Config Informatique Thouars

Achat d'un PC neuf dans ce magasin: bon conseil, bon choix et surtout bon accueil notamment après une erreur de manip de notre part. Je conseille vivement.

Toujours aussi professionnel la 1ère fois que je suis allé chez config informatique c était place Saint Médard pratiquement à l ouverture du magasin

Rapide efficace et des tarifs correct. Je recommande vivement .

Bonjour je suis venue dans votre boutique il y a un peu plus d'un an , J'avais besoin d'un bon pc en urgence car retour à l'école . Avec un petit budget vous m'en avez proposez trois j ai fait mon choix . J ai demander à rajouter dessus Avast ,et j ai fait moi même installer un pack office que vous ne m'avez pas imposer de prendre chez vous .. 280€ mon pc Sony Intel core 11 et bien génial j'en suis tjrs aussi ravie, J avais été informée que la batterie ne tenais pas ,pas grave je le laisse branché et il fonctionne vraiment très bien ne rame pas et je suis devenue patronne merci a vous ...😊

J'avais lu un avis de clients qui recommandait de fuir ou mieux de ne pas entrer dans cette boutique. C'est ce que j'aurais dû faire et je recommande aux lecteurs de lire jusqu'au bout ma longue explication. Au premier contact le gérant est très volubile, semble tout savoir et avoir toutes les solutions possibles. Je venais voir pour un portable neuf. Il m'en propose d'occasion. J'hésite puis je reviens quelques jours après. Il m'offre un choix de 3 occasions. J'en choisi un à 270 euros. Je lui demande si ça comprend "tout". Il me rajoute 40 euros pour le service. Je précise que je sais utiliser un PC mais ignore tout de l'informatique; Je viens chercher le portable acheté et récupérer mon vieux portable. Le gérant très agressif m’engueule parce que je ne lui ai pas dit qu'il y avait 2 sessions. J'ignore ce qu'est une session. Après ses explications je lui dit que ce portable m'a été donné par mon beau frère qu'il utilisait ainsi que sa fille d'où les 2 sessions. Je demande à voir mes photos et pas de photos. Il s’aperçoit alors qu'il a transféré 2 fois la même session mais pas la seconde (celle qui comporte mes photos). Donc travail à refaire.Nouvelle engueulade très virulente. Je demande si j'ai bien Word et excel dans le nouveau portable et là je dois ajouter 150 euros. Je dis que ces logiciels sont gratuits puisque je les avais téléchargés sur le vieux portable. Je me fais traité de menteur et que même sur un portable neuf ils ne sont pas inclus dans le prix. Tout le monde peut naviguer sur le net et constater que ces logiciels sont gratuits . Le ton de ce monsieur monte sans limite et est accompagné de sa compagne. On est à 2 contre 1. Je comprends que je suis tombé dans le piège d'une surfacturation pour une occasion qui au bout du compte me coûterait 460 euros en partant de 270 euros. J'ai le sentiment d'avoir été piégé du fait de mon ignorance informatique par un procédé de déstabilisation et de culpabilisation du client. Je dois demander à ces personnes de se calmer et décide de récupérer mon vieux PC sans finaliser l'achat. Je ne veux plus avoir à faire à ces personnages. Alors là tombe la facture à régler de 84 euros pour pouvoir reprendre mon portable pour un travail mal fait puisque le transfert des donné facturé 40 euros au départ aboutit à 84 euros. Je rappelle que la session concernant mes données n'avait pas été transférée. Chacun en tirera ses conclusions.

Très bon accueil avec des conseils très avisés.

Un vrai professionnel et un bon conseiller

Très bon accueil. Très disponible et de bons conseils. Adresse à retenir