Conforama Bastia

Le SAV est NUL, Inexistant. J'ai acheté une plaque à induction en novembre 2024. Elle a été utilisé 2 mois l'année dernière; et cette année elle ne marche plus. Elle est tjrs sous garantie, mais impossible de se la faire réparer. Cela fait presque 15 jours, que j'attends toujours et au service SAV, ils m'ont dit qu'ils ne pourront pas venir avant fin juillet ! SAV NUL

Nous avons eu affaire avec Yoann, extrêmement compétent et attentif à nos besoins, à l’écoute et nous le remercions pour son professionnalisme.

Nous avons acheté un réfrigérateur américain Hisense chez Conforama en août 2025. Malheureusement après seulement six mois d’utilisation la fontaine à eau s’est mise à fuir. À chaque utilisation de l’eau stagnait sous le distributeur. Le réfrigérateur étant garanti deux ans nous avons contacté le service après-vente de Conforama. Un réparateur est intervenu une première fois pour remplacer une pièce. Malheureusement le problème persistait exactement de la même manière après son passage. Nous avons donc de nouveau contacté le SAV qui nous a renvoyé le même réparateur. Celui-ci nous a indiqué qu’il fallait remplacer la porte. C’est à ce moment-là que nous avons appris que notre modèle n’était déjà plus fabriqué quelques mois seulement après son achat ce qui rendait le remplacement impossible. Le plus choquant reste toutefois l’attitude du réparateur qui s’est montré très désagréable au téléphone et nous a même traités de menteurs en affirmant qu’il était impossible que la fontaine continue à fuir. Un comportement totalement inadmissible et très peu professionnel lorsque l’on sait le prix que nous a coûté cet appareil. Après un nouvel appel à Conforama on nous a indiqué que nous devions ramener nous-mêmes le réfrigérateur au magasin afin de choisir un autre modèle. Or les modèles équivalents disponibles étaient environ 800 € plus chers que celui que nous avions acheté. L’autre possibilité était de choisir un modèle moins cher mais sans aucun remboursement de la différence seulement un avoir valable en magasin. Comme si cela ne suffisait pas une trace est apparue sur la façade intérieure du distributeur d’eau (voir photo) alors que le réfrigérateur a toujours été utilisé avec soin. Pour un appareil de ce prix ce type de défaut est inacceptable et donne une très mauvaise impression sur la qualité des matériaux et la finition. Le prix de cet appareil est clairement injustifié au regard de sa qualité. Entre un appareil défectueux après seulement quelques mois un modèle déjà arrêté un service après-vente inefficace un réparateur au comportement inacceptable et une solution commerciale qui pénalise le client notre expérience a été catastrophique. Nous ne recommandons à personne d’acheter chez Conforama.

Malgré une surface de vente plutot restreinte, le choix des produits proposés est impressionnant. Le personnel vous accueille avec amabilité et professionnalisme. Bravo 👍

Je suis passé au magasin de Bastia ce jour à la recherche d'une table basse très précise Le magasin n'avait pas la dite table mais la vendeuse qui c'est occupée de moi "Vanessa"a été au top elle s'est pliée en 15 pour m'aider à trouver le modèle que je recherchais en appelant tout son réseau vraiment un grand merci à cette personne fort sympathique je vous souhaite d'avoir d'autres vendeurs de cette qualité une chose est sûre je suis partie sans ma table mais en sachant que je reviendrai dès que l'occasion se présentera

Le personnel est acceuillant et le service est rapide , on s'y sent bien dans ce magasin. A recommander bien sûr.

HONTEUX Rendez-vous pris pour récupérer une commande, rendez-vous confirmé. Arrivé sur place : refus pur et simple de remettre la marchandise parce qu’ils ne veulent pas défaire les palettes. On explique tranquillement que je récupérerai ma commande quand eux en auront envie sous prétexte que c'est une commande internet. En même temps il ne faut pas s'étonner que les clients préfèrent commander sur internet quand ils ont le choix au vu du personnel désagréable, aucun sens du service, aucun respect du client ni de son temps. Organisation catastrophique, attitude arrogante, zéro professionnalisme. . Donc à quoi servent les rendez-vous ? À rien. Conforama ferait mieux d’arrêter de proposer des retraits sur rendez-vous s’ils sont incapables de les honorer, et d'apprendre le sens du commerce à leurs employés. Expérience scandaleuse.

Très bon accueil. La personne brune au rayon" canapés"au top.Très investie dans son travail. Agréable accueil également en caisse

Je souhaiterais noté 5-5 d’étoile pour un des vendeur de conforama furiani il a étais au top top top !! Nous avont passer 3jours dans leurs magasin pour choisir nos meuble car nous venons d’emménager,pour être franche je ne noterais pas tous le personnel avec ces 5 étoile. Mes deux des vendeur au top ! Un jeune homme etais a l’écoute et très sympathique et notre vendeur a partir de maintenant attitrée a étais d’un professionnalisme incroyable il nous accompagne chaque fois que nous somme venu pour finaliser nos achats, je peux me tromper mes je crois qu’il s’appelait Yoan si vous avais a faire a lui vous serais que vous faite de très bon achat car il vous conseil de a - z merci infiniment à ce vendeur rester comme vous set si nous avons l’occasion nous repasseront vert vous !

Vous cherchez un trotinette électrique ou un vélo ou une Draisienne, c'est chez Confo qu'il faut aller, même Leclerc a des modèles plutôt cool pour petit et grand..