Magasin de motos · Hérouville-Saint-Clair (14)
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Concessionnaire Ducati proposant une large gamme de motos et des équipements de protection, casques, gants, bottes et articles divers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Habitué a un autre concessionnaire, j'ai découvert Ducati Caen pour la révision et le changement de mes joints spi de ma Multistrada et je ne regrette pas. Un très bon échange téléphonique, un personnel disponible, rapide. Le jour du dépôt de ma moto l'accueil a été très bon avec un café et un échange sympathique. Je recommande.
Service au top et super accueil !
Accueil chaleureux avec proposition d'un p'tit café pour la dépose de mon bon vieux Diavel de 2011 qui avait des soucis de freinage, de joints spi de fourche et changement de mes bocaux d'embrayage et de frein avant. Tout c'est très bien passé et très rapidement. Steven est de très bon conseil et l'on voit tout de suite qu'il maitrise son sujet. De plus Steven m'a proposé un paiement échelonné ce qui est très important de nos jours. Je recommande vivement !!
Personnel très accueillant et disponible. Très satisfait par les travaux qui ont été fait sur ma moto, concessionaire que je recommande vivement.
Attention, ne pas confondre ce nouvel établissement, et l'ancien de la Bijude. Rien à voir. Ici le personnel est agréable, on est très bien accueilli et bien renseigné. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester leur atelier mais vu l'accueil, je n'hésiterai pas une prochaine fois. Merci et belle aventure à vous
Un groupe de Britanniques en voyage en France et en Espagne a eu une panne de batterie sur le ferry au départ de Portsmouth. Nous avons accosté à 6h30 un samedi matin et nous sommes allés directement chez le concessionnaire, qui ouvrait à 9h, où nous avons attendu. Ils ont été extrêmement arrangeants et nous ont rapidement dépannés. Un service exceptionnel que nous n'aurions sans doute pas trouvé au Royaume-Uni, car les chances de trouver un mécanicien équipé d'un outil de diagnostic un samedi auraient été minimes. Formidable !
Nous sommes arrivés à l'improviste avec un groupe de 13 personnes, juste à l'ouverture un samedi matin, au début d'un voyage de dix jours. La Streetfighter d'un des membres avait un problème. Ils ont pris sa moto en charge à l'atelier immédiatement, puis ont réapprovisionné la machine à café et nous ont chaleureusement accueillis. La moto a été passée à la valise de diagnostic et il s'est avéré qu'elle nécessitait une nouvelle batterie, qui a été installée. Le prix était très raisonnable et ils essaient de faire prendre en charge la réparation sous garantie afin d'obtenir un remboursement. Excellent service !
Un immense merci à l'équipe formidable de Ducati Caen pour leur accueil le samedi 13 juin. Après une traversée en ferry avec 13 amis, j'ai constaté un problème avec ma Ducati. Un monsieur, parlant un anglais impeccable, nous a accueillis chaleureusement, nous a invités à prendre un café et nous a assuré que l'équipe allait examiner le problème. Le service était exceptionnel : diagnostics rapides, problème résolu et un personnel parmi les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrés. Un grand merci à l'équipe de Ducati Caen pour m'avoir permis de reprendre la route si facilement. Je les recommande vivement !
Service pro et mention spéciale pour Steven
Très satisfait de l'accueil, conseils et de l'entretien de ma machine. Bravo
Excellente expérience, super service. Merci notamment à Steven : pro, efficace, sympathique.
Mathieu nous donne vraiment toujours envie de revenir. N'hésitez pas à venir le rencontrer. On l'embrasse :).
Très belle concession, le personnel est à l'écoute et on peut facilement échanger sur divers sujets. La révision de ma Monster 821 s'est très bien passé, le devis respecté et divers contrôles ont été fait en parallèle sans facturation... top. Je réalisais l'entretien à Carentan, la seule concession valable à mes yeux mais j'avoue que mon expérience à celle de Caen a été très positive. j'y retournerais sans soucis.
Bonjour, c'est depuis le parking de la concession que je laisse mon avis ! Je trouve le personnel d'une extrême amabilité et le relationnel est incroyable ! Big-up pour Steven le responsable pour son écoute, son sérieux et l'image qu'il donne à la concess !! Il y aurait possibilité de mettre plus d'étoiles je le ferais .. MERCI et continuez comme ça !
Enfin un conseiller/vendeur digne de ce nom ! Merci à Mathieu pour son accueil et son expertise. Pas de doute que ce jeune homme connaît bien son métier. Nous sommes repartis, séduits par l'ensemble des informations recueillies. Au plaisir de vous revoir avec une pizza préparée par vos soins. Chacun comprendra...
Mathieu, Merci pour votre professionnalisme et votre sens de l'écoute.
Personnel au Top, super bien accueilli, motos superbes, beaucoup de choix de motos sportives et familiales.
Un magasin vraiment magnifique avec un large choix de motos et une équipe de professionnels à votre écoute que demander de plus 💪
Équipe au top ,ou passion et savoir-faire sont au rendez-vous.
Très satisfaite de mon achat ! Accueil au top, équipe professionnelle et de bons conseils sans jamais pousser à la vente. J’ai été accompagnée du début à la fin avec sérieux et transparence. Merci à vous ! 💪🏼
Super concession. J’avais besoin de renseignements pour m’acheter une nouvelle moto. Mathieu a été de très bons conseils. L’équipe est au top, Une nouvelle moto, peut-être bientôt dans le garage j’espère.
Personnel agréable professionnel et à l’écoute
Equipe au top, passionnée et de très bon conseil!!!!
Belle boutique, bon accueil ! Au top 👌
Endroit au top et accueil très pro
Un grand merci à la concession Ducati de Caen pour leur réactivité. J’avais un voyant moteur allumé sur ma moto, et ils m’ont reçu immédiatement. Le problème a été pris en charge rapidement avec la mise à jour nécessaire. Accueil, disponibilité et professionnalisme au rendez-vous. C’est vraiment appréciable.
Très bon accueil, l'équipe est très agréable et de très bon conseil. J'avais besoin d'équipement complet et surtout de ma toute première moto... ils savent prendre le temps et écouter les réels besoin du client! Je recommande !
Superbe magasin avec de belle moto dedans
Très bonne expérience dans cette concession ! L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est à l’écoute, de très bon conseil et prend le temps de bien expliquer sans pousser à la vente. On sent une vraie passion de la moto et une envie de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter !
Équipe très accueillante 👍
Une superbe concession pour accueillir Ducati. Le personnel a l'écoute de vos besoins.
Une magnifique concession qui reflète l'image Ducati🤩 Forza Ducati 🤌🏼
Ducati de retour à caen 🤩
Une concession à la hauteur du standing de la marque tout comme le personnel. Je ne peux que vous conseiller d’y aller ne serait-ce que pour la curiosité de découvrir Ducati à Caen.
Je conseille fortement, très bon conseil que se soit le SAV ou la partie commerciale. Très belle concession 🤩
Merci a l’équipe SAV de Ducati Caen pour leur réactivité et professionnalisme. C’est un réel plaisir de s’u rendre depuis l’ouverture par le Groupe Lacotte A très vite !
Le retour de Ducati à Caen sous le label Evasion Moto ! Une très belle concession avec de belles motos
Très beau magasin et accueil au top
Très belle concession et magnifiques motos ! 👍🏻
Très bon acceuil, Vincent et Nico au top 😉
Très bon accueil, beaucoup de choix. Nico, le vendeur, est super sympa. Le magasin est bien situé. On peut discuter autour d'un café. Mais je préfère quand même Carentan moto qui est historique dans le grand ouest et tenu par des passionnés.
Très bon conseil d'un vendeur sérieux sans pour autant se prendre au sérieux, avec la touche d'humour qui va bien, merci Nicolas ;-)
Ma Ducati est trop vieille ( modele 998 année 2002) , on ma dit clairement que personne n était en mesure de bosser dessus dans ce garage. Diag facturé 50€ pour me dire que les 2 bobines d allumage coupentt en même temps d ou le callage moteur..... au final panne trouvé soit même juste un relais de pompe a essence a 12€
Malgré quelques soucis après livraison du DIAVEL, je garde confiance en cette équipe, ambiance très sympa, personnel à l écoute. Tjr un plaisir de m'y rendre.
l'équipe de vente est pro
Pour acheter une moto cash (sans reprise), pas problème tout se passe bien, personnel très pro. En me disant que tout s’était bien passé la première fois (cette année), je demande pour une reprise moto, on m’assassine sur le prix de la reprise et on me ment ouvertement... Bref, très déçu, ils n’ont même pas pris la peine de répondre à mon dernier mail. La fidélité ne doit pas être le fort du garage...
Le pire garage de la côte de Nacre.
il passent beaucoup trop de temp a dicuter derrirer dans le garage que as servire leur client
Magasin.tel