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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Louvroil

Magasin de meubles · Louvroil (59)

4,6 1103 avis Fermé
Conforama Louvroil — Magasin de meubles

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À propos de Conforama Louvroil

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1103)

4,6
1103 avis
5★886
4★115
3★18
2★17
1★67
C
Cynthia Vin

Nous sommes passés aujourd'hui pour l'achat d'un matelas et avons été conseillés par Najete ( désolé si je me suis trompé sur l'écriture du prénom) Très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil, elle a su répondre à toutes nos questions avec gentillesse. Je recommande vivement ce magasin, et tout particulièrement cette conseillère. N'hésitez pas à demander Najete lors de votre visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire, Nagète est ravie ! Nous vous disons à très bientôt :) Noria, Responsable MAGASIN
J
Julie Fare

J ai acheté une chaise de bureau, j’ai était accompagné par Léa et c’est une personne au top, ainsi que Sirine (je suis pas sûr de l’orthographe désolé) et Célia , de superbes femmes qui sont vraiment au service du client. Je recommande 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand Merci pour ces 5 étoiles, qui sont très précieuses pour notre équipe. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions. Votre commentaire nous va droit au cœur. A bientôt dans votre magasin !
C
Coralie Carton

Le magasin conforama Louvroil nous propose un veste choix de canapé et nous avons craqué pour le canapé nuage ! Magnifique et de très bonne qualité ! Il été très bien emballé avec beaucoup de protections ! Merci à Karine pour ses conseils et sa gentillesse ainsi qu’à Juliette également . Le personnel est très sympathique et à l’écoute de ses clients ! J apprécie ce magasin pour ses nouveautés qui restent dans les tendances du moment et ses prix accessibles

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance au travers de cette note de 5 étoiles. L'équipe de votre Conforama CONFORAMA LOUVROIL
J
Jonathan Duwooz

Pas de bonjour de la part des conseillers de vente… sûrement un bel esprit d’équipe, mais surtout pour ignorer les clients. On a presque l’impression de les déranger en entrant dans le magasin. Et en repartant, même constat : regroupés entre eux, scotchés à leur portable, incapables de répondre à un simple au revoir. 2 étoiles quand même, uniquement pour le grand choix de produits — heureusement que les rayons font mieux le travail que le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mésaventure et le manque de disponibilité de nos conseillers lors de votre venue en magasin. Nous échangerons avec l'équipe sur votre message et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin pour une nouvelle expérience.
S
Soudi Hodi

Je suis déçu j’ai acheter un tv Samsung 999€ le 21/02/2026 vue je amenage j’ai pas installer tous ce temp aujourdhui pour faire linstalation avec les technicien a ma grande surprise ya la trace sur l’ecran jai directement signaler a conforama eux m’ont fait comprendre eux peuvent rien faire que j’appel Samsung eux m’ont donner le numéro j’ai appelé Samsung me fait comprendre que c’est pas encore 14 jours qui j’ai acheter la télé conforama qui va gérer cela soit me reimburser ou mw trouver une solution alors je rappel conforama me dit il peux rien faire la je suis avec la tele je peux rien faire avec mes enfants 😭😭😭😢😢😢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé la qualité de service attendue auprès de notre SAV. Mon équipe d'encadrement et moi-même, restons à votre entière écoute, votre satisfaction étant notre priorité première.
P
PASCALE TÉTARD (BICHETTE)

achat effectuer avec beaucoup de simplicité la vendeuse SIRINE et à l'écoute de ce que l'on recherche et nous oriente vers le produit le plus adapter et tout ça dans la bonne humeur 😉👍je recommande vivement quand à la réservation de camionnette nous à été proposer par le réceptionniste JEREMY LEJEUNE très aimable et proffessionnel je le recommande également 😉👍.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments à l’égard de notre personnel et pour vos nombreuses étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Antoine, Directeur CONFORAMA LOUVROIL
a
alain michel

Accueil très professionnel de M Jeremy LEJEUNE qui s'est occupé de ma commande. Prise en charge rapide, sourire, aide au chargement (je suis venue avec un ami, étant une PMR), écoute. Plus que staisfaite de cet achat et de sa réception

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles, toute l'équipe est ravie! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Antoine, Directeur CONFORAMA LOUVROIL
L
La Fru

Manque total de professionnalisme sur les délais Expérience client très décevante chez Conforama Louvroil. Lors de l'achat, on nous annonce une livraison fin janvier. Trois semaines de retard plus tard, le silence est total. En guise de solution, on nous explique simplement que les délais annoncés ne sont pas contractuels. Le magasin se dédouane totalement en affirmant qu'il ne faut pas se fier aux dates fournies. Service après-vente inexistant. dernière fois chez Conforama Louvroil . 2 achats 2 soucis en 1an. Un tel manque de considération pour le client est inacceptable. À fuir si vous avez besoin de votre mobilier en temps voulu. C'est inadmissible de vendre du rêve pour encaisser.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je prends connaissance de votre message avec beaucoup d’attention et je tiens, en tant que directeur du magasin, à vous présenter mes excuses sincères pour l’expérience que vous décrivez. Le retard de livraison ainsi que l’absence de communication de notre part ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Même si certains délais peuvent effectivement dépendre de nos fournisseurs et ne pas être contractuels, cela ne justifie en aucun cas le manque d’information et le sentiment d’abandon que vous avez ressenti. Vous auriez dû être informé(e) de l’évolution de votre commande et accompagné(e) avec davantage de considération. Je comprends parfaitement votre déception, d’autant plus que vous évoquez un second incident en un an. Je souhaite personnellement faire le point sur votre dossier afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et vous apporter une solution adaptée. Je vous invite à contacter directement l’accueil du magasin en demandant la direction, ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions vous recontacter rapidement. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer nos pratiques. Restant à votre écoute, Antoine Directeur Conforama Louvroil