Conforama Arras

Toujours bien accueillie par amandine trouve toujours une solution elle est aimable souriante très bel accueil jamais déçu du service ceci est pareil pour caroline

Très grand moment de convivialité. Armelle est a l'écoute de nos exigences et est force de proposition pour arriver à une cuisine finie qui nous ravit. Chouchou et Loulou vous remercie.

lit commandé sur le site le 26/12 avec indiqué livraison en magasin en 12 jours, le lit a été reçu 1 mois après, quel plaisir de dormir à terre durant cette période, rien n’a été fait pour accélérer le processus de livraison ,se cache derrière « les routes bloquée » à cause de la neige qui a durée .. 2 jours… déplorable. je n’y retournerais pas, et à choisir je passerais par un enseigne qui tient ses délais et engagements .

Venu acheter nos chaises de salon, trois chaises étaient disponibles et la dernière à la fin du mois. Une fois arrivés chez nous, nous nous rendons compte qu’il manque les vis et la notice. Nous faisons donc un aller-retour au magasin. La vendeuse revient avec les vis à la main, se moquant ouvertement de son collègue sans aucune excuse, en disant simplement : « Elles étaient juste à côté en plus ». On a donc effectué 40m de route en plus pour leur manquement. Et pour finir, Nous revenons ensuite chercher la dernière chaise et là, il manque une barre pour la fixer. La vendeuse, nous affirme que non, alors que nous venions de monter trois chaises Il ne faut pas non plus se moquer des clients. Service client déplorable, amabilité à revoir. Quand on travaille dans le commerce, la moindre des choses est d’être souriant et respectueux.

Acheté plusieurs articles depuis quelques années pas de déceptions particulière. Achat d'un lave linge il u à une quinzaine de jours, bien conseillé par le vendeur qui était à l'écoute et qui apportait une réponse à chacune de nos question. Un petit hic quand même le délais de livraison assez long, plus de 15 jours.

Machine à laver achetée il y a 6 mois, HS car le joint s'est complétement détruit lors d'un cycle lancé parfaitement normalement (en dehors de ma responsabilité donc évidemment !). Le SAV me dit que la garantie ne prend pas en charge car c'est lié au joint et que le joint n'entre pas dans la garantie... 300 euros dépensé il y a 6 mois... pour rien ! Honteux ! Moi qui ai l'habitude de commander mes meubles et électroménagers la bas très fréquemment, j'irai ailleurs dorénavant.

Bonjour je tenais à vous partagez mon expérience à Conforama, j' ai appris qu on pouvait s acheter des canapés où autres et payer en 30 fois ce qui est vraiment l idéal pour une femme seule avec des enfants, il faut pouvoir avoir minimum 70 euro par mois pour le faire et tout dépend aussi du prix de l' achat ce montant est pour 1600 euro je suis très satisfaite de mon achat en promo bien sûr car ce sont les soldes et je le recommande vraiment

Venue pour un achat pour une plaque de cuisson, nous voyons une plaque 300€ qui nous convient. Une employée (A) vient donc nous voir et nous annonce que c’est le modèle d’exposition. Pas de problème pour nous sachant qu’il y aura de ce fait une réduction à 244€ et elle nous dit qu elle sera garantie 5 ans. Au moment de l’emballage, nous regardons sur le site au cas où si elle n’est pas disponible en neuve emballée et nous voyons que le prix est de 200€ en promotion, nous lui disons directement et elle nous dit un peu embêtée qu’ elle passera de ce fait à 200€ en caisse et que par contre la garantie sera de 2 ans. Nous ne comprenions plus.. en fait si : le prix affiché en magasin était le mauvais et on voulait nous vendre dans notre dos une garantie de 5 ans! (200€ le prix de la plaque et la garantie de 5ans) puisqu’elle savait que l’article était en promotion sur son téléphone pro. Gênée, elle ne savait plus où se mettre car nous lui avons dit que c’était très malhonnête de sa part et elle voulait juste qu’on aille en caisse, aucune excuse, donc elle a été demandé à son collègue qui voulait nous faire baisser le prix de la garantie.. Franchement nous l’avons pris car ça restait une bonne affaire et que nous en avions besoin. Tout avait bien commencé pour une bonne expérience mais le manque d’honnêteté ne donne certainement pas envie de racheter chez eux. VÉRIFIEZ TOUJOURS LE PRIX SUR LE SITE..

J ai acheté une air fryer en juillet, en octobre elle est partie en sav chez Moulinex pendant 3 semaines quand elle est revenue, il manquait le cadran d information des cuissons, j ai rappelé le sav de Dainville en expliquant, la personne super agréable et à l écoute m a dit qu elle repartirai en sav, j ai expliqué que je ne vivais pas près de Dainville que cela me faisait revenir sur Arras encore 2 allers et retours. J ai proposé un échange de mon air fryer, elle m a dit on se renseigne et on revient vers vous, et ils ont procédés à un avoir avec lequel j ai repris une air fryer un peu plus cher certes (20€ car le modèle ne se vendait plus) mais je suis ravie de la réactivité de ce magasin et de l écoute envers la clientèle et la compréhension dont ils ont fait preuve! Merci à eux au plaisir de revenir

Canapé acheté ce jour, merci à Jean-Luc à l’entrepôt pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme!

Très heureuse et enchantée de ma nouvelle cuisine . Élodie est très professionnelle . Elle a tout de suite compris mes souhaits , m’a conseillé et conçu la cuisine en 3 D comme je l’avais imaginé . Je recommande les cuisines Conforama car ce n’est pas des meubles en kit mais des meubles montés en usine , de très bonnes qualités Le monteur de la cuisine Jérôme est top 👍 . Excellent rapport / qualité prix

Un service au top . On a eue affaire à Élodie. Qui nous a tout expliqué avec bienveillance et un sourire sincère ce qui nous met en confiance. On est très satisfait pour son aide dans nos recherches et nos achats. On reviendra à coup sur la voir si besoin de nouveaux équipements.

Je tiens à remercier Armelle à DAINVILLE ARRAS ! Grâce à son accueil souriant, plein d'humour et surtout son professionnalisme...Elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Elle est d'une précision redoutable : elle a sorti son mètre comme un sabre laser et hop ! Ultra précise Tout est passé Croyez-moi sans ces deux fameux centimètres ça aurait été compliqué...🫢 Armelle à l'œil précis Merci beaucoup !

Service compétent à l’écoute de plus malgré mon retard j’ai quand même étais servi. J’ai commandé sur internet et j’ai retiré sur place. Caroline du sav Sébastien