Conforama Lannion

On achète un lave linge en août 2025, à Conforama lannion, le joint du tambour saute et se déchire sans explication . Machine toujours sous garantie un an encore. Le S. A. V refuse de la prendre en garantie mais me propose de faire venir un technicien pour 119 euros de déplacement et 89 euros de joint. Vous comptez vous moquez des clients encore longtemps ? Un conseil pour les éventuels futurs acheteurs, réfléchissez à deux fois avant de faire un achat !!!

Expérience catastrophique pour l’achat d’un canapé. Commande validée le 12 juillet avec un délai de 10 jours, paiement débité immédiatement. Aucune information pendant 10 jours, impossible de suivre la commande sur mon compte client. Au bout de 10 jours, on m’annonce un “retard”, puis on me dit finalement que le canapé n’arrivera jamais au magasin prévu (Morlaix) alors qu’ils le savaient visiblement depuis le début. On me redirige vers un autre magasin (Lannion, à 1h20 de chez moi au lieu de 30 min), avec des informations contradictoires selon les interlocuteurs. Je me déplace donc jusqu’à Lannion pour récupérer le canapé… pour découvrir sur place qu’il s’agissait en réalité du modèle d’exposition, sans qu’on m’en informe à aucun moment avant la remise. Et pour couronner le tout, on m’annonce qu’il faut annuler ma commande initiale et repayer le canapé, alors que j’avais déjà réglé l’achat depuis le 12 juillet. Cerise sur le gâteau : le magasin est incapable d’annuler lui-même la commande, c’est donc à moi d’appeler le service client pour le faire. Et on m’annonce un délai de remboursement de 10 jours, comme si tout le monde avait les moyens de payer deux canapés en même temps le temps d’être remboursé. Pour couronner le tout, on remet même en cause ma parole, comme si j’inventais toute cette situation. Un manque total de communication, de coordination entre magasins, et de transparence sur l’état réel du produit vendu. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Achat d'un lave linge qui s'est très bien passé, aussi bien le vendeur, que la caissière, que le dépôt, vraiment tout le monde très aimable et arrangeant, quand on est satisfait il faut le dire et ne pas toujours écrire quand il faut râler ! Je recommande ce magasin sans problème. Merci à vous tous

Je déconseille le service cuisine, pas surprise par les avis négatifs à ce propos. 4 mois pour avoir des poignées de porte, visite une dizaine de fois au magasin, personne n’est là pour nous renseignez quand la personne qui s’occupe de notre dossier est absente, aucune info de transmise aux autres vendeurs. 4 dates de livraison prévues et aucune de respectées, on nous indique que cela a pris plus de temps que prévu avec les fériés mais cela ne fais pas 4 mois que c’est férié… Lorsqu’elles sont ENFIN arrivées, pas possible de les avoir de suite car pas de facture de faite par la vendeuse qui s’est occupé de nous. Quand nous les récupérons ENFIN, on nous indique que nous avons bénéficier d’une remise mais toujours pas de facture évidement…

Ma mère a acheté un lave-linge qui a été livré et installé hier sur le siphon de l'évier dont le bouchon n'a pas été enlevé. Dommage car dès la première mise en eau, le lave-linge s'est mis en erreur. C'est ma fille qui est intervenue. Je vous conseille de former vos livreurs. Nous n'irons plus chez Conforama. Je tiens malgré tout à préciser que la vendeuse elle, avait été très professionnelle et agréable.

J’ai acheté une armoire le 22 avril 2026. Je suis déçu car les 2 portes ne se ferment pas correctement sur la cloison centrale de l’armoire, voir les photos. En fait une porte est trop large, l’autre trop étroite. Réclamation chez Conforama, mais pas de suite à ce jour

En janvier et juillet 2021, j’ai acheté 8 chaises Julia pour un montant total de 639,92€ dans le magasin Conforama de Lannion (22). Le dossier et l'assise de 2 d'entre elles étant cassés, j'ai décidé de les démonter et j'ai eu la désagréable surprise de constater que leur fabrication était faite de matériaux de récupération (voir photos jointes) Surpris par la qualité de fabrication indigne de votre enseigne, je me suis rendu mi mars avec mes chaise au magasin de Lannion et ai demandé à voir le directeur. Celui-ci, accompagné par le responsable du rayon, ne m'a fait aucune proposition de dédommagement, mis à part profiter de l'opération de liquidation totale actuellement en cours... A 80€ la chaise, je considère m'être fait arnaquer.

Je ne vais pas souvent chez Conforama, mais dans ce magasin, l’ensemble du personnel est agréable et serviable. Nous avons eu un souci avec un meuble et n’étions pas en mesure de le ramener ; le magasin a su trouver une solution afin de nous satisfaire. Je recommande chaudement et les remercie pour leur professionnalisme.

Nous sommes arrivés durant l'heure du déjeuner. Nous avons eu un super accueil de la part d'une chargée de vente que nous recommandons (Julie). Nous la cherchons à chaque fois que nous venons dans ce magasin car elle est très professionnelle et toujours souriante. Le magasin est très bien agencé et il est agréable de s'y attarder. On vient à chaque fois pour acheter un article, mais on repars avec plusieurs articles :)

Enseigne à éviter lorsque vous voulez acheter une cuisine équipée. La pose n'est toujours pas terminée et ce qui a été fait .est une catastrophe. L'ensemble n'est pas acceptable.L'accueil téléphonique est en dessous de tout (hôtesse comprenant difficilement la langue française. Difficultés à obtenir le standard). Peut-être très bon vendeur de canapés ou de babioles diverses mais surtout pas de cuisines installées par cette enseigne. Cette mauvaise aventure m'a couté 11 000€. Je ne mettrais plus les pieds chez Conforama.