Conforama Challans

Travail irréprochable, délais respectés Résultat parfait Nous sommes plus que satisfaits Merci au poseur pour son travail Merci à Kelly pour son amabilité et sa compètence

Très bien conseillé et servi. Personnel agréable.

- Erreur de la part de la vendeuse concernant l'achat que nous voulions faire - En magasin nous avons montré à la vendeuse l'armoire que nous voulions. Avec le bon d'achat, nous sommes allés récupérer notre colis au niveau du retrait (employé d'ailleurs très agréable, très aimable). Une fois chez nous, nous avons déballé toutes les vis, tous les éléments à monter. Nous avons même commencé à monter l'armoire avant de nous rendre compte que ce n'était pas la bonne. Nous n'avions pas vérifié sur le carton, la référence du produit...qui du coup n'était pas la bonne. Idem sur notre facture, la référence du produit ne correspondait pas à l'armoire que nous avions montrée en magasin. C'est la 1ère fois qu'une telle erreur se produit en 40 ans d'achats de meubles dans d'autres enseignes. Du coup nous "faisons avec", mais nous sommes très déçus !!!

Mauvaise expérience , nous achetons un canapé et repartons avec. Une fois sur place , les colis ne sont pas bons ( doublons d'assises). Aucune proposition d'aide car c'est la faute du fournisseur ! obligé de re louer un camion pour ramener la marchandise en doublon. 2h00 de route ! . Aucun SAV , ils savent déjà qu'ils ont des mauvais avis mais s'en moquent complétement. Pour vendre et vous faire payer il y a du monde mais dés qu'il y a un problème il n'y a plus personne , étonnant ! Les avis précédent reflètent bien les problèmes !

Nous sommes très déçus de la direction En effet, nous venons pour acheter un nouveau matelas avec sommier. Une vendeuse s'occupe de nous. Vendeuse très accueillante, souriante, compétente et qui nous explique les différents matelas et sommiers existants. Nous souhaitons prendre un lit en 160 et par rapport à notre choix, elle nous explique qu'il faut 6 pieds et non 4. le seul hic c'est que les pieds se vendent par 4 unités donc pas le choix il faut en prendre 8 Nous ne pouvons pas venir le chercher nous même et demandons une livraison. La vendeuse nous informe que cela est possible avec un surcoût de 70€. Ce qui est tout a fait normal. Nous essayons de discuter avec la vendeuse sur un éventuel geste commercial vu que nous sommes dans l'obligation de prendre 8 pieds (boite de 4 oblige) et nous l'informons également que nous avons déjà acheté 2 lits complets (matelas + sommiers) chez eux entre 2019 et 2024 et que nous sommes satisfaits des différents services. Elle nous informe qu'elle va se renseigner auprès de sa direction... elle revient et nous informe que la direction nous fait un geste commercial avec une remise de 7€79 sur un montant global de 1350€ !!! Quel geste ! Je pense que ce sera la dernière fois que nous viendrons chez Conforama de Challans. Dommage car les vendeuses sont souriantes, accueillantes et de bons conseils...

Le Magasin est bien et le personnel courtois. Mais le souci du client n'est pas pris en compte. Je n'achèterai plus rien dans ce magasin de Challans . Trop déçu par la Direction

Une seule personne pour les cuisines et au téléphone, on attendait pour finalement entendre je suis en rendez vous téléphonique jusqu'à la fermeture il était 16h30. Magasin si peu professionnel. A éviter. Et pas la peine de m envoyer votre blabla d excuses de soit disant service clientèle,en me proposant de revenir dans votre magasin.

Décevant , Ont nous dit que les usines travaillent aux ralenti Il y a un an j’achète un meuble de TV. Un mois d’attente pour le recevoir Aujourd’hui. Je veux acheter des matelas. Résultat. Encore un mois à attendre Je ne sais pas si je vais continuer à acheter dans cette enseigne Car je doute que cela soit de la faute des fabricants