Conforama Dijon

Très bon suivi pour mon premier paiement sur ouverture d’un crédit. La vendeuse Adeline qui s’occupe des crédits est très compréhensive sur ses explications et a pris le temps que terminer sans précipition l’ouverture de mon dossier alors que j’étais là en fin de journée. Conseillère, très solaire. Point à toute l’équipe qui savent vous guider et sont à votre écoute merci

Très beau et grand magasin avec une belle surface de vente. Des vendeurs dispo et souriants. Passage en caisse rapide et agréable. Bcp bcp de choix pour la maison et tout ces pieces

Ce soir, le 16 octobre, une hôtesse de caisse hautaine et imbue de sa petite personne... elle n'a qu'une seule idée en tête : fermer son magasin et éjecter les clients le plus vite possible car il est 19h ! Aucun professionnalisme de sa part ! Un manque de respect choquant ! Limite insultante envers les clients ! Mon mari réclame sa facture avec respect car c'est son droit et elle lui répond : "Oui, ben, il y a du monde qui attend !!" Remerciez le ciel, madame, que je n'étais pas présente à cet instant ! Ce n'est pas la première fois a par aman...

Fatima nous a aidé à modéliser notre cuisine. Elle a été très pro, elle manie le logiciel à la perfection ce qui nous a permis de bien nous projeter. Elle nous faisait des propositions honnêtes, en lien avec notre profil et mettez la satisfaction du client au centre de son intervention. Il n’était pas question de nous faire acheter pour faire du chiffre mais bien de trouver chaussure à notre pied. Elle a été très patiente et sympathique !

Après avoir laissé un premier avis négatif en ligne concernant la reprise des anciens produits, j'ai bien entendu été directement contacté par une personne gérant l'image et les avis de l'enseigne. Cette personne n'a rien résolu, après avoir ouvert un litige, appeler au moins 10 fois le service client, ils m'ont envoyé le prestataire "cchezvous" aujourd'hui même. Bien entendu, mon ancien canapé n'a pas été repris puisque conforama me les as envoyé pour reprendre LE CANAPÉ QUE J'AI ACHETÉ. Donc forcément, le prestataire s attendant à reprendre un colis, n'a pas pu reprendre mon ancien canapé.... Pourquoi proposer des services à l'achat si vous n'êtes pas capable de les assumer pleinement ? J'attends toujours la résolution de mon problème et je ne compte ni céder ni faire le moindre effort pour être arrangeante, car ce n'est pas mon rôle. Quand on propose un service on l'honore et surtout, on reste professionnel et à l'écoute du client contribue à faire marcher l'enseigne

Emménageant dans mon appart étudiant, je suis allée acheter de la literie chez Conforama et j’en suis sortie avec beaucoup de satisfaction. Je souhaite remercier le professionnalisme de Romuald et sa patience quant à toutes mes questions. Et également je veux remercier et souhaiter un très bon courage à Laidya (j’espère bien écrire son prénom), c’était son deuxième jour et elle s’est très bien débrouillée et était très aimable. Je leur souhaite une bonne continuation.

Information approximative concernant la location d une camionnette pour recuperer mon matelas + sommier Il faut prendre rdv pour louer un vehicule!!! J ai failli de pas repartir tout de suite avec mes articles, pourtant disponibles. Un grand merci au personne du dépôt, très compréhensif dans la mesure de ce qu il pouvait fairr

Excellent accueil de Madame Plantier, conceptrice des cuisines. Elle a été très à l'écoute, de bon conseil et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette enseigne !

Cuisine parfaite et superbe expérience ! Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine Conforama. Un grand merci tout particulièrement à Mme Plantier pour son professionnalisme remarquable. Elle a su être à l'écoute de nos besoins, de très bon conseil et son suivi a été impeccable du plan initial jusqu'à la livraison. Nous recommandons vivement !

Très déçue par Conforama et son service après vente. J'ai acheté en décembre 2022 un réfrigérateur no frost avec une extension de garantie de 5 ans. Seulement 8 mois après l'achat, le frigo ne faisait plus de froid. A chaque appel, les techniciens donnaient des explications différentes : Un fois il fallait le débrancher 24 h, une autre fois 48 h Effectivement il repartait quelque temps, mais la panne revenait sans cesse. Ce n'est pas normal pour un appareil aussi récent. Le plus décevant reste le service garantie, que j'ai trouvé très désagréable et pas à l'écoute malgré l'extension de garantie supplémentaire payée. Au final, j'ai dû racheter un nouveau réfrigérateur chez Darty tellement j'étais lassée de cette situation. Je suis très déçue par Conforama. Je ne recommande pas du tout.