Conforama Guyane Collery

Très satisfait de mon expérience chez Conforama ! J’ai notamment réalisé ma cuisine avec eux et l’accompagnement a été excellent du début à la fin. La personne en charge de mon projet s’est montrée très professionnelle, disponible et surtout honnête dans ses conseils. Elle a su me proposer de la qualité tout en respectant mon budget et en recherchant les meilleurs prix, sans essayer de me pousser vers des options inutilement plus coûteuses. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le sérieux. Une expérience très positive que je recommande !

Grand magasin avec pas mal de produits Grand parking La qualité des produits est correcte. Seules les notices de montage sont à revoir Un sac de vis et aucun marquage sur les éléments Bon courage pour le montage 🤪

Expérience inadmissible chez Megabriel/Conforama. Après avoir payé un produit neuf, on a tenté de me forcer à repartir avec le modèle d'exposition au prix fort. Face à mon refus, la seule alternative proposée était un remboursement dont je savais d'avance qu'il serait long et laborieux. ​Le responsable a été odieux, allant jusqu'à inventer des règles sur les délais de retrait qui ne figurent nulle part dans le contrat. J'ai dû batailler fermement pour obtenir mon bien, que j'ai finalement reçu dans une boîte déjà ouverte et recollée avec du ruban adhésif. ​C'est mon plus grand souci avec ce magasin. Je ne leur fais plus aucune confiance et je ne compte plus y remettre les pieds. Un conseil : vérifiez minutieusement vos cartons avant de partir ! Au moindre souci technique, je n'hésiterai pas à faire valoir mes droits. À fuir.

Nous avons acheté un four (disponible en boutique), mais lorsque nous sommes allés le récupérer au dépôt, il n’y en avait finalement aucun en stock ! Le four se trouvait en réalité dans une autre commune, nous sommes donc obligés d’attendre leur bonne volonté pour enfin le recevoir.

Micro-onde acheté sous garantie 2 ans, il ne fonctionne plus, je l'emmène au Sav, après 1 mois sans nouvelle, nous finissons par appeler le réparateur, il nous informe qu'il fonctionne dorénavant très bien. Arriver chez nous, nous constatons qu'il ne fonctionne toujours pas, j’y retourne réexplique la situation et là on me traite limite de menteuse on me soupçonne même d’avoir dégradée une pièce, hallucinant ! Le responsable devait me recontacter biensûr, j'attends toujours. De plus, j’ai fait plusieurs allers/retours entre le SAV et le magasin ce qu’il ma pris beaucoup temps pour finalement rien. Résultat nous n'avons plus de micro onde depuis des mois et nous nous sommes promis de plus mettre un pied dans cette enseigne. Que le micro onde ne fonctionne pas c'est une chose mais qu'on me traites de malhonnête ça je n'accepte pas. Heureusement, ils existent plusieurs magasins d'électroménager tels que DARTY et BUT situé à Family Plaza que je vous recommande afin de préserver votre santé mentale. Donc conseil pour les nouveaux arrivants ou autres FUYEZ cette enseigne.