Concept Store Fabrik

Nous avons adoré notre passage dans ce concept store incroyable. La sélection des pièces est unique. Nous avons pris le temps d’échanger avec la gérante, une artiste que nous avons trouvée adorable, avec laquelle nous avons pris le temps d’échanger sur l’art, la vie, les voyages. Ce n’est pas une boutique classique. C’est un voyage et une affaire de passions partagées en famille qu’il faut vraiment prendre le temps de découvrir et d’apprécier. Nous n’habitons pas dans la région mais nous reviendrons !

J’ai craqué pour un petit ensemble dans cette boutique, car la petite vendeuse en alternance a su très bien me conseiller Elle a fait preuve de patience et d’amabilité avec professionnalisme. Contrairement à la gérante du magasin brune âgée qui est exécrable, je ne rentre pas dans le magasin lorsqu’elle celle ci est présente

Toujours un plaisir de sélectionner la petite pièce à prix abordable qui fera la différence dans ma garde robe ! :)

Toujours un plaisir de passer à la boutique quand je viens à Narbonne, la sélection est superbe et les prix sont abordables. Egalement les éléments déco à vendre participent à l'ambiance de la boutique, un vrai plaisir :)

Cette boutique est à fuir !! Je n’ai jamais vu de ma vie une vendeuse aussi désagréable et agressive avec ses clients ! Laisser un avis n’est pas dans mes habitudes mais cette fois, cela me paraît essentiel. Lors d’une 1iere visite, la vendeuse a agressé une pauvre dame qui souhaitait caresser son chien. Lors de notre seconde visite, pas de bonjour et lorsque nous avons voulu essayer des vêtements, la patronne nous a carrément agressé en nous donnant des ordres avec un ton particulièrement désagréable. La 3ème fois sera la dernière définitivement malgré la présence de jeunes vendeuses souriantes. L’attitude de la responsable est surprenante : pas de bonjour, pas de sourire, son ton est abrupt et très peu accueillant, ce qui rend l’ambiance et l’échange réellement très désagréable. Le manque de courtoisie et de respect envers les clients n’est pas acceptable, surtout dans un cadre professionnel. Malheureusement beaucoup de personnes partagent cet avis dans la ville .. Dommage car la boutique a de jolis articles mais des efforts pour améliorer l’accueil et la qualité des interactions paraissent indispensables car cela impacte fortement l’image de l’établissement et fait fuir toutes les clientes … pourtant prêtes à dépenser …

Toujours de belles pièces dans une très jolie boutique qui donne envie. L'accueil y est toujours sympathique. Merci.

La gérante plus que désagréable! On avait l’impression de déranger. Elle préférait s’occuper de son petit fils que de dire bonjour au client! Ce n’est pas parce que son petit fils pleurait depuis quelques minutes, qu’il faut passer ses nerfs sur les clients. Je suis venue avec une amie essayer un vêtement, elle s’est permise de se mêler de notre conversation, en étant extrêmement désagréable

Je sors de ma boutique préférée de Narbonne, là où je m'habille, la boutique est toujours aussi belle, atypique avec de beaux vêtements originaux, toujours aussi bien reçue et de bons conseils, la déco toujours superbe, bref j'adore toujours Sublime et superbe boutique que je recommande ❤️

Vendeuse (gérante?) extrêmement désagréable dès l’entrée du magasin, j’allais tout de même essayer une robe mais les réflexions désobligeantes de la dame m’ont fait la reposer. Aucune envie de donner mon argent à ce genre de personne!

Extrêmement mal reçus, dès l’entrée nous avons été choqués : sans un bonjour je me suis faite engueuler par la gérante car je ne tenais pas la porte d’entrée à ma maman qui me suivait avec la poussette. En effet : j’avais mon bébé aux bras et la porte était inaccessible à cause d’un mannequin en plein milieu, si je la tenais ma mère ne pouvait pas entrer. Nous nous sommes faits aboyer par son chien, mon fils de 2 ans disait « j’ai peur » la dame répondit « s’il est là c’est qu’il est gentil » sur un ton hautain, why not simplement permettez moi de rassurer mon fils sans vous mêler. La dame agacée par notre poussette la prend sèchement et la mets dans un coin du magasin, magasin interdit aux enfants ? Je regarde malgré tout plusieurs articles et me dirige pour essayer. Ma maman demande gentiment s’il y a qu’une seule cabine (car occupée) et la dame répond « beh oui » sur un ton très sec. Nous patientons donc (pendant qu’elle met une pipette sur son chien sans nous calculer). La cliente qui essayait (très gentille) sort pour demander l’avis de la gérante sans la trouver et nous dit « heu la dame aimerait se voir dans le miroir et vous êtes devant ». Je réponds que je crois plutôt que la cliente cherchait madame pour avoir son avis. Elle me répond à nouveau sèchement, ce à quoi je décide de poser les articles et de partir. En sortant une cliente qui rentre me voit agacée et me dit « ah elle est donc fidèle à sa réputation »… et oui madame, dans un commerce on doit être commerçants ! Nous partageons le même métier et je trouve ça désolant d’être si désagréable dans le commerce ! Vous avez perdu au moins 100€ de vente car j’adorais les articles que j’avais choisi. Être gentil est gratuit ! Vu les nombreux avis similaires vous devriez sérieusement réfléchir à vos agissements.