Concept Store Photo - André Percepied

Depuis le temps que je voulais m'acheter un appareil photo. Voilà chose faite! Sur les conseils d'un copain, je m'intéresse au Nikon Z50II. Très bien pour débuter. Je le vois en vente sur un site marchant très connu mais des questions techniques me titillent. Je décide donc de contacter Concept Store Photo à Vannes. Alan m'a donné tous les renseignements nécessaires avec bcp de professionnalisme. Merci. Du coup, je l'ai commandé directement à la boutique et il m'a été envoyé dans le Sud de la France. Je l'ai reçu très rapidement et je taquine déjà du cliché 😊. Ne pas hésiter à rentrer dans cette boutique vous serez bien renseigné. Clode.

Ne commandez pas chez eux. Colis pas livré. Refus de rembourser ou même de dialoguer tout ca sans fournir de preuve de livraison.

N'envoient pas les produits achetés en ligne. Ne répondent pas. c'est honteux.

𝐏𝐀𝐒𝐒𝐄𝐙 𝐕𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐂𝐇𝐄𝐌𝐈𝐍 ILS NE LIVRENT PAS LES COLIS et sont une catastrophe dans la gestion des litiges. Mon objectif n'est jamais arrivé alors qu'il devait y avoir un code pour le livreur. La société refuse de me rembourser alors que mon colis n'a jamais été déposé et qu'ils sont dans l'incapacité de me prouver la livraison. FAKE NEEWS : Contrairement à la réponse livré par le magasin, il n'y a aucune preuve de livraison. Amazon dit que c'est votre transporteur qui doit vous transmettre la preuve de livraison. Je ne sais pas comment il va faire car il n'a pas été livré. Mais votre réponse dénote bien comment vous gérez vos litiges clients. 03/02/2026 - La moindre des choses quand on a un client mécontent c'est de prendre contact avec lui et de ne pas répondre dans ces avis google. J'attends de voir la preuve car je n'ai jamais vu le livreur a qui j'étais censé donner un code. Je suis dépité par votre gestion des litiges.

Plantée par un vendeur marketplace de la FNAC qui a annulé ma commande à quelques jours de Noël sans me prévenir, je pars à la recherche d’un appareil photo de couleur rouge indisponible sur la plupart des sites. Je tombe par hasard sur le site de Concept Store Photo à Vannes. Habitant la région parisienne, j’appelle pour m’assurer que l’appareil photo est bien disponible et je suis rassurée par la bienveillance, le sérieux et l’humour de mon interlocuteur ! J’ai passé la commande immédiatement après mon appel et je remercie encore chaleureusement l’équipe qui a fait le nécessaire en 48h pour que je reçoive ma commande juste à temps pour Noël. Je recommande vivement Concept Store Photo pour les conseils, la gentillesse, le professionnalisme et le sens du service de cette équipe. Je n’hésiterai pas à les recontacter si j’ai besoin de nouveaux produits !

Très bon magasin d'appareils photos et d'accessoires à Vannes. Les conseils seront excellents et de qualité. On y est allés pour une urgence. On a été très bien accueillis. On a pu tester le matériel pour s'assurer qu'il convenait avant de l'acheter. Bref c'est vraiment excellent. On recommande !

Je suis venue il y a plus de deux mois pendant une visite de famille pour faire développer et scanner les photos de mon appareil photo jetable. On m’a dit 2 semaines d’attente. Ça fait plus de deux mois et aucune nouvelle. Aucune réponse à mes mails également. Vraiment décevant et stressant car j’aimerais beaucoup récupérer ces photos…

J'y suis allé pour faire des photos d identité. Lorsque je suis rentrée dans le magasin le propriétaire ( employe? gerant ?) etait au telephone avec une personne qui sans aucun doute était plus importante que moi . Il ne m'a pas regardée et a continuer sa conversation. J'ai attendu ( au moins 15 mn, peut etre 20), j'ai cherché plusieurs fois son regard pas une seule fois il ne m a regarde, saluee ou même fait un petit geste. Lors de mon attente, 2 personnes sont sortis de ce qui doit être une porte de service, Il les a saluees, a même échangé une brève conversation avec l'une d'elles. Quant a moi, j etais toujours invisible. Je me suis dis alors que mon argent ne devait pas être assez bon pour lui, et j ai quitte le magasin en me promettant de ne plus y mettre les pieds.