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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Charleville

Magasin de meubles · Charleville-Mézières (08)

3,9 2093 avis Fermé
Conforama Charleville — Magasin de meubles

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À propos de Conforama Charleville

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2093)

3,9
2093 avis
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4★458
3★260
2★114
1★223
M
Martine TOTET

Bon accueil et bons conseils pour l'achat d'un lave-linge. Je remercie également Stéphanie à l'accueil qui a su prendre en compte les modifications à apporter à mon dossier, très professionnelle et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martine TOTET, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils pour l'achat de votre lave-linge. Stéphanie sera particulièrement touchée par vos gentils mots à son égard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir ! Cordialement, Inès, responsable de dépôt
p
po po

J'ai effectué l'achat d'un meuble, mais le délai de livraison n'a pas été respecté. Initialement prévu pour 7 semaines (ce qui est déjà long), j'ai été livré 3 semaines après la date prévue. L'agence de Charleville n'a rien fait pour m'aider.

Réponse du professionnel : Bonjour po po, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre meuble n'a pas été respecté. Votre retour est très important pour nous et nous allons le prendre en compte afin d'améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Cordialement, Inès, responsable de dépôt
M
Mohammed BENABDALLAH

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du magasin Conforama pour la qualité de son accueil et de son service. Lors de ma visite, j'ai acheté de l'électroménager ainsi que plusieurs meubles, et je suis pleinement satisfait de mon expérience. J'ai été particulièrement bien accueilli et conseillé par Madame Stefani ainsi que par ses collègues, qui ont fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de gentillesse tout au long de mon passage. Grâce à leur écoute et à leurs précieux conseils, mes achats se sont déroulés dans les meilleures conditions. C'est très agréable de rencontrer une équipe aussi compétente et souriante. Je recommande vivement ce magasin à toutes les personnes à la recherche d'un service de qualité et d'un accueil exemplaire. Encore merci à Madame Stefani et à toute l'équipe pour leur excellent travail ! Mohammed BENABDALLAH ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mohammed BENABDALLAH, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre visite chez Conforama Charleville et de vos achats d'électroménager et de meubles. Votre reconnaissance envers Madame Stefanie et l'ensemble de notre équipe nous touche particulièrement. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à nos clients, et vos mots sont une belle récompense pour nos efforts. Nous sommes ravis que nos conseils et notre disponibilité aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est la plus belle des récompenses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Inès, responsable de dépôt
M
Morad Saidi

J'ai effectuer l'achat du machine à laver le 20 avril 2026 suite à la livraison le 22 avril les livreurs ont éraflé la machine à plusieurs endroit car elle n'est pas emballé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morad Saidi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre machine à laver a été endommagée lors de la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et de service. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons enquêter sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service après vente afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Inès, responsable de dépôt
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joel

J'ai acheté une machine à laver en aout 2024, 541€, elle tombe en panne en mars 2026 et dépannée seulement 1 mois après avoir signalé la panne dans le cadre de la garantie, en avril 2026 elle tombe de nouveau en panne (le dépanneur s'est complétement planté). Aujourd'hui on va de nouveau attendre 1 mois pour être dépanné. N'achetez pas à Conforama car le SAV ne fonctionne pas bien le service n'est pas assuré. Qu'on se le dise.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre machine à laver et que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. N'hésitez pas à venir au sav du magasin, nous pouvons vous prêter un lave linge durant l'immobilisation de votre produit. Cordialement, Inès, responsable de dépôt
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Cédric JENNEPIN

Dès mon arriver dans le magasin des vendeurs se jettent sur le client pour proposer leurs services, alors qu'on a déjà pas fait le tour du magasin. J'ai acheter une armoire, le vendeur insiste fort sur des offres inutiles. Au service après-vente, les préparateurs ne sont pas aimable avec le client. Conclusion un magasin qui ne mérite pas de vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour M Jennepin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre dernière à notre magasin. Pour éviter tout malentendu lors de votre prochaine visite, je vous précise que nos vendeurs se tiennent à votre service. La connaissance des produits dont ils font preuve est bien souvent utile à nos clients pour les guider dans leur décision d'achat. A tous moments, ils font preuve d'écoute et de courtoisie. Il est en de même pour nos magasiniers qui réalisent un travail éprouvant au service de nos clients. Existe-t-il une autre enseigne qui propose d'aider les clients à charger leurs achats dans leur véhicule ? Je suis désolé de constater que nos efforts n'ont pas été suffisants pour vous donner satisfaction. Tout autant qu'à vous, souhaitons une longue vie à notre magasin et à son équipe. JP Bigerel, directeur Conforama Charleville.
C
Christelle Christophe

Bon acceuil, personnel agréable des vendeurs aux hôtesses de caisses... Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Christelle Christophe, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel, des vendeurs aux hôtesses de caisse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Inès, responsable de dépôt
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Cedric Andre

Bonne expérience chez Conforama. Le magasin propose un choix intéressant en meubles, literie et décoration, avec des prix globalement accessibles. On trouve facilement des idées pour aménager son intérieur, et le personnel est correct quand on a besoin d’un renseignement. Une enseigne pratique pour équiper sa maison.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cedric Andre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de meubles, literie et décoration a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour d'autres idées d'aménagement. Cordialement, Inès, responsable de dépôt

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