Comptoir des Cotonniers & Princesse tam tam

Je suis venue faire un achat dans ce Comptoir des cotonniers à Antony aujourd'hui et l'expérience a été si négative que j'ai fini par retourner l'article. J'ai acheté un pantalon d'hiver en velours cotelé, et la vendeuse m'a remis l'article dans un sac beaucoup trop petit. Le vêtement débordait, était exposé et malmené, sans aucun soin. J'ai trouvé ce manque de profesionnalisme d'autant plus frustrant que j'ai vu la même vendeuse emballer correctement et avec un sac de taille adaptée l'article d'une cliente précédente. De plus, son attitude et son ton envers moi étaient clairement condescendents tout au long de la transaction. Ce traitement inégal et ce manque de respect m'ont tellement irritée que j'ai pris la décision de ne pas garder l'article. Vous avez perdu une vente non pas à cause du produit, mais à cause du service inacceptable du personnel.

Nous avons bataillé sans succès pour que ma mère puisse se faire rembourser un article acheté 28j plus tôt et pour lequel pourtant le ticket de caisse indiquait « échangeable ou remboursable sous 30j». La gérante est d’une mauvaise foi confondante et a profité de l’âge avancée de ma mère pour l’arnaquer. Seule l’intervention d’un ami avocat au niveau groupe lui a permis d’avoir gain de cause. Boutique à éviter.

Cela fait plusieurs fois que je constate du greenwashing dans cette boutique. La vendeuse m’avait dit une fois que l’article était 100% coton alors qu’il y avait du polyester dans le produit; ce matin je dis qu’il y a du viscose et du polyester dans un produit , la même vendeuse me parle de polyester recyclé. Étonnant que ce ne soit pas indiqué sur l’étiquette par les temps qui courent! Par ailleurs, lorsque j’ai scanné le QR du produit, il était clairement indiqué que le lavage rejette des particules de microplastique dans l’environnement. Autant ne rien dire plutôt que d’induire le consommateur en erreur pour vendre. Je suis déçue et n’y retournerai pas.

Une marque que j’affectionne beaucoup mais j’avais pas eu l’occasion de rentrer dans la Magnifique boutique située à Antony ; elle est décorée avec goût. Un personnel accueillant , souriant et bienveillant et au petits soins pour les clientes . J’ai été conseillé par un jeune homme chaleureux, bienveillant et pleine de gentillesse du nom de Lacina. Si vous cherchez des vêtements Chic, Classic, et qui durent c’est le magasin qui vous faut et en plus vous aurez le conseil de Lacina qui a l’œil pour vous aider à trouver la pépite qui vous faut . Et les petits prix sont encore là .

Je mets un point d'honneur à m'habiller dans les boutiques locales plutôt que de commander sur internet, mais ce soir quand j'ai voulu faire un retour suite à une erreur sur un achat, on m'a dit de revenir un autre jour car la responsable qui serait la seule à pouvoir faire des retours n'était pas là. Je suis partie tôt du travail et j'ai perdu 45 min pour pouvoir faire cette démarche, en vain. Dans ces conditions c'est sur que c'est plus simple d'acheter en ligne... formez vos vendeuses ça fait partie d'une fonction de base du magasin

C'est ma petite madeleine de Proust. Mon petit péché mignon. Chaque fois que je viens visiter mes parents il y a cet arrêt incontournable. La qualité des produits est au RDV. Les vendeuses sont accueillantes, sympathiques et professionnelles. "J'adhère, j'adore, j'achète!"

Je n'ai pas l'habitude de rentrer dans cette boutique. jetais directement accueilli et accompagné par Angelina et elle est aux petits soins elle est vraiment d'une gentillesse et d'un professionnalisme et se plie en 4 pour que l'on ressort satisfaite. Merci à elle qui s'est occupée de moi et qui a su me conseiller. Une vendeuse comme on en fait plus !! Je reviendrai !!

J'adore cette boutique. Produits de qualités avec de belles coupes intemporelles. Toujours un accueil agréable et professionnel. La vendeuse Angelina très à l'écoute, de bon conseils et hyper serviable. A très vite.

Super boutique. Une gérante qui vous propose d aller chercher un produit pour vous sur son jour de repos. J'adore les pièce proposées; très qualitatives. Et les vendeuses sont de très bons conseils

Superbe service avec la plus gentille vendeuse que je n'ai pu rencontrer. Aissa resplendit de bonne humeur et de positivité et aide à trouver ce qui plait et convient sans jugement ou sans pousser à l'achat. Belle collection de bonne qualité qui plait a toutes les générations. Courez-y!