Conforama Evreux

Nickel !! Vendeur agréable, et le meuble tv trop beau ! Très bon rapport qualité prix ! Et a côté de chez moi, pas besoin d'aller dépenser du gasoil !! Au prix du litre ça fait peur !!

Tres mécontente, j'achète un sommier sur le site, je contacte le service client pour la date de retrait on me dit que c'est ok pour passer le récupérer au dépot, au final, le sommier n'est pas en stock, ils sont incapables de me dire s'il pourra être mis à disposition un jour ou non, seule solution à me proposer : demander un remboursement ou acheter un sommier 200€ plus cher ... Bref ... Deuxième achat chez Conforama et deuxième fois qu'il y'a des problèmes, c'était la dernière fois pour moi.

Achat d'un meuble prix 95€ La personne de l'enlèvement jete le colis dans le coffre de ma voiture, meuble monté le 30 janvier chez moi, je veux remettre la banquette arrière de ma voiture impossible Bilan 339€ pour remplacer le mécanisme de la ceinture. Directeur de magasin de très mauvaise foi,pour lui il est impossible qu'un colis de 30kg porté sur l'épaule et jeté et je pèse mes mots puisses casser le mécanisme, je précise que ma voiture est neuve .A FUIR!!!

SAV qui ne peut pas avoir d'étoile. Centrale vapeur achetée 11/2025. Panne, déposée debut décembre, récupérée que fin janvier puis retour même panne debut février et prête fin mars.je la récupère et surprise quand je l'ai sorti du carton,elle avait des traces d usures, réservoir griffé. J'ai bien regardé le bon de réparation et j'ai remarqué que le n° de serie n'était pas le même. Retourner au sav pour redonner cette centrale il y a maintenant 15j. Sans nouvelles depuis pour savoir où est la mienne. Conclusion je n'ai pas de fer depuis 4 mois et aucun remboursement !!

Personnel en magasin très sympathique et compétent !!! Et je tiens à préciser que les livreurs / monteurs également très pro !!! Ravie de conforama et j’achèterai très prochainement une salle à manger en espérant être aussi ravie . Visite en janvier livraison en mars

Merci beaucoup pour la qualité du service et de la gentillesse du personnel et particulièrement josé qui a été très agréable ! Petit bémol; à l’accueil du service livraison il serait intéressant de mettre une sonnette pour que les clients n’aient pas à attendre trop longtemps 🙂

Excellent accueil et conseils de Marine, hôtesse de caisse. Elle a sû répondre à notre demande bien au delà de la qualité à laquelle je m'attendais.

Merci à l’équipe de Conforama. De la conseillère vente, au chargé de clientèle et pour finir au service retrait, que d’échanges gentils et bienveillants. Je suis ravie d’avoir effectué mon achat de matelas à cet endroit. Je recommande.

Reçu par José pour retirer du matériel. Accueil super pro et surtout de la bonne humeur, des sourires et un petit échange sympa qui donnent envie de revenir.

Je tiens à remercier chaleureusement Paul de Conforama pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Il m’a aidé à charger le meuble dans mon véhicule avec beaucoup de patience et de bienveillance, malgré mon handicap. Son attitude a été exemplaire, humaine et très respectueuse. Un grand merci pour cette aide précieuse et pour la qualité de son accueil. Mr Jachymowicz Guillaume

Achats 2 appareils électroménager, dont un qu'il n'y avait plus en stock ( congélateur) le produit avait une réduction dû aux soldes, refus du responsable afin d'obtenir un petit geste commercial pour le modèle expo! J'ai acheté également un réfrigérateur à son prix fort ! 1233,98€ d'achats et pas d'effort du côté du responsable Ça me laisse amère car je suis sensible à la manière d'être prise en considération ! La petite vendeuse Candice est formidable ! Elle a fait tout ce qu'il fallait pour me satisfaire ! Dommage de n'avoir pu rencontrer le responsable !

avez vous déjà eu un problème à régler par téléphone avec Conforama ? si cela vous arrive je vous souhaite bon courage, après dix minutes d'attente vous tombez sur une personne qui ne vous écoute pas et qui ne comprend rien, et bien sur qui ne connait absolument pas le magasin ..... lui même étant totalement injoignable..... bravo vive la proximité

Dommage nous ne pouvons mettre 0. Achat de matelas + sommier tapissier valeur 1100€. Nous prenons l'essai 100 jours. 1 mois plus tard mon épouse ne peux pas dormir, matelas trop dur. Nous allons donc à conforama et on nous sort vous devez contacté l assurance, et ensuite nous ramener le matelas. Tout en sachant qu'il y avait un délai de 1 mois pour le nouveau matelas. Et là samedi 25 octobre, je ramène le matelas (180x200) très simple à ramener, et le responsable SAV me dit une tâche je refuse. Il jette un oeil et me dis une tâche c'est mort on reprend pas... En effet je n avais pas vu une tâche plus petite qu'une pièce de 1 centime. Je demande un responsable, que je doit aller voir à l accueil. Et là une responsable qui prend les gens de très haut, me dit il y a une tâche donc non, je lui demande de venir voir elle me dis NON. Restant figé à l'accueil elle se décide à venir voir. Je lui dis trouvé la tâche et me sort monsieur j'ai autre chose à faire que de jouer. Je lui montre la tâches, et se retrouve un peu embêter. Elle décide d'ouvrir le sachet, et la OH malheur, elle trouve un poil et fini par me prendre pour un gros dégueulasse. Elle me refuse également l échange que l assurance avait bien évidemment validé. Ce magasin est un scandale, ces deux personnes que j'ai croisé sont incompétent. Maintenant j'ai un matelas en attente chez eux et mon matelas tellement dur que ma femme ne peut pas dormir dessus. Magasin à éviter, et surtout ne prenez jamais d'assurance chez eux ils trouveront forcément quelques choses à redire. Je tiens à préciser que j'ai recontacté l'assurance, il trouve cela scandaleux que le magasin Conforama Évreux ai refusé le retour, j'attend leur retour demain. Bonne journée

Le magasin a beaucoup changé ! Les vendeurs sont nonchalants, restent sur leur téléphone plutôt que de renseigner correctement les clients, limite on les dérange en posant une question, certains sont avachis sur leur fauteuil... bref l'attitude montre des gens peu motivés fournissant au client aucun conseil ! Manque de formation ?? Il est clair que l'image renvoyée n'est pas bonne. Quant aux réponses "il y a tout sur internet" = à quoi servent les vendeurs ?? Effectivement gardez le site et supprimez le magasin !