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MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Beaune

Magasin de meubles · Beaune (21)

4,7 234 avis Ouvert
Conforama Beaune — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de Conforama Beaune

Conforama Beaune est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (234)

4,7
234 avis
5★202
4★19
3★1
2★0
1★12
S
S.B

Nous sommes très déçus de cette enseigne! « Conforama »!!! À Beaune Mars 2026, nous avons réglé une facture de 1000€ à peu près, un fauteuil et autre Supplément garantie d’une centaine d’euro… Fin avril, les petits « pieds » de notre fauteuil lâchent les uns après les autres. Carrelage abîmé à la maison, car la base est en « façon fonte », donc des rayures bien incrustées! Fin avril, retour au magasin, avec les « pieds » défectueux, cassés, et la déception! Aucune prise en charge avec le service après vente! Début Mai, message dossier SAV créé pour un suivi À ce jour, le 15 Mai, le suivi n’a absolument pas bougé, toujours au point mort! Solution proposée de la part du SAV, nous devons aller dans une enseigne de bricolage afin de trouver une astuce pour résoudre ce problème de pieds, par nos propres moyens et nos propres finances! Chez IKEA le SAV est bien plus honorable! Quel dommage pour le commerce français et local!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien ouvert un dossier SAV pour votre fauteuil. Comme indiqué par notre hôte SAV, la casse n'est pas prise en charge par la garantie fournisseur. Les pièces détachées ne sont pas disponibles pour ce fauteuil (indiqué sur la facture). Concernant les rayures sur votre carrelage, nous vous conseillons de mettre des patins en dessous des pieds, comme on peut le faire sur des chaises. J'ai relancé un dossier SAV ce jour pour essayer de trouver une autre solution. Nous vous tiendrons au courant de la réponse du fournisseur. En nous excusant pour ce désagrément, Très bonne journée, Alexandra, directrice
H
Hello ft

Merci à Janie pour les bons conseils que vous nous avez donné pour nos deux nouveaux beaux meubles blanc style bibliothèque !! Je recommande ses conseils et surtout sa bienveillance envers le client. Nous allons peut-être bientôt repasser pour le matelas à 999€ au lieu de 1600€. À BIENTÔT 😁👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Hello ft, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos nouveaux meubles et des conseils de Janie. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour votre prochain achat de matelas. À très bientôt chez Conforama Beaune ! Cordialement, Alexandra, directrice
O
Olivier de Chieusses de Combaud

un personnel absolument délicieux, une directrice particulièrement a l'écoute. j'ai eu l'opportunité d'avoir été conseillé un peu par hasard, par celle ci , pour un achat conséquent par la tenancière de cet établissement. je ne peux que chaleureusement recommandé. Du matériel de qualité , un SAV prodigieusement efficace. je ne boude pas mon plaisir à l'idée d'y retourner prochainement.

Réponse du professionnel : Cher Olivier de Chieusses de Combaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Conforama Beaune a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe, ainsi que notre directrice, s'efforcent toujours d'offrir un service attentif et personnalisé, et votre retour positif est une belle récompense pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'efficacité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt chez Conforama Beaune ! Cordialement, L'équipe Conforama Beaune
A
Alexandra Perrot

Beau magasin. Meubles de qualité ! Nous avons achetés tout un ensemble et sommes ravis de notre achat. Personnel agréable avec la clientèle. Merci particulièrement à Lydie qui nous a très bien accueillis et conseillés avec gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Alexandra Perrot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos meubles et de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre personnel, en particulier Lydie, a pu vous accueillir et vous conseiller avec gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour de futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Alexandra, directrice
r
raphael donzel

Un accueil en or . Personnels vraiment parfait ,souriant, professionnel. Franchement je vous conseil sans hésitation conforama beaune. Merci à vous mesdames et messieurs, ne changer rien vous etes tous parfait .😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Donzel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Conforama Beaune a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre équipe nous touchent énormément. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Alexandra, directrice
G
Geoffrey

Je recommande, nous avons acheté un magnifique canapé et une machine à laver des prix très intéressant, un service commercial à l’écoute et réactif au besoin. Réponse rapide à toutes interrogation. Livraison du canapé également très rapide après réception du canapé les livreur on été super efficace et très aimable. Bref je recommande de A a Z.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Conforama Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé et de votre machine à laver, ainsi que de notre service commercial. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension au sujet de la date de disponibilité du canapé :) Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandra, directrice du magasin
M
Matthias

On a acheté un meuble (400€), malheureusement il y a eu une erreur d’une pièce importante qui permet le montage complet. Quatre semaines de délai pour avoir cette pièce, même si ce n’est pas la faute du magasin, il faut savoir se porter GARANT de ce qu’on vend. Après avoir dépenser plus de 1600€ en une semaine dans ce même magasin on pourrait s’attendre à un petit geste commerciale pour le désagrément ; leur réponse ? : Oulah c’est la faute du fournisseur. NB : Si je tombe malade au resto, j’irai demander des comptes au producteur de viande et non au restaurateur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors du montage de votre meuble et comprenons parfaitement votre frustration face au délai nécessaire pour recevoir la pièce manquante. Toutefois, il est important d’apporter quelques précisions. L’erreur constatée provient effectivement du fournisseur, qui assure la fabrication et l’emballage des pièces. De notre côté, nous avons immédiatement effectué les démarches nécessaires afin de commander la pièce manquante et d’assurer le suivi du dossier jusqu’à sa résolution. Le délai annoncé correspond malheureusement aux délais incompressibles imposés par ce dernier, indépendants de notre volonté. Concernant le geste commercial évoqué, nous rappelons que celui-ci n’est ni automatique, ni systématique. Le produit est conforme à la commande, et la pièce manquante est en cours de remplacement sans frais. Le délai, bien que regrettable, correspond aux délais de fabrication et d’acheminement imposés par le fournisseur et ne résulte pas d’un manquement du magasin. Par ailleurs, nous ne comprenons pas la comparaison faite avec la restauration, qui n’est pas transposable à ce type de situation. Notre rôle de commerçant a été pleinement assumé : nous avons été votre interlocuteur unique en prenant en charge l’ensemble des démarches auprès du fournisseur. De plus, nous ne pensons pas avoir mis en danger votre santé ... Nous restons bien entendu disponibles pour toute question complémentaire et espérons que, malgré cet incident, la qualité de nos produits et de notre accompagnement saura retenir votre confiance. Cordialement, Alexandra, directrice du magasin
T
Theo

Très bon magasin et très complet. Le ms vendeurs.euses présents sont très compétents, prêt à aider et très cordiaux. C'est vraiment très appréciable. Nous étions venus acheter des tapis et avons été guidés et conseillés par Elsa, nous la remercions vraiment beaucoup. Très professionnelle et de très bons conseils autant au niveau technique qu'au niveau esthétique. Merci beaucoup à Elsa. Nous vous recommandons ce Conforama qui est vraiment très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Un grand merci pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Conforama Beaune a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes, et en particulier Elsa, seront enchantées de savoir que leur professionnalisme et leurs conseils ont su vous satisfaire pleinement lors de votre achat de tapis. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Conforama Beaune ! Cordialement, Alexandra, directrice

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