasin.... Nous reviendrons.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité de notre action quotidienne. C'est pourquoi votre message résume bien nos efforts pour vous offrir une expérience client réussie. Nous espérons donc que vos 5 étoiles sont le gage de votre fidélité à notre enseigne et à notre magasin et, espérons vous revoir très vite. Christel, CONFORAMA MARTIGUES
C
Clara Lnc Google

Ma grand-mère a voulu rapporter un aspirateur qu'elle n'arrivait pas à monter. La responsable a refusé le remboursement ou l'avoir, prétendant qu'il avait été utilisé alors qu'il était encore en pièces détachées dans son carton ! C’est inadmissible de traiter les clients de la sorte et de les faire passer pour des menteurs. La base du commerce est la satisfaction client, pas le mépris. Magasin à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, j’ai moi-même refusé la reprise du produit. Les conditions générales de vente Conforama précisent que les produits utilisés ne sont pas repris. Par ailleurs, pour des raisons d’hygiène, le produit présentait des traces d’utilisation évidentes (poils, poussières et cheveux), ce que votre grand-mère peut également confirmer. J’ai néanmoins pris le temps, avec plaisir, d’accompagner votre grand-mère dans le montage du produit, et explications d'utilisations, qui constituait sa problématique initiale. La satisfaction de nos clients est une priorité, dès lors qu’elle ne porte pas préjudice à nos futurs clients. À ce titre, je ne peux, par respect pour eux, remettre en vente un aspirateur neuf présentant des salissures. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Alexandra Directrice Conforama Martigues
A
Audrey Gentile Google

Tout à été parfait de la commande à la livraison. Le personnel est super limité aux petits soins avec les clients. Tout est clair et très bien expliqué. Un grand grand merci à Aymeric,Celia et Oceane si je me trompe pas pour votre gentillesse, sympathie et surtout patience avec moi. Excellente fêtes de fin d'année Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gentile, Merci pour ces 5 étoiles! Toute l'équipe est ravie que votre visite se soit bien déroulée. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année également. Bonne journée et à bientôt. Babeth, CONFORAMA MARTIGUES
S
Sifia Google

Je voulais dire un grand merci à Oceane pour sa patience à son professionnalisme, elle a su répondre à nos attentes et nos demandes. C’est une vendeuse vraiment à l’écoute qui a très bien choisi sa vocation. Je vous la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sifia, WHAOU! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment avec Océane, en effet c'est une superbe personne et ce n'est d'ailleurs pas une vendeuse. C'est une hôtesse de caisse hyperpolyvalente qui a à coeur de satisfaire les clients. A très vite ! Babeth, Responsable Conforama Martigues