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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Comptoir Pieces Auto

Magasin de pièces de rechange automobiles · La Seyne-sur-Mer (83)

4,3 255 avis Google Ouvert
Comptoir Pieces Auto — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de Comptoir Pieces Auto

Comptoir Pièces Auto La Seyne est un distributeur de pièces détachées automobiles situé à La Seyne-sur-Mer. Ils proposent une large gamme de pièces mécaniques, d'accessoires et de produits d'entretien pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Vous pouvez également réserver vos articles en ligne.

Pièce détachée automobilePièces mécaniquesPlaquettes de freinAmortisseursBatteriesÉquipementPneumatiquesAccessoires auto Devis en ligneOffre chaînes et chaussettesPièces détachées véhicules légersAccessoiresAmortisseur et directionBatterie allumage et électricitéCarrosserieClimatisationDistributionÉchappementEmbrayageÉquipement de protection individuelle

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

Avis Google
4,3
255 avis
5★172
4★40
3★18
2★7
1★18
S
Sarah Krout Google

Bonjour, Je n’ai jamais été aussi choquée par un accueil. À mon arrivée, les trois salariés étaient en train de discuter entre eux de leur vie personnelle, de leurs enfants et de leurs femmes. Ils m’ont regardée plusieurs fois droit dans les yeux, sans un bonjour, sans me demander si j’avais besoin d’aide, absolument rien. Je précise qu’il n’y avait aucun autre client. J’étais la seule, plantée devant eux pendant près de 30 minutes. Toutes les 5 minutes environ, ils levaient les yeux vers moi pour vérifier si j’étais toujours là, puis reprenaient tranquillement leur conversation. Quand ils ont enfin daigné me demander ce que je voulais, j’ai expliqué que je souhaitais commander une pièce automobile. La personne ne s’est absolument pas foulée : elle est simplement allée sur un site, a regardé rapidement la rubrique « carrosserie » et m’a répondu : « Non, on ne peut pas commander. Au revoir. » Une minute de recherche bâclée après 30 minutes d’attente pour rien. Étant une femme dans une casse automobile, je me demande sincèrement s’il y a un lien avec la façon dont j’ai été considérée et accueillie. Je n’aime pas faire ce genre de remarque, mais au vu de la situation, la question se pose réellement. Accueil très désagréable, aucun professionnalisme et aucune amabilité. C’est vraiment à revoir. Je suis honnêtement choquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Krout, Je suis sincèrement surpris par votre témoignage, qui ne correspond pas aux valeurs ni au fonctionnement que nous souhaitons au sein de Comptoir Pièces Auto. Soucieux de comprendre ce qu’il s’est passé, je souhaiterais faire le point avec les collaborateurs présents ce jour-là. Notre équipe est composée d’une dizaine de personnes, avec un effectif qui varie selon les jours. Pourriez-vous m’indiquer la date ainsi que l’heure approximative de votre visite ? Cela me permettra d’identifier les personnes présentes et d’échanger avec elles afin de comprendre cette situation. Par ailleurs, vous évoquez une « casse automobile ». Notre établissement est un magasin de pièces automobiles et non une casse. Je me demande donc s’il n’y a pas eu une confusion, mais je préfère vérifier avec vous avant d’en tirer une conclusion. Dans l’attente de votre retour. LG.
F
F C M i K A Ë L Google

Vue avec Mr Djo une personne exceptionnelle qui connaît LARGEMENT son domaine très fort 👍 et super sympa, m'a sorti d'une galère sur une pièce. Disponible très rapidement de marque et prix attractif 👍 un grand MERCI a vous continuez 👌

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Lauriou Romain Google

Commerce que je conseille fortement. Plusieurs années que je vais chez eux, jamais eu de problème. ils poussent pas a la vente, et les prix sont compétitifs Rapport-Qualité-Prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romain pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Cela nous fait particulièrement plaisir de savoir que vous appréciez notre façon de travailler. Chez Comptoir Pièces Auto, nous privilégions le conseil, le service et des prix justes, sans pousser à la vente comme vous le soulignez si bien. Merci pour votre confiance depuis toutes ces années, et à très bientôt. LG.
M
Marine Y Google

Je suis allé les voir pour un soucis de clé et ils ont été super accueillant et d'une aide précieuse et m'ont fourni une nouvelle clé et me l'ont mis en service et j'ai pas payé très chère ... Merci encore à ces messieurs , mes héros !!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour votre message, ça fait plaisir à lire ! Content d’avoir pu vous dépanner rapidement pour votre clé, surtout quand ça devient vite un vrai casse-tête. Et si en plus, le tarif vous a semblé correct, alors c’est parfait 👍🏼 Au plaisir de vous revoir si besoin. LG et l’équipe Comptoir Pièces Auto
T
Thibault Ponchel Google

Après contact par téléphone rapide j'ai pu faire les 1h30 de route et avoir affaire à une bonne équipe. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci Thibaut pour votre avis. Heureux d’avoir pu vous dépanner, d’autant plus que nous faisons partie des rares magasins ouverts le samedi après-midi. Toute l’équipe se mobilise pour assurer ce service. Cordialement, LG.
N
Nathalie Azzopardi Google

Personnel disponible, à l'écoute et de très bons conseils ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Azzopardi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre remarquable retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous apporter l'écoute et les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Comptoir Pièces Auto. LG.
C
Chris Guéret Google

Rien à dire serviable Du choix en stock pas comme ailleurs tout est sur commande Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Guéret. Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer un large choix de pièces en stock et un service réactif. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Comptoir Pièces Auto. LG.
M
Michelle Chabour Google

Je me suis rendu au comptoir,pour commander un feu arrière , j'ai été reçue au d'un quart d'heure d'attente par un jeune qui doit faire un stage.je présente la carte grise de la voiture il fait la commande , je paye 258€ .le jeudi il m'appelle ma commande est arrivée.seulement erreur, ce n'est pas le même feu , je retourne les voir,pas d'échange et pas de remboursement.rien a faire. J'ai contacté le service juridique de mon assurance qui doit le contacter.en parallèle j'ai appelé un ami avocat.il m'a dit.attent la réponse du service juridique, si problème pas réglé, on attaque. En sortant de chez eux, j'ai eu un mal a la poitrine, je croyais que j'étais en train de faire un infarctus.je ne lâcherai rien.mauvaise foi.je n'ai pas voulu acheter sur internet pour faire marcher le commerce dela ville. Je me retrouve avec un feu qui ne convient pas.a fuir surtout si vous êtes une femme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chabour, Nous souhaitons apporter des précisions factuelles et objectives. La personne qui vous a reçue n’est pas stagiaire, mais apprenti en vente, formé à la distribution de pièces automobiles. Il a respecté strictement l’affectation constructeur, en commandant la pièce correspondant aux informations figurant sur la carte grise que vous avez fournie. La pièce commandée était conforme et a ensuite été montée sur le véhicule par un tiers. Conformément aux usages de la profession et à nos conditions générales de vente, toute pièce montée, essayée ou dont l’emballage n’est plus intact ne peut être ni reprise ni remboursée. Cette règle est imposée par nos fournisseurs et s’applique à l’ensemble des distributeurs de pièces automobiles, y compris sur internet. Il est rappelé au client de vérifier la compatibilité de la pièce avant montage, en ouvrant l’emballage avec précaution. Cette mention figure clairement au bas de la facture qui vous a été remise. Nous tenons également à répondre aux propos laissant entendre une discrimination. Notre clientèle est composée d’un grand nombre de clientes, que nous accueillons quotidiennement avec le même sérieux et le même respect. De nombreux avis publics et remerciements en témoignent, et nous apprécions sincèrement cette clientèle qui apporte souvent une ambiance positive au magasin. Notre établissement exerce ce métier depuis près de 40 ans, au même emplacement, avec une réputation fondée sur le conseil, la transparence et le respect des règles professionnelles. Si nous faisions preuve de mauvaise foi, de discrimination ou de pratiques douteuses, cela ferait longtemps que l’établissement n’existerait plus. À titre exceptionnel, et bien que la pièce ait été montée, nous allons néanmoins solliciter notre fournisseur afin d’étudier la possibilité d’un geste commercial, sous forme d’avoir, concernant ce feu que vous estimez non compatible avec votre véhicule. Cette démarche reste soumise à l’accord du fournisseur. LG.
L
Lydia Boukabous Google

Mon expérience est très simple à comprendre. Je suis rentrée en cherchant une pièce pour ma voiture de 2005. Le magasin n'était pas trop bondé, 1 personne avant moi qui est passée très vite. La dame ayant fini ses commandes et sortie, j'ai attendu toute seule dans le magasin pendant 10 mn. Les 4 vendeurs étaient occupés à je ne sais quoi faire. À la fin un qui décide de me demander ce que je voulais ???!!! Du pain 🍞 et des gâteaux s'il vous plaît ! Je suis sortie sidérée ! Je déconseille vraiment et vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre avis. Dans un magasin de pièces automobiles, il arrive que plusieurs vendeurs soient simultanément mobilisés sur des appels professionnels, des recherches techniques ou des préparations de commandes, ce qui peut donner une impression d’inactivité depuis le comptoir. Cela n’excuse toutefois pas l'absence de prise en charge, et nous veillons à rappeler à l’équipe l’importance de saluer chaque client et de signaler l’attente, même lorsque le magasin ne semble pas fréquenté. En revanche, tirer une conclusion aussi définitive sur l’ensemble de notre service et déconseiller vivement l’établissement sur la base de cet épisode isolé nous paraît disproportionné, au regard du travail quotidien fourni depuis 40 ans et de la satisfaction de la grande majorité de nos clients. LG.
N
N Google

Acceuil tjrs impeccable, produits tjrs adéquat a mes besoins, prix tjrs compétitif. Je viens de loin pour acheter chez eux, jamais eu un regret

Réponse du professionnel : Bonjour N, Merci pour votre fidélité et pour ce retour ! Ça compte encore plus quand on sait que vous venez de loin. On fait le maximum pour garder cet accueil, les bons conseils et des prix cohérents, donc votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe. À bientôt au comptoir. LG et l’équipe Comptoir Pièces Auto.
C
Camille Verdoolaeghe Google

J’appel a 17h15 vendredi pour une pièce en urgence, commandé par tel pour une livraison annoncée le lendemain matin même a 8h ( heure d’ouverture ) impressionner du service, je recommande merci car grace a vous j’ai pu partir en vacances a l’heure prévue ! 💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre avis. Ravi d’avoir pu répondre à votre urgence et de vous avoir permis de partir en vacances sans stress. Bonnes fêtes de Noël. LG.
R
Rht Logistic83 Google

Excellente expérience ! Le service a été impeccable du début à la fin. Professionnalisme, écoute et efficacité étaient au rendez-vous. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à refaire appel à vous. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation. Content que notre service vous ait donné entière satisfaction. À bientôt. LG.
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fabrice rognard Google

Une équipe au top, beaucoup outils et pièces en stocks. Merci à toutes l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Fabrice, pour votre avis AU TOP ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la disponibilité de nos stocks. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Comptoir Pièces Auto. Cordialement, LG
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Mehdi Aliliche Google

Sincèrement cela partait d'un bon sentiment, je me suis dit "tiens pour une fois je vais faire bosser le commerce de quartier". Malgré le fait que leur téléphone sonne dans le vide je me suis dit allé on se déplace. Fraîchement sorti de Norauto avec un devis à 100 euros pour des plaquettes et des disques de frein avant, je me suis dit tiens on va donner sa chance à cet établissement kit à payer 10 ou 20 euros de plus. Sachant qu'en passant par mister Auto j'étais à environ 80 euros. Je rentre dans la boutique, accueil sympathique avec sourire Ultra brite ( manquait que le plongeon avec la rose entre les dents) en attente je me suis délecté des diverses affiches sur le décès de Jean Caisse et Marc Lemoi manquait que le café (j'exagère). Et la vient le moment de la douloureuse. "Oui avec la remise (alors que j'ai rien demandé) vous êtes à 160 euros.🫣🫣🫣 Bon ben ni une ni deux je suis allé prendre mes pièces à Norauto. 10 ou 20 euros ok mais 60 euros faut pas pousser mémé dans les orties.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Nos tarifs tiennent compte de la qualité des pièces proposées, des garanties constructeur et du service associé, ce qui explique l’écart que vous avez constaté avec des plateformes en ligne ou des enseignes généralistes. Nous comprenons que chacun fasse ses choix selon son budget, et respectons votre décision. Concernant le téléphone, il peut arriver que nous soyons en ligne ou en clientèle au comptoir, mais nous faisons le maximum pour répondre. LG
D
David Geslin Google

Bonjour, une équipe à l'écoute et particulièrement professionnel. Je prend toutes mes pièces chez eux et jamais de soucis. Recommandé par mon garagiste et moi même.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour votre super avis ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos pièces et de notre équipe. Nous sommes ravi de pouvoir compter sur la confiance de votre garagiste et la vôtre. À très bientôt dans votre magasin. 👋 LG.
A
Amelie Vecchioli Google

Une honte de traiter le client de la sorte ! Je suis venue chercher une pièce que mon mécanicien avait commandé pour moi. En arrivant un vendeur m’agresse littéralement car un autre vendeur me parlait et que je ne pouvais répondre à ses questions. Humaine, je ne peux parler à deux interlocuteurs à la fois. Monsieur s’offusque et prétend vouloir aller rouler une clope en étant furax et est en colère contre ses collègues. Il décide finalement de reprendre mon dossier, moi ignorante, je réponds à ses questions, jusqu’à qu’il me dise « allé c’est bon bonne journée madame » d’un air méprisant et hautain. Je lui demande si c’est une blague, toujours en étant de dos et en me manquant de respect il me dit que non non ça n’en est pas une. Il a voulu me flanquer à la porte alors que je souhaitais juste récupérer ma pièce et partir. Ses collègues étaient gênés et je souligne très particulièrement le professionnalisme d’Arnaud, qui a su prendre en charge ma demande avec beaucoup de gentillesse. Se confondant en excuse de l’attitude désagréable de son collègue de travail. Il est toujours comme ça, il faut l’excuser… Non je n’excuse pas les personnes qui te font payer leur frustration et leur colère. Je suis sortie de la bas les larmes aux yeux et abasourdie. Changes de métier bonhomme ! Tu as été une vraie pourriture. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Vecchioli, Je suis désolé de lire votre message et du ressenti que vous gardez de votre passage dans notre magasin. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes de recevoir nos clients de cette manière. Nous traversons actuellement une période un peu compliqué avec des absences et une réorganisation de l’équipe. Cela n’excuse pas ce qui s’est passé, mais peut expliquer un certain contexte de tension. Nous avons échangé avec l’équipe afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé, et des mesures internes seront prises pour que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Arnaud, et le reste de l’équipe, sont habituellement très appréciés pour leur sérieux et leur accueil, et je regrette sincèrement que votre expérience ait été différente. Je reste à votre disposition pour en discuter directement si vous le souhaitez. Laurent [email protected].
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Gaara Suna Google

Une équipe au top, réactive et à l’écoute de ses clients. Elle fait tout son possible pour répondre à vos besoins, et, si ce n’est pas possible, elle vous oriente avec bienveillance vers d’autres enseignes susceptibles de vous aider. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaara Suna, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et vos recommandations. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. À très bientôt chez Comptoir Pièces Auto ! LG. Bien cordialement, Comptoir Pièces Auto
D
Dominique Flores Google

Super Personnelle au top Pompe de direction assistée en 24h. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre service et de la rapidité de livraison. Toute l’équipe de Comptoir Pièces Auto vous remercie chaleureusement pour votre confiance. À très bientôt. LG.
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Mike Kad Google

Très serviable, accueil chaleureux, service clientèle au top.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mike pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service vous aient plu. À très bientôt chez Comptoir Pièces Auto. LG.
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Dine Dine Google

Personne compétente, la dame sympa ! La pièce pour mon véhicule ok

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres pièces ou de conseils. À bientôt. LG.
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MOHAMED ZEAITER Google

Accueil parfait, comptoir où tout ce qu'il faut pour la voiture est à disposition. Prix raisonnable, je recommande volontiers

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce qu’il vous fallait à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous proposer un large choix de pièces détachées avec un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. LG.
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frenoy damien Google

Renseignements au téléphone avant de m’y rendre. Accueil très sympathique que ça soit au tel ou au comptoir. Disques de freins disponibles à un prix défiant toute concurrence. À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour M. Frenoy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, que ce soit au téléphone ou en magasin, a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des pièces de qualité à des prix compétitifs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en pièces détachées. À très bientôt ! LG
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jorys mithra Google

Je déconseille fortement. Je m’y suis rendu pour l’achat de 2 sondes lambdas pour ma voiture. La personne a l’accueil prend mon immatriculation pour commander les pièces. A réception chez un garagiste il s’avèrent que l’une des deux n’étant pas la sonde correspondante a mon véhicule. J’ai donc dû y retourner pour commander la bonne, cela n’a pas été possible on ne me croyait pas sur le fait que la sonde soit la mauvaise. La personne n’a cherché à aucun moment à trouvé une solution. J’ai donc demandé un remboursement qui m’a été refusé car le carton a été ouvert. Après avoir voir insisté et attendu 2 semaines on m’a remboursé la sonde avec une décote de -25% alors que celle ci était neuve et que le produit a été ramené dans la même semaine. Je n’y retournerais plus et vous déconseille fortement …

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mithra, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de fournir un service de qualité et des pièces adaptées à chaque véhicule. Concernant votre commande, nous nous basons sur les informations du constructeur, mais nous comprenons que des erreurs peuvent parfois arriver. Quant à notre politique de retour, l’ouverture de l’emballage peut malheureusement empêcher une revente en tant que produit neuf, ce qui explique la décote appliquée par le fabricant. Nous regrettons sincèrement que la solution proposée ne vous ait pas convenu. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, LG.
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Max Marin Google

Attente interminable sans bonjour ni attention de la part des vendeurs tous affairaient à déballer des cartons un chef devant un ordinateur qui lève la tête à te regarder en pensant que tu le fais chier bref par contre stock impressionnant et rapide petit bémol en plus de l’accueil impossible de stationner bonne chance pour les prochains

Réponse du professionnel : Cher Max Marin, Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu et l'attente prolongée. Nous sommes en train de renforcer notre équipe afin d'améliorer notre service clientèle. Merci d'avoir souligné notre stock. Nous espérons vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, LG.
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Gregory Gueluy Google

Reçu pour radiateur egr plus turbo spécial avec arrivé eau ( pour Renault trafic )pieces commandé matin reçu à 14h rapidité exceptionnel ainsi que le personnel qui y et tout autant toujours le sourire le bonne accueil et surtout la prise de temp personnel qui nous a beaucoup touché vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande à 2000%

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider pour votre Renault Trafic. Vous pourrez toujours compter sur nous pour un service de qualité ! À très bientôt peut-être !
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Djamila SAÏDOU Google

Venue pour des plaquettes de frein, bien accueilli j'ai posé mes questions et ont ma bien renseigné. Je ne suis pas mécanicienne mais j'ai réussi a changer mes plaquettes et je suis toujours en vie donc merci j'ai évité de me faire arnaquer avec un devis à 200€ fait dans un garage sur Toulon

Réponse du professionnel : Bravo Djamila pour votre changement de plaquettes. L’entretien courant d’un véhicule est possible avec un outillage adéquat dès lors que l’on s’en donne la peine. Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif. À bientôt.
C
Carine RODRIGUES Google

Un magasin incroyable Le personnels très courtois et professionnels Réussir à me trouver la pièce pour mon véhicule que pas même mon concessionaire n arriver à le trouver !!! Chapeau bas Et cherchant le meilleur prix pour m aider au mieux J ai même eu le droit à un café de bienvenue de la part du gerant Je recommande vivement ce magasin pour vos pièces auto Une belle découverte Merci à toutes l equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Carine RODRIGUES, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver la pièce que vous recherchiez et de savoir que nos efforts ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, LG et l'équipe de Comptoir Pièces Auto.
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Kevin Cld Google

Personnel agréable beaucoup de stock disponible ce qui nous permet de ne pas attendre et retour possible je recommande

Réponse du professionnel : Le personnel est très reconnaissant pour votre commentaire et vous remercie de tout cœur pour votre recommandation. LG.
A
Alessandro Firrincieli Google

Je suis arrivé dans la boutique c’est à peine si l’on m’a regardé ou encore même répondu à mon « bonjour ». Bref un accueil clientèle frôlant l’inexistant ! Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : BONJOUR Monsieur Alessandro Firrincieli, Merci d'avoir pris quelques instants pour écrire ce commentaire justifiant selon vous la note minable que vous nous attribuez. Pour vous répondre au mieux, sachez qu'au cours de nos bientôt 38 années de commerce, (nous sommes ouverts depuis 1986), nous avons accueilli des millions de clients, nous avons tissé d'innombrables relations commerciales avec les MRA, les concessions, les centres auto de la région qui nous contactent toute la journée par téléphone, mail ou encore SMS afin d'être livrés en pièces mécaniques et ce jusqu'à 8 fois par jour. C'est pourquoi nous faisons le maximum pour répondre à toutes leurs sollicitations afin que le client final puisse récupérer son véhicule réparé au plus vite. Il en découle, vous en conviendrez, qu'à certain moment de forte d'affluence, nous puissions être tous occupés et non disponible immédiatement pour vous qui vous présentez, impatient, au comptoir. En contrepartie, lorsque nous nous occupons d'un client en présentiel au comptoir de notre magasin, nous le saluons bien évidement, le renseignons et le servons à 100% sans lui demander de patienter à nouveau pour répondre à une autre demande digitale. Et pour terminer, en cette période festive, je vous souhaite un bon réveillon et également d’être moins intransigeant pour 2024. Bien à vous. LG.
E
Eric Espigares Google

Très simpa a l'écoute des clients,je recommande pour des pièces mécaniques il sont de très bons conseils 👍

Réponse du professionnel : Mr Espigares, merci énormément pour ce formidable commentaire qui nous va droit au cœur et résume parfaitement l’ADN de notre établissement. LG.
G
Géraldine RENOUX Google

Personnel très professionnel. Large stock de pièces en magasin. Si jamais pièce non disponible elle sera commandée et livraison très rapide .... généralement 24h max 48h Je recommande++++

Réponse du professionnel : Bonjour chère Géraldine, nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. LG.
C
Cécile Rizzo Google

Très bon accueil ,avec mon mari ,nous sommes plus que satisfaits chaque fois que nous commander des pièces pour nos véhicules, ils sont courtois ,compréhensifs mais surtout professionnels. Je recommande cet établissement pour toute commande de pièces .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que vous avez eu de nouveaux une expérience positive. Merci d’avoir partagé votre avis et merci pour votre recommandation, nous sommes sûr que cela aidera d'autres personnes qui cherchent des pièces pour leurs véhicules. À bientôt. LG.
P
Philippe Choron Google

Client depuis 15 ans, je n'ai jamais été déçu. Le personnel est très sympathique et sont toujours de très bons conseils. Pour les néophytes en mécanique, ils prennent le temps de comprendre votre problème afin de vous proposer la meilleure solution. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles, et surtout merci pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur. LG.
f
frank BELZANTI Google

Venu de bonne heure le matin, garé au parking d’Action en face presque vide, 4 personnes toutes occupées, je demande ma biellette de retour de couple spécifique à mon véhicule, pas besoin de commander, ils l’ont en stock! Je repars avec ma pièce à un tarif internet. Auto réparée! Que demander de plus?

Réponse du professionnel : Merci Mr Belzanti d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire qui souligne 2 des spécificités qui nous caractérisent, un stock important et un tarif attractif. Merci pour ces 5 étoiles et à bientôt dans notre magasin. LG.
J
Jean Noël TR Google

Très bon professionnel avec un très bon accueil et une très bonne ambiance ils connaissent très bien les produits qui vendent et savent vous conseiller pour les meilleurs produits

Réponse du professionnel : Cher Jean Noël, toute l’équipe de Comptoir Pièces Auto vous remercie chaleureusement pour votre excellent commentaire qui traduit parfaitement les qualités que nous souhaitons mettre en avant. Nous espérons pour vous et vos proches que vous passiez de belles fêtes de fin d’année. LG.
E
Emmanuelle Mattei Google

Toujours bien reçu et conseillé de vrai pro toujours disponible pour vous aider. Je recommande de plus les prix sont abordable et le personnel adorable je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre super avis et votre gentillesse. 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez le conseil et l’accueil de l’équipe. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt au magasin. LG.
G
Gloss Lemon Google

Excellent magasin, accueil chaleureux, serviable, pièces toujours disponibles dans la journée

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci, que rajouter de plus, votre avis est parfait. Un grand merci de la part de toute l’équipe et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. LG.
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orfeo christiane Google

J'y suis allée 2 fois j'avais trouvé très sympa . Hier idem J'ai eu plus de temps à tout regarder , j'ai trouvé , tout ce qu'il faut . Rayons Boucherie , charcuterie , poissonnerie . Super . Surtout très propre . J'y retournerais volontier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Orfeo, je pense que cet avis ne nous concerne pas. Par contre, je veux bien l’adresse de ce commerce alimentaire que vous avez l’air de fort apprécier. LG.
C
CHRISTOPHE Da SILVA Google

Super magasin toujours bien accueilli Mr Gontard le gérant a toujours le sourire très professionnel toujours sympa avec ces employés Mr Pinto Ferreira toujours à l'écoute et de bon conseil je recommande vivement ce magasin a tout le monde 😉👍

Réponse du professionnel : Cher Mr Da Silva, que d’éloges ! Mr Pinto Ferreira, moi-même ainsi que toute l’équipe vous remercions chaleureusement pour les commentaires très positifs et agréables que vous avez posté sur notre page. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, vous méritez également nos 5 étoiles comme client. LG.
A
Alexandra Saragaglia Google

Pas très bien accueilli (sur 4 personnes qui travaillent seul un m'a dit bonjour), les prix trop élevés... Je ne pense pas y retourner.

C
Caroline b Google

Pièces disponibles de suite même pour ma vieille 2cv et prix équivalent voir moins chers que sur internet . Très bon accueil en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous sommes fiers de proposer une large gamme de pièces automobiles à des prix compétitifs, même pour les véhicules les plus anciens comme votre 2cv. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, LG.
M
Marilyne Ferreri (“Regpha83”) Google

Il y a longtemps que je n’avais été accueillit, renseignée et servit de façon si professionnelle. J’avais besoin de pièces de rechange pour mon véhicule que j’ai accroché. Je ne m’y connais pas du tout. Cela a été hyper simple et beaucoup moins cher que ce qui m’avait été proposé chez d’autres professionnels. Cela devient tellement rare que le minimum était de le partager. Bonne continuation à l’équipe de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, Merci pour votre note et votre avis très gratifiant. Chaque membre de l’équipe vous exprime sa reconnaissance pour les mots chaleureux que vous nous témoignez. Nous entamons à présent notre 35 ème année et continuerons, encore et toujours, à faire le maximum pour nous mettre au service de nos clients et obtenir leur entière satisfaction. Et en ce début d’année, veuillez recevoir tous nos meilleurs vœux. LG.
M
M Darwin Google

Les pièces électrique(capteur, sonde) ne sont pas garantie, voilà l'expérience que j'ai eu en achetant un capteur neuf qui fonctionne pas,installé sur mon auto pas possibilité de démarrer, du-coup Pas d'échange, Pas remboursé, même pas un Avoir et pas de garantie qu'elle fonctionne, 4 bonnes raisons pour ne plus acheter chez eux la prochaine fois.

O
Olivier Hague Google

Très bon magasin et je sais ce que je dit vous pouvez me faire confiance j y ait bossé plus de 10 ans de ma vie

G
Gilles Chaussalet Google

Qualité de service excellente sur mes différentes demandes, disponibilité des pièces à tarif compétitif. Ça vaut le déplacement et c'est une bonne alternative locale aux vendeurs internet (généralement moins bons)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaussalet. Vous avez tout dit, je ne l’aurais pas aussi bien fait. Merci pour votre note maximale et votre commentaire pragmatique. LG.
d
devienne jean philippe Google

A l occasion de mon passage ds le var , sonde de température HS sur ma voiture .pièce de stock , conseil du vendeur qui connait son sujet .prix meilleur que sur le net .très agréablement surpris .une bonne adresse a la Seyne !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe, merci pour votre commentaire, condensé de notre savoir faire depuis 35 ans. Ça fait toujours plaisir lorsque c’est souligné. Je vous mets 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ LG.
C
Cedric Domange Google

Je vous met un 5 étoiles, la sympathie, du bon Conseil, on trouve toujours les pièces sur commande ou en stock, le seul bémol c'est que il y toujours le bordel des qu'on arrive. Toujours les commandes au sol et sur le bar. Agrandissé, plus moderne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Domange, À l’occasion d’une mise à jour Google, je m’aperçois que votre avis est resté sans réponse. Je rectifie donc aujourd’hui cette négligence et vous remercie de tout cœur pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire plus que positif. Vous avez mis le doigt sur un problème qui je le conçois peut dérouter nos clients, à savoir les nombreuses commandes qui emplissent les comptoirs et les espaces libres au sol, rançon de notre succès et certainement d’un peu de laxisme parfois, dans un magasin devenu sous dimensionné suite à notre développement. LG.
N
Nadine Court Google

Magasin ou il y a de tout ce que l'on peut avoir besoin pour notre véhicule. À des prix très intéressant . Personnel très sympathique et cordiale.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire et pour votre note maximale. Cela nous conforte à toujours faire le maximum pour nos clientes et clients. LG.
P
Pascal S (shogun96) Google

"Commentaire ajouté, suite à la demande de l'établissement, du pourquoi une étoile?" Alors pour commencé: Personnel pas du tout accueillant, pas de bonjour, ni un simple sourire. Trop occupé a faire les commandes des livraisons, et la réception des colis pour s'occuper desuite des clients. Pas de masque pour les vendeurs (pourtant obligatoire) en ces temps de coronavirus, ni respect des distanciation. N'etant pas un professionnel de la mécanique, les renseignements dont j'avais besoin on dû déranger le vendeur (à gauche en rentrant)dans son travail, vu la sympathie avec la quelle il m'a répondu. Bref, je pensait que juste mettre une etoile serait moins préjudiciable, mais bon...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pascal, Pourriez-vous s’il vous plaît accompagner cette note de une étoile avec un commentaire qui nous permettrait de comprendre la justification de cette note. Nous pourrions croire de prime abord que s’être vu décerné une étoile nous classe déjà (comme dans la restauration) parmi l’élite. LG.
D
DJ Missyl Google

Je vais acheter tout pour ma voiture dans ce comptoir depuis 20 ans. On est toujours bien accueillis et surtout bien conseillés. Les prix sont similaires à la grande distribution, le conseil précieux en plus.

Réponse du professionnel : Chère DJ, merci infiniment pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir encore pendant 20 ans, le magasin aura alors 53 ans d’existence.

Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins