Conforama Belfort

Nous sommes passés voir les micro ondes et l'accueil était vraiment chaleureux, on a fait le tour du magasin et tout le personnel quel qu'il soit nous a dit bonjour, on est sorti sans achat on nous a salué et dit bonne journée puis nous sommes allés chez Boulanger voir les micro ondes et la personne ne nous dit bonjour les employés papotent entre eux et ne viennent pas nous voir malgré plusieurs minutes a essayé de comprendre les fours devant nous et bien nous avons fait demi tour nous sommes sortis sans que l'on nous salut et on est revenu chez vous chercher notre micro onde cela nous a permis de voir une machine à laver et un canapé qui seront nos prochains achats rapidement Je tiens a souligner que la politesse et la bonne humeur des employés est quelque chose que l'on voit très rarement il fallait le souligner Bravo a vous et à bientôt

très bien le personnel génial j'apprecie que l'on ne nous saute pas dessus en arrivant et que nous appelions si besoin un vendeur ou vendeuse , petit bémol le délai de livraison un peu long et un peu couteux sinon j'aime ce magasin .saufque a la livraison nous n'avons jamais vu cela déjà le lave vaisselle etait déballé dans un camion qui roulait parce qu'il le devait une nporte arrière coincée bref le lave vaisselle etait griffé sur le coté et enfoncé bien sur nous avons refuse la livraison et de nouveau il nous faut attendre le 16 pour en avoir un c'est une honte je croyais ce magasin au top et bien NON NUL vous payer et vous n'avez pas votre article en temps et lieu et je n'ai jamais vu un camion aussi délabré c'est honteux de plus le colis doit etre déballé dans l'appartement il me semble et dans son emballage d'origine bizarre ce truc !!!!!!!!!! donc je réduit mes étoiles a une car c'est se foutre du client dorénament je m'adresserai a darti et en plus conforama n'instale pas l'appareil donc en imaginant qu'il ne fonctionne pas quand ils sont partis (livreur) de nouveau rappeler pour un dépannage donc n'allez pas chez conforama Mm Bour.

Le lundi 26 janvier, je suis venue au magasin de trevenans dans l'intention d'acheter un canapé électrique. Très intéressée par un article je commençais de discuter avec un vendeur qui malheureusement m'a plantée pour s'occuper d'un autre client qui est venu le chercher. La moindre des choses aurait été de dire à ce client de patienter un instant plutôt que le suivre et de me dire qu'il revenait dans quelques instants. Autant vous dire mon mécontentement et de ce fait j'ai quitté le magasin. J'ai trouvé cela ni faire play ni professionnel.

Personnellement je suis tombé sur une vendeuse relativement aimable et empathique s'inquiète du bien-être des clients ne cherche pas non plus à faire de la survente mais au contraire à donner des conseils les plus appropriés. Elle reflète donc à elle toute seule une image relativement positive du magasin en lui-même la question retrait tout le monde est très aimable et relativement efficace absolument rien à redire à ce niveau je conseille donc fortement au futur client qui passe à proximité de s'y arrêter

MÊME UNE ÉTOILE VOUS LE MÉRITE PAS ! Commandé sur internet, commande uniquement à réceptionner, 1 employer pour 30 personnes, 45 minute d’attente. Et encore CONFORAMA à la réception de votre colis demande de prendre un rendez vois pour le retirer. À coté de sa, vous allez faire un tours dans le magasin 2 caissière et encore, 25 personne en caisse a attendre et 15 vendeurs en magasin, sur 15 employer 5 travail les autres sa rigole, téléphone on leur demande un renseignement mais ils savent rien il vous envoie vers le collègue le plus chargé ! L’organisation est à revoir Monsieur le directeur de conforma de Belfort, même une étoile vous les méritez pas ! Veut mieux fair 30 minute de route et allez à Mulhouse à IKEA finalement.

Week-end + soldes = plus d’affluence… et pourtant je ne suis pas voyant ! 45 minutes à 1 heure d’attente pour réceptionner un colis 😵‍💫😳 Une seule personne à la réception face à une trentaine de clients attendant leur colis avec impatience. Ce monsieur mérite clairement une prime de courage et de sang-froid ! Je pense sincèrement que la personne qui gère le personnel n’est vraiment pas faite pour ça. Moi-même étant gérant, quand je sais qu’il y aura du monde, je m’organise et je prévois.

Je n’ai pas hésité à faire la route depuis Voreppe jusqu'à Belfort pour mes cadeaux de Noël ! Un immense merci à Éloïse pour son professionnalisme. Le magasin a vraiment une super équipe, accueillante et de bon conseil. Je recommande !

Très très déçus !!!! Des amateurs ! J'ai acheté un Matelas le 25 Septembre 2024. En Octobre 2025 le matelas s'affaisse (toujours sous garantie), jai envoyé un mail comme demandé au SAV et ils me laissent depuis 2 mois dans cette situation. Selon l'Article L217-3 du Code de la consommation ils sont responsables des produits qu'ils vendent et doivent faire marcher ma garantie en me proposant un échange ou un remboursement. Et bien NON, ils attendent sur le bon vouloir du fournisseur du matelas pour voir si il est d'accord ou pas de prendre en charge ce matelas. 2 mois pour ça !!!!!!!!!!!!!!!!!! A ce jour j'essaye de les joindre. Forcément je tombe sur une plateforme et meme la plateforme n'arrive pas a joindre le magasin ! 🤣🤣🤣 La colère monte, l'agacement aussi, Conforama prend vraiment ses clients pour des vaches a lait. Le SAV est INEXISTANT !!!!!! Fuyez ce magasin !