Conforama Epinal

Achat d'un meuble de tv suspendu, laqué blanc, détourné de son utilisation comme meuble d'appoint sous comble . Très satisfaite de mon achat, Beau rendu et de bonne qualité. Bien accueilli et conseiller en magasin à chavelot (88)

Dressing, bon rapport qualité prix. Retrait plus location véhicule, parfait accueil bienverillant.

Je suis venu pour un sommier aujourd'hui, le personnel est totalement aigri. Ne réponds pas à votre bonjour, Ils vous font bien comprendre que vous les dérangez lorsque vous demandez un renseignement. Je plains le propriétaire. Il va finir par perdre tous ses clients avec un personnel pareil. Surtout la dame qui s'occupe des lit. J'ai toujours acheté mes meubles là-bas. Mais cette fois ils ont réussi à me faire fuir.

Attachée à nos commerces de proximité, je suis fidèle et conseille de garder du bon sens à tout client potentiel, soyons respectueux de nos offres locales maintenues à bout de bras par des professionnels en lutte territoriale. Conforama : je le place depuis plus de 30 ou 40 ans en haut de mes fournisseurs pour tous les logements que j'ai du choisir, que j'ai pu rendre satisfaisant à mon échelle de besoins. Pesez le pour et le contre dans chacun de vos choix à vous. Ecoutez aussi les vendeurs réels que j'encourage à poursuivre leurs implications globales dans leur emploi, leur métier, et pour les habitants de leur cadre de vie à eux également. C'est un tout, c'est une logique, c'est win-win. Cessons d'être les moutons du système mondial, restons vaillants pour nos cadres de vie, économique et sociale, identitaire.

Personnels très sympa sauf sauf au depot de retrait monsieur très impoli

Bon accueil, renseignements et informations au top, la vendeuse prend son temps à chaque visite.

Un accueil et des conseils au top. À noter que le service après vente est extraordinairement réactif et efficace.

Ce matin, je me suis rendue dans votre magasin en compagnie de mon mari avec l'intention d'effectuer des achats. Souhaitant obtenir des informations sur la carte de l'enseigne que je ne connaissais pas encore, j'ai sollicité une précision auprès du personnel. ​C’est alors qu’une employée est sortie de son bureau pour nous répondre, mais son attitude a immédiatement dérapé. Sans aucune retenue, elle a commencé à élever la voix, m’interrogeant sur des détails techniques auxquels je n'étais pas en mesure de répondre. Alors que la tension montait, elle a accentué son agressivité verbale en multipliant les gestes. ​Face à cet attitude attirant l'attention du peu de clients qu’il y avaient dans le magasin, je lui ai poliment demandé de baisser le ton. Loin de s'apaiser, elle a fait preuve d'un mépris choquant en justifiant son comportement par des remarques sur mon mari, prétendant qu’il ne "comprenait pas". Malgré mes tentatives pour la recadrer et la demande de mon mari d'obtenir des explications plus claires, elle a persisté dans son agressivité, tandis que deux de ses collègues, présents à ses côtés, restaient totalement stoïques, sans intervenir pour calmer la situation. ​Face à un tel manque de professionnalisme et un accueil aussi hostile, nous avons décidé de renoncer à la carte de l’enseigne et de quitter les lieux immédiatement. Je tiens à exprimer ma profonde exaspération face à cette expérience. Un tel comportement est inacceptable au sein d'un espace commercial, et cet incident m'a définitivement dissuadée de revenir effectuer des achats dans votre enseigne.

Offre plus intéressante a but et obligation D avheter la carte de fidélité pour bénéficier de remise, vous n êtes plus dans le bain, voyez vos concurrents ce qu ils font ?

Une équipe dynamique, à l'écoute, c'est toujours agréable dy aller acheter ces meubles, toujours satisfaite de ce que j'achète et des explications que l'on me donne pour faire le meilleur achat. Fidèle à ce magasin depuis que je suis en appartement et donc depuis 15 ans rien à redire !! 👍☺️

Nous avons acheter un réfrigérateur pour remplacer en urgence le notre qui ne fonctionnait plus. Malheureusement , il n'y avait pas beaucoup de choix dans la gamme de produit qui nous intéressait ( un seul produit exposé et qui est un peu petit par rapport à ce qu'on pensait acheter ) Voilà pourquoi nous avons mis une note moyenne 4 au lieu de 5

J’ai acheté un canapé BZ au magasin de chavelot. Le produit est correct et fonctionne comme prévu. Le service en magasin était globalement satisfaisant malgré un retard de livraison . ( Fournisseur et entreprise de livraison en cause) le personnel magasin est compétent, attentif, et a su répondre à toutes mes questions. La responsable m a offert un petit geste commercial pour compenser le retard. Je recommande vivement ce magasin.

Achat d un canapé 3 places électrique. Super qualité du produit, très bon rapport qualité prix. Bon acceuil en magasin. Très bon acceuil en caisse, je recommande Conforama.

Matériel endommagé, obligé de refuser la commande mais les livreurs ont déballer le coli devant moi, c est grâce à eux si j ai refusé le colis donc pas énervé

Magnifique parure de couette 240/260 en coton 💯 damassée blanche à moitié prix .. je suis ravie Qualité top lavée repassée, y a plus qu à 😉

Personnel agréable, disponible et de bon conseil. Bon choix d’articles dans le magasin, jamais déçu

Déposé avec reprise d'un matelas ! La reprise n'a pas été effectué a la livraison cause pas de housse de protection sur le matelas ! Le vendeur m'a pas informé de ça il a fallu retourner en sav en chercher une et reprogrammer la reprise! Pas la première fois que ça arrive déjà l'expérience pour un canapé le bon reprise été pas cocher le livreur n'avait pas voulu le reprendre avons du refaire une reprogramation pour le retrait me retrouvant aussi avec le canapé Je trouve que ce n'est pas au point

Super expérience avec Dolores et Christelle qui ont été très agréable et très gentille. Elles sont vraiment incroyable je recommande vraiment ! vraiment merci à elles ! Nous reviendrons

J'ai récemment acheté un réfrigérateur chez Conforama Épinal, mais à ma grande déception, l'appareil était endommagé dès l'ouverture du carton. J'ai fait une demande d'échange par mail aucune réponse, le produit était toujours disponible sur leur site je me suis donc déplacé en magasin. En arrivant au magasin, on m'a proposé un échange contre un modèle d'exposition, ce que je trouve dommage que ne puisse pas me faire ravoir un modèle neuf disponible dans d’autre conforama à proximité. Le vendeur s’occupent du rayon électroménager cuisine la dédommager de sont mieux la somme de 25€ ce que je trouve ridicule car cela ne couvre pas la demi journée que j’ai perdu et tout ce qui en suit. Et pour finir,Je tiens à préciser de bien vérifier votre commande même emballé avant le chargement dans votre véhicule.

Quelle passage décevant nous avons acheter un lit cabane pour notre fils lors de notre passage hier ... Quelle stupéfaction en ouvrant le cartons Bois abîmer , bois tordue , manque deux latte pour le sommier ... vis manquante obliger de courir dans un Gedimat au plus près pour finalement en avoir pour 50 euros de visserie ...

tout depend sur qui vous tomber , y a du personnel pas très agréable . le magasin aurait besoin d être renové et d'exposer des produits plus moderne et design, le choix est limité

Nous avons acheté un fauteuil de bureau le 4 janvier. Fauteuil de bonne qualité. Par contre, le montage n'était pas évident par moment, notamment les vis qui ont été un peu difficile à mettre.

Vous commandez un bureau en octobre pour livraison prévue début novembre Demande de règlement intégrale quand même Début novembre un mail de retard pour délai repoussé mi novembre Jusque là pas on patiente Ensuite plus de nouvelles du magasin On décide d’y passé courant décembre Les clients pas trop chiants Et la on nous dit tranquillement sinon a oublié de nous appeler que cela aurait dû être fait il y a 15 jours Et pour finir qu il ne pourront jamais avoir le bureau Pas de solutions proposées Pas de stock rien Un remboursement et salut Des vrais amateurs ou le consommateur leur sert de banquier pour passer des commandes Plus rien en stock

Je souhaite remercier Laetitia "laeti" #cloclo pour les intimes, pour son entièreté et sa jovialité incroyables j'étais comblée d'entretenir avec elle au service financement et a l'accueil avec les deux autres dames tres gentilles également ! Nous avons été reçus et conseillés pour nos besoins en mobilier type literie et canapé par Wilfried, c'est un tres bon vendeur qui pense au bien être des clients et qui est très aimable également ! Merci beaucoup, nous reviendrons !

Avis défavorable concernant le SAV du magasin J’ai acheté un sommier dans ce magasin et il est complètement défectueux. Lorsque je suis venue en magasin, la personne que j’ai vue s’est permis de m’accuser en insinuant que mon fils avait sûrement sauté dessus. J’ai pourtant montré des photos qui prouvent clairement que le sommier est défaillant. Malgré cela, cette personne m’a demandé de revenir avec une copie de la facture afin « d’étudier » la prise en garantie, tout en refusant catégoriquement que je lui transmette les documents par mail sous prétexte qu’elle « ne reçoit pas les mails ». Franchement, à l’heure du numérique, c’est incompréhensible. Pendant ce temps, je devrais laisser mon fils dormir sur un sommier dangereux, avec le risque qu’il se blesse ? C’est totalement inadmissible. Le sérieux du SAV est plus que discutable, et je ne comprends pas comment ce magasin peut encore fonctionner avec un service aussi peu professionnel. Je déconseille fortement : fuyez !

Je tiens à remercier Christelle et Wanda pour leur chaleureux accueil au sein du magasin. Leur conseil et professionnalisme nous ont permis de répondre à notre besoin d’achat et financement. Bonne humeur au rendez-vous !

Un grand merci à Christelle, une vendeuse très efficace ! Disponible, souriante et très professionnelle, Christelle a su répondre à toutes nos attentes pour une commande importante. Nous reviendrons en 2026 pour compléter notre commande (climatiseur).

magasin bien agencé et personnel agréable !!

Bonjour, Très satisfait de ma visite au Conforama de Chavelot, particulièrement au rayon électroménager. Le vendeur et le chef de rayon ont été vraiment sympathiques, disponibles et de bon conseil. En caisse également, le personnel est aimable et souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe pour ce professionnalisme et cette bonne humeur !

Bon accueil et beaucoup d'intention du nouveau client . Super promotion de 50% d'un matelas splendide epeda .grand magasin où on trouve de multiples confort de la maison et pour tout les prix.... Grand parking et place pour handicapés ♿️. Venez visitez et vous serez bien accueilli...

Merci beaucoup pour votre aide et votre sympathie lorsqu'il a fallu procéder à un échange suite à une erreur de ma part (j'ai commandé un lit trop grand qui à la livraison ne passait pas dans la cage d'escalier). Vous avez facilité grandement ce moment qui aurait pu être tout à fait pénible. ☺️

Très déçus par la livraison et le montage d’une armoire achetée 400 euros et 100 euros de montage. Le livreur était désagréable, s’est plaint de la taille de la pièce (pourtant vide), et a mal monté l’armoire : intérieur abîmé, attaches manquantes à l’arrière. Je comprends que les livreurs ont beaucoup de travaille ou livraison mais nous ne devons pas subir. Il y a un grand manque de professionnalisme. Pour un service aussi cher, on s’attend à bien mieux. Nous attendons un dédommagement.

Je fais souvent des achats dans ce magasins. Personnel sympathique et souriant. Florian a su être à l écoute et ma très bien conseillé lors de mon dernier achats. 😉

Canapé conforme à mes attentes , il a l'air de bonne qualité à vérifier avec le temps ( seul le montage était 1 peu long , mieux vaut être plusieurs 😉) Conseiller très sympathique et compétent Location de camionnette simple et pas cher de plus les colis étaient déjà dedans 👍 Suis satisfaite à 100%

Bonjour , je déconseille fortement le Conforama de chavelot , j ai acheté un meuble , les trous ont été percé a l envers ...ca le fait un gruyère , ils m ont proposé de mettre des caches lol , tu achète une chambre a air .. on te donne des rustines car elle est crevée lol 🤣🤣 , du responsable Alex , tout en sachant que ça date de novembre , et je me suis déjà taper 4 aller retour ... Aucun geste commercial... Rien ... Je regrette tout les achats , j ai été un bon pigeon ( congel - canapé cuir - meuble ) bref .. fuyez ce magasin ...

Employé un peu fébrile... j'ai trouvé qu'il y avait un peu trop de personnel pour pas grand monde et de plus beaucoup d'entre eu parlait et n'agissent pas trop... De plus niveau choix des bureaux vraiment catastrophique... que des bureaux de petite taille pour enfant...

Vendeur très sympathique qui conseille très bien afin d'avoir un bon rapport qualité - prix des produits vendus. Et qui essaye de satisfaire au maximum les attentes de ma clients

Bon et bien je complète mon avis d'il y a 2 ans. Et malheureusement , il n'a pas vraiment changé. Je n'y étais pas retournée car déçue, et ai décidé aujourd'hui d'y aller. Mis à part une caissière très gentille et un nouveau qui est là depuis 15 jours et qui est extrêmement serviable, volontaire et disponible, les autres vous regardent attendre en passant devant vous sans vous demander si vous avez besoin de quelque chose... C'est décevant. Et les prix.... Brrrrr. 50 euros pour 4 pieds de lit là où je les ai trouvés à 18 euros les mêmes modèles ailleurs. C'est dommage car il y a beaucoup de choix et c'est assez bien organisé tout de même. J'ai malgré tout acheté 3 étagères murales à moitié prix car au prix d'origine je ne les aurais jamais prises. Avis de 2021 : De plus en plus étroit, chargé, de plus en plus cher. Ce n'est encore pas ici que j'ai effectué mon dernier achat. Pourtant je commence toujours par là. Et les vendeurs n'en parlons pas pour certains... Quelques uns sont polis, mais c'est tout.

En me rendant au service après-vente, j'ai remarqué une table, un buffet et des chaises qu'une amie avait acheté et retourné suite à de nombreux défauts de fabrication et dégâts divers (rayures, impacts, alignement des fermetures...). Il n'y a aucun doute, c'est bien sa table, son buffet et ses chaises (voir photo), j'ai immédiatement identifié les défauts, mais Conforama n'a pas hésité à les remettre en vente, au même prix, sans indiquer ces défauts et le fait qu'il s'agisse d'un retour client. Quelle malhonnêteté, c'est scandaleux !

Le vendeur a commis trois erreurs dans la commande lors d'une seule de nos visites, ce qui nous a obligés à retourner trois fois au magasin à Épinal. Il ne s'est pas excusé et nous a en revanche confrontés à des frais supplémentaires et des frais de déplacement supplémentaires (un aller simple au magasin prend une heure en voiture). Et tout cela pour une commande de plus de 2000 euros, on peut quand même s'attendre à être pris au sérieux.