Magasin.teln
nicosg80 Google
Service au Top et de bons conseils. Merci Ghislaine
MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES
Concept Design Piscine Velaux
Magasin de matériel pour piscines · Velaux (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Concept Design Piscine Velaux
Concept Design Piscine Velaux est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Velaux (13880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
Avis Google
4,8
59 avis
M
Marc Polidano Google
L’équipe est au top Ils sont professionnels, de très bon conseil et très réactif . Ça fais 1 ans et demi que je vais chez concept design Velaux et je n’ai jamais été déçu et je ne changerai pas de pisciniste Je recommande +++++++ Merci à l’équipe
V
VERONIQUE DI GANGI Google
Très bonne expérience avec concept Design Piscine. De très bons conseils, une équipe à l'écoute et un accueil chaleureux. Je suis ravie de cet accompagnement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil, à l’écoute et aux conseils apportés à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ✨
j
jc moli Google
Très bien reçu, conseils avisés et très pro. Rien à dire. Produits pour traitement et entretien de la piscine performants.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre passage en magasin vous ait donné entière satisfaction. Toute l’équipe de Concept Design Piscine met un point d’honneur à accueillir chaque client avec professionnalisme et à apporter des conseils adaptés à chaque besoin.
Nous vous remercions également pour votre confiance concernant nos produits de traitement et d’entretien, sélectionnés pour leur efficacité et leur qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ✨
K
Karine BANGUE Google
Très bon accueil et excellents conseils et toujours avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Votre avis compte énormément pour notre équipe et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que la bonne humeur de notre magasin.
Les retours de nos clients sont précieux et motivent toute l’équipe de Concept Design Piscine à continuer d’offrir le meilleur accompagnement possible au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ✨
s
sandra bargier Google
Très bonne expérience : accueil très sympathique, écoute, expertise, conseils justes et résultats : eau claire et bleue. De plus, pas de vente de produits superflus comme dans d'autres magasins. Je recommande.
M
MOURCIA JEAN-PHILIPPE Google
Super accueil et professionnalisme
n
nicolas dudefant Google
Une équipe sympa, des conseils de pro et des produits efficaces. Je recommande !
V
Vincent GAUTIER Google
À la recherche d’une entreprise sérieuse pour le rajeunissement de ma piscine, on m’a conseillé de me tourner vers Concept Design. Ça a été une très belle surprise, une installation au top, dans mon budget sans forcément changer des équipements non nécessaires comme le moteur. Le magasin est aussi très bien et les conseils prodigués tout autant. Merci à l’équipe
S
Stéphanie Allisio Google
Magnifique réfection de mon vieux bassin, travail effectué avec le soucis du détail et la prise en compte de l'esthétique global de l' environnement. Chantier propre. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Explications claires en boutique, accueil très sympathique.
a
alexandre roubaud Google
Un accueil fort sympathique. De très bon produits et de très bon conseil de la part de Ghislaine. Très avenante et serviable. Je recommande tout simplement concept design a velaux.
C
Cyriaque Sartelet Google
Tout simplement parfait ! Je suis venu avec un échantillon de mon eau (verte) de début de saison. Après l’analyse par le photomètre, on m’a donné tout les conseils et les produits pour traiter mon eau. En 3 jours ma piscine est redevenue limpide. Je recommande!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes ravis que votre eau soit belle. Nous vous souhaitons une belle saison baignade!
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique!
O
Olivia Hennequin Google
Je ne peux que recommander cette entreprise. Nous avons fait refaire une piscine déjà existante, la réalisation est parfaite, l’accompagnement et le conseil sont un réel plus.
F
Fabienne MAILFERT Google
Super équipe très pro et sympathique, travail propre, je recommande sans hésiter 😊
Y
Yannick Bert Google
Nous avons fait appel à Concept Piscine pour remplacer nos skimmer bouchés et notre liner usé. Très satisfait de la prestation, de bons conseils , de la réactivité et un travail soigné. Nous recommandons.
S
Sposito Nicolas Google
Très bonne entreprise rapide et sérieuse. Je recommande.
J
Jean Sequeira Google
Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Concept Design Piscine et nous les recommandons fortement. Nous avions une piscine carrelée avec un bassin en béton et des problèmes récurrents de fissures depuis plus de dix ans. Nous avons fait appel à Concept Design Piscine pour faire installer un PVC armé et transformer totalement le système de filtration et de nettoyage (pour passer à l'électrolyse). Le résultat est spectaculaire (c'est très beau, ça fonctionne parfaitement et ... plus de problème de fuite, ni de gestion de l'eau, ...). Le travail a été fait de manière très professionnelle et les personnes impliquées (Lionel, Jean-René et Ghislaine) ont été très réactives, très chaleureuses et à l'écoute (et tout a été fait dans les temps, comme prévu). C'était vraiment super !!! Merci encore !
F
Franck Gorgone Google
Une entreprise au top! L’accueil est exceptionnel et les conseils toujours au rdv. Je vous recommande fortement de passer par eux.
E
Elodie LOISEAU Google
Nous avons fait appel à plusieurs reprises à la société concept design (remplacement de skimmers, recherche et réparation de fuite, remise en état de notre système de filtration). Les interventions ont été bien réalisées! Équipe professionnelle et toujours de bons conseils. Je recommande ! Et si vous avez besoin de produits, ne pas hésitez à vous rendre à la boutique, l’accueil est chaleureux et les conseils sont au rendez-vous !!
C
Christ R Google
Nous avons contacté Concept Design Piscine début octobre 2024 pour un problème récurrent d'eau qui verdissait anormalement chaque année car nous ne trouvions aucune solution. Dès le lendemain, la société nous a contactés pour convenir d'un rdv sur place. Le responsable est venu et nous a donné de bons conseils que nous avons suivis. Après 48 heures l'eau de notre piscine est redevenue bleue et limpide. Dans le même temps, nous avons demandé l'installation d'un électrolyseur au sel avec régulateur de PH. L'ensemble a été posé une semaine après avec tous les raccordements, la mise en service, contrôles et conseils par le responsable, très professionnel. Nous sommes très contents des travaux exécutés par Concept Design et du très bon relationnel clientèle établi depuis le premier contact. Le résultat est conforme à nos attentes puisque notre eau est encore très belle avant l'hivernage. Un grand merci à l'équipe, de la secrétaire au responsable pour leur disponibilité et réactivité, la qualité des conseils, l'efficacité dans la mise en place des équipements de fabrication française ! Nous recommandons sans hésitation les services de Concept Design Piscine de Velaux. Christine et Jean Pierre R. de Rognac.
S
Steve Maillon Google
Je me rend régulièrement chez concept design piscine a velaux et l accueil et les conseils y sont toujours bons. Les produits de qualités Je recommande a 200%
J
Jean Luc ESTAIS Google
Conseil au top Personnel agréable.
D
Delphine Roux Google
Je suis satisfaites de cette entreprise locale . Compétent et professionnel je recommande concept design piscine velaux. Accueil chaleureux au magasin et de très bon conseil
E
Ekaterina De JUNNEMANN Google
Entreprise locale que je conseille à tous sans hésiter ! Très professionnelle et surtout compétente dans son domaine! Les conseils sont toujours judicieux, l'accueil est souriant et plus qu'agréable, c'est toujours un plaisir ! Les produits peuvent paraître un peu plus cher que dans d'autres commerces spécialisés mais la qualité est vraiment là! Plusieurs problèmes de notre piscine avec un abris télescopique ( qui nous cause tellement de soucis mais qu'on garde pour le moment pour la sécurité des enfants) ont été résolus grâce à l'expertise de cette société et l'efficacité des produits. Ça fait plusieurs années qu'on part en vacances l'esprit tranquille en sachant qu'on va retrouver notre piscine bleu limpide même avec l'abris et la canicule ! Nous avons été guidés aussi cette année pour le démarrage de la saison plus que calamiteux avec une eau marécageuse. Nous étions sûrs de devoir vider la piscine mais avons pu sauver les dégâts ! Depuis deux ans, nous sommes clients ravis.
A
Audrey Bernard Albaret Google
Professionnel et efficace, un accueil chaleureux en magasin, une prise en charge efficace des problèmes et des explications sur le fonctionnement de ma piscine: je ne pouvais pas en espérer autant : au top ! Rien à ajouter
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci pour vos commentaires positifs sur nos services et cette belle note 5 étoiles! Nous ferons remonter votre gentil message à nos équipes.
A très bientôt dans notre magasin!
L
Lydie Regnier Google
Super travail très pro très rapide magnifique piscine nous sommes tout à fait satisfaits du résultat et nous recommandons sans hésitation cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles!
Nous partageons avec notre équipe et sommes heureux d'avoir pu réaliser la rénovation de votre piscine avec satisfaction.
A bientôt dans notre magasin!
L
Laurent PAGES Google
Piscine livrée très en retard, aucune proactivité; a pris notre accompte en decembre et n'a rien fait pendant 3mois puis sur nos demandes insitantes a commencé à faire un croquis....... finalement travaux en plein mois de juillet :vacances gachées ; piscine livrée le jour de notre départ! communication très rude, aucune acceptation de la moindre responsabilité; Bref un désastre de prestation pour un chantier a plus de 75 000 euros. je passe l'épisode de l'oublie de la demande dérogation pour venir livrer la coque, le mur pas a l'équerre....... bref 0 pointé de A à Z 1 mois plus tard le volet casse et concept design non seulement ne vient pas pour voir et comprendre d'où vient la panne ni n'envisage que son installation puisse etre défaillante mais nous propose de venir faire la reparation pour 1080 euros . Le constructeur nous dit qu'il y en a pour 2 ou 3 heures mais concept design refuse de nous faire un detail de la facture.... taux horaires a plus de 300€? Je n'ai qu'un seul conseil : passer votre chemin et cherchez ailleurs
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes convaincues que vous avez raison, nous aurions dû passer notre chemin avec vous ! Bien entendu, nous n’avons pas du tout le même point de vue que vous et ce n’est pas sur un avis google que nous l’exposerons en détail. Néanmoins, un droit de réponse s’impose et nous souhaitons rectifier certains de vos propos qui témoignent de votre mauvaise foi.
Aucun message n’est resté sans réponse de notre part sachant que vous résidez à l’étranger malgré toutes les difficultés que nous avons eu à vous joindre.
Concernant vos dires sur les acomptes, nous pouvons aussi parler du solde que vous avez mis 2 mois à régler sans aucunes pénalités de retard et pour lequel vous vous étiez engagé à régler avant votre départ… Comme cela ne vous suffisait pas, vous avez bénéficié d’un geste commercial pour les dits 15 jours de retard… nous voyons là le remerciement ! Il n’y a aucune réserve émise sur le PV de réception que vous avez signé et le guide d’utilisation de votre piscine vous a également été fourni. Vous avez donc eu une piscine qui fonctionnait en tout point à la livraison. Il vous appartient de la bonne utilisation de votre piscine et/ ou d’avoir un contrat d’entretien et encore plus lorsqu’il y a de la location (Airbnb…).
Votre maison étant louée, (élément indispensable si on veut du factuel !) il n’est pas incongru qu’un locataire ait cassé votre volet en votre absence et à ce sujet toutes les réponses vous ont été faites par notre chargée de clientèle suite à la vidéo que vous-même avez fourni, à la fois par le fabricant et revendeur qui malheureusement pour vous vont dans ce sens. Nous comprenons par ce besoin d’exposer votre avis négatif comme seul argument mais sachez que si vous allez acheter une TV chez Darty et que votre locataire la casse, Darty ne vous changera jamais votre TV et vous proposera sur devis une réparation, c’est juste normal. Votre avis sur le temps de travail et le prix de l’intervention que vous « estimez disproportionné » témoigne également de votre mépris pour notre travail et nos techniciens qui ont œuvré et ça vous appartient ! Vous ne devez certainement pas travailler gratuitement vous non plus ?!
En conclusion, il est dommage d’en arriver à un tel déballage, malheureusement aujourd’hui tout est sujet à poster un avis vrai ou faux et il n’en est moins qu’il est facile d’être derrière son ordinateur et dénigrer un travail lorsqu’on ne sait pas de quoi on parle… des entreprises malhonnêtes il y en a probablement, ce que nous ne sommes pas, mais des clients de très mauvaise foi ça existe aussi !
Heureusement pour nous, vous êtes les seuls clients depuis 8 ans d’ouverture à vous être permis les désagréments que vous nous avez causés et la volonté de nuire à notre image, néanmoins, nous vous souhaitons bonne route et de trouver un piscinier gratuit !
C
Cris Re Google
Satisfaite de la réparation de mon robot nettoyeur de piscine dans des délais très brefs. Proximité et accueil chaleureux sont des atouts supplémentaires.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle et sommes heureux de voir que nous avons réussi.
à bientôt dans notre magasin!
P
Patrice DEPAS Google
Accueil au magasin toujours avec le sourire qui n'empêche pas le professionnalisme et la qualité des produits depuis un an piscine au top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Vos compliments seront partagés auprès de notre équipe en magasin.
A bientôt
K
Karine Bender Google
Belle réalisation, équipe très professionnelle 👍🏻
A
A C Google
Enfin un pisciniste qui sait de quoi il parle ! La dame au magasin est de très bons conseils, et très agréable.
T
Thibault Maisonnas Google
Intervention rapide, de très bons conseils et une transparence exemplaire. De véritables professionnels que je recontacterai sans hésiter !
N
Nathalie Baule Google
Une super équipe très réactive et adorable, des conseils vraiment utiles que demander de plus !
T
Technic Manager Google
entreprise sérieuse et pro, leurs équipes courtoises et a l'écoute du client ont en ai très satisfait car travail impeccable.
a
aupee vincent Google
Accueil et renseignements toujours au top ! Nous sommes ravis d’avoir découvert Concept Design Piscine.
F
Francis Debourges Google
Super professionnel avec de bons conseils pour vous éviter les problèmes.
A
AUDE JOVENIN Google
Nous sommes ravis de notre piscine! Lionel le patron a su nous accompagner sur ce projet en nous donnant de judicieux conseils et toute son équipe a parfaitement travaillé pour un résultat au top! Merci encore!
O
Onesime Google
Piscine coque construite cet été, conforme en tous points. Je suis très satisfait des travaux, de la relation client et de la qualité de l'ouvrage. Je recommande fortement.
J
Julie Poizat Google
Des conseils professionnels et adaptés pour l'entretien de notre piscine, des prestations de qualité et un excellent rapport qualité-prix.
j
julien Accardi Google
Une entreprise serieuse ..competente ...un rapport qualite/prix excellent..!! Je recommande fortement. De plus un personnel agreable en tous points..
S
Sophie Degioanni Google
Enfin un magasin pour la piscine à côté de chez moi 😁. Toujours bien acueillie, j'apprécie les conseils et la disponibilité de toute l'équipe. N'hésitez pas !
J
Jean marc Bussotti Google
A Velaux, il y a tout ce qu'il faut ! plus la peine d'aller en GSB pour acheter du chlore. Super équipe à votre écoute, du conseil à la réalisation. Matériel au top, ça faisait longtemps que je n'avais pas vu mon eau aussi bleu. Je conseille les yeux fermés .
L
Lydie CHAMBEU Google
Accueil et conseils au top. Merci à toute l'équipe de Concept Design.
A
Anna Google
L'entreprise très bien organisée et sérieuse, les artisans très à l'écoute, professionnels, rapides. Je conseille fortement !
G
Gérald Navarro Google
Super contact. Nécessaire en stock. Rien à dire
C
Christine Boutet Google
Bonjour je vous conseille fortement cette société qui est très sérieuse qui répond aux appels et qui se déplace en cas de besoin
E
Emilie Mariani Google
Entreprise sérieuse et faisant preuve de professionnalisme. Artisan qui est honnête du début à la fin du chantier, utilisant son expérience pour nous conseiller sur notre projet de piscine. Je recommande les yeux fermés!!!
H
Hervé Capeau Google
Merci à toutes l'équipe pour son sérieux. Livraison et installation parfait ! Je recommande.
C
Catherine Cheret Google
Au top ! Des résultats largement à la hauteur. Merci 😃
A
Auréliane Bednarek Google
Super société qui nous a conseillé et a réalisé notre projet comme nous le souhaitions ! Et une équipe au top, je recommande !!