CONFLUENCE STORES (volets, pergolas, moustiquaires, stores,...)

A éviter absolument, aucun respect des clients. Service commercial qui ne répond pas aux sollicitations. Lorsque par miracle on arrive à avoir un commercial qui répond au téléphone pour un rdv, celui n'est pas honoré sans message préventif. Après contact téléphonique pour avoir des explications, on nous répond " c'est comme ça, je suis sur la route, j'aurais 45 mn de retard !" On se demande comment des sociétés comme celles-ci peuvent encore avoir des clients ! A fuir !

A fuir absolument. Sont venus poser des moteurs pour mes volets roulants il y a 3 ans. Un ne fonctionne plus. Un technicien est venu constater, moteur encore sous garantie. Depuis plus aucune nouvelle, pas de réponse aux mails, lettre avec AR restée sans réponse. j'engage une procédure judiciaire..Lamentable d'être obligée d'en arriver là....

Je suis enchantée du résultat de la pose de mes moustiquaires. Aux fenêtres ou aux baies vitrées, le résultat est invisible ! La pose est de qualité. L'équipe est professionnelle et très sympathique. Je recommande CONFLUENCE STORES les yeux fermés !

Professionnel A FUIR !!! SAV inexistant, refusant les échanges (téléphone/rdv) et prenant les clients pour des idiots ! Mon store, sous garantie présente un défaut d'installation, constat appuyé par une expertise argumentée du fabricant. Après avoir accusé le fabricant, CONFLUENCE STORE se contente ensuite de dire que le store ne présentait pas de défaut le jour de son installation. A quoi sert une garantie dans ce cas ? Pire encore, leur conseil est de déclarer un faux sinistre climatique à l'assurance. Pratiques illégales, absence de responsabilité, de dialogue, ce professionnel est à FUIR. Je suis aujourd'hui en procédure contentieuse avec eux. passez votre chemin

Après un appel pour obtenir un RDV pour un devis. On vous envoie un mail 1/4 d’heure avant l’heure de fermeture pour vous proposer un RdV le samedi après-midi en disant que l’on vous a appelé Je donne mon accord personne vient et répond à mes relances. En plus après vérification je m’aperçois que j’ai aucun appel en absence sur mon mobile et je constate que la boutique est fermée le samedi!… Donc pourquoi proposer un rdv si vous êtes fermé ? Depuis plus d’infos normal puisqu’ils commencent avec des mensonges. Bref allez ailleurs puisqu’ils ne veulent pas travailler…. CQFD

Bonjour, Malgré le malentendu sur l’encaissement des 2 chèques, je reconnais que le travail est très bien fait, très bon produits, délais respectés, avec une équipe très Professionnels, je recommande. « Store vertical modèle SCREENY COFFRE 95 »

Pergola posėe sans aucun soin , j ai du faire changé la toile a peine au bout d un an service après vente inexistant, Je déconseille fortement

Aucune réponse sur nos demandes, il nous manque toujours la notice de notre pergola posée il y à 3ans. Il nous manque aussi des pièces. De nombreux appels mais pas de réponses. Maintenant cela est en panne, en espérant avoir une réponse plus rapide que 3 ans surtout au vu du prix payé

Moustiquaires. Très bon produit. Nous avons bien été conseillees. Délai respecte et bonne prestation pour la pose. Je recommande.

Attente d'un moteur de store. Il doit arriver mais Quand ???? Ça commence à être long Pas de réponse à mon dernier mail.