Conforama Blois

Merci beaucoup au vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse ! !!

3 tv achetés en l'espace de trois ans et chacune ne dure jamais longtemps ( la première nous a était livrée avec une bande rouge présente sur l'écran aussi bien en tv qu'en jeu ect). La deuxième acheté en juillet 2024, rend l'âme en octobre 2025 avec un service client hisence et Conforama qui tire chacun sa couverture ( Hisense était ok pour nous rembourser intégralement la tv, sauf que sur place, le directeur de rayon de Conforama me refuse un remboursement total, seulement partiel si je reprend une tv chez eux ( clairement une prise d'otage à mon sens, je travaille aussi dans le commerce et JAMAIS je refuse un remboursement à une cliente car c'est la le meilleur moyen de perdre sa fidélité). Bref on achète une Samsung début novembre 2025 ( modèle d'exposition qui plus est car par de réassort, on me garantit qu'elle est comme neuve ) avec un remboursement partiel ( en gros on m'a remboursé l'extension de garantie) et on me fait une carte cadeau de 20€ en complément... Sauf qu'elle vient de nous lâcher samedi 11 juillet. Je sens déjà la croix et la bannière que ca va être pour faire venir un technicien ( qui nous trouvera mille excuses pour pas faire le changement de pièce comme ça était le cas avec la précèdente à coup sûr, ce qui amènera à un bon d'échange avec refus de remboursement. Un cercle sans fin qui ne donne pas envie de s'attarder à cette enseigne qui perd beaucoup de ses valeurs depuis de nombreuses années. Je pense que je vais également faire un mail au service des consommateurs car ce n'est pas normal qu'on nous impose un rachat plutôt qu'un banal remboursement

Un grand merci à Karima, vendeuse chez Conforama Blois, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été de très bon conseil, à l'écoute et toujours avec le sourire. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi sympathique et compétente. Je tiens également à féliciter l'hôtesse d'accueil et de caisse, qui a été tout aussi agréable, souriante et accueillante. Son efficacité et sa bonne humeur ont parfaitement conclu notre visite. Une équipe au top qui donne envie de revenir. Bravo à toutes les deux et merci pour votre excellent service !

Personnel très aimable et rapide, petit plus positive pour Mickael au retrait des marchandises cependant, le produit acheté est défectueux. Achat d'une banquette clic clac qui ne se maintient pas en mode canapé. J'attends un retour du sav voir si cela modifiera ma note.

Bonjour Je suis client chez vous au magasin de Villebarou dans le 41 Je suis aller voir hier pour une tv grand écran et surtout pour acheter mais j’ai attendu 45mn avant d’être renseigné (je peux comprendre pour une période de solde) le vendeur pas du tout agréable et incompétent dans la vente n’a pas voulu me montrer les capacités de la tv que je voulais acheter de plus à la fin de notre échange me dit qu’il est en rupture de stock avec un délai minimum de 3 semaines sans me proposer un autre modèle Très déçu de l’accueil je suis reparti et j’ai trouvé chez un de vos concurrents. Très surpris de l’accueil à l’inverse de mon achat de canapé il y as quelques mois nous avons été très bien accueilli et surtout nous avons apprécié le geste commercial que vous nous avez accordé pour l’enlèvement du produit Vraiment dommage pour la tv je voulais absolument la prendre chez vous! Dommage Cordialement

Un grand merci à Carima ! Ce n’est pas la première fois qu’elle m’aide, et elle est toujours aussi accueillante, professionnelle et souriante. Grâce à elle, chaque visite se passe parfaitement. Merci encore !

Bonjour, Je suis ravie d'avoir acheté mon lave vaisselle chez Conforama. Jonathan au top, merci beaucoup pour votre accueil, votre rapidité et votre professionnalisme. Je recommande. Belle journée Julie

En un mois: - Impossible de valider son panier en ligne - Double empreinte de paiement pour le même montant (du coup de l'argent en plus bloqué sur votre compte inutilement pendant 72h) - Livraison d'un sèche linge, je PAIE pour installation au moment de l'achat, et le livreur fais seulement la livraison - Un meuble livré, aucune étiquette sur les pièces - Frigo livré avec un impact sur la porte CDiscount propose mieux et moins cher, je ne remettrais plus un doigt chez ces voleurs.

Cela fais depuis 2019 nous faisons tout nos achats dans ce magasin, et toujours satisfait et même avec des petits soucis un SAV au top. Merci a Karima pour son professionnalisme et elle prend le temps de connaitre et d’écouter les gouts et préférences de ces client(e)s qui nous a toujours conseiller et orienter voici le salon/salle a manger recommander par elle ainsi que le tapis le rendu est au top 👌🏼

Vendeuse patiente , très professionnelle et humaine. En décembre pendant les vacances de Noël, Je suis venue pour acheter un matelas à ma maman qui a des problèmes de mobilité. La vendeuse a été d'une grande gentillesse ...MERCI... ( désolée d'avoir emprunté une chaise de bureau pour effectuer les achats merci pour votre compréhension)