Comptoir des Cotonniers & Princesse tam tam

Top !! J’adore cette marque mais vraiment particulièrement cette boutique, je m’y rends assez souvent les vendeuses sont très sympas c’est toujours un bon moment.

Vendeuse très désagréable

Je ne laisse jamais d’avis cela dit je me sens obligée suite à la scène à laquelle j’ai assisté ce soir. Je me rends dans la boutique comptoir des cotonniers la plus proche de mon travail trouve quelques articles qui me plaisent les vendeuses sont accueillantes elles m’installent, me montrent quelques signes qu’elles sont présentes mais sont très occupées . Je me rends en caisse pour un très beau pull col roulé et une dame est avant moi, elle discute avec la responsable de la boutique je n’entends pas de quoi au départ. Elle monte beaucoup le ton et s’agace. Cette discussion dure 10mn une autre vendeuse les rejoint et demande à la cliente de se calmer car elle crie beaucoup et parle très mal. J’ai été scotchée de cette façon de faire la cliente a été très irrespectueuse une autre cliente après moi est intervenue mais cela n’a rien changé. J’ai été tellement désolée pour l’équipe d’assister à tout cela. L’équipe faisait son maximum s’excusant même à la place de la cliente hallucinant ! Je souhaite bon courage aux vendeuses de cette boutique en espérant que ça n’arrive pas tous les jours ! Et merci pour le pull ainsi que la patience !

Vendeuses hautaines, ambiance glaciale, et une manageuse dont l’attitude oscille entre condescendance et soudain enthousiasme dès qu’un client à fort pouvoir d’achat franchit la porte. Pour une marque qui se veut élégante et premium, l’accueil ici est tout sauf à la hauteur. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Malgre un grand sourire presque forcé les vendeuses son très désobligeantes, ne s’excusant même pas pour une faute qu’elles ont commise. À l’achat elles démagnétisent le pull sans enlever le bip métallique. Vous êtes obligé de prendre le train , repasser en boutique pour enlever ce bip. Aucune excuse. Et cerise sur le gâteau elles vous demandent le ticket de caisse. Si vous ne l’avez pas elles n’enlèvent pas le bip. Que vous reste t il alors!!! Surréaliste. Heureusement je l’avais gardé alors que j’ai l’habitude de jeter tous les tickets en rentrant des courses. Boutique à éviter

Magnique boutique, les vendeuses ont été bienveillantes et à l’écoute. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour vos conseils!

Très mauvaise expérience client, les vendeuses sont impolies et continues à parler entre elles sans s’occuper des clients. Aucun conseil et retard dans ma commande…

Très satisfaite de mon récent passage en boutique, vendeuses souriantes, agréables et surtout disponibles sans nous pousser à l'achat, prix intéressants lors des ventes privées bref je suis conquise!

service client catastrophique

Une expérience client réussie, équipe à l'écoute et disponible, tres bon accueil, des produits de très bonne qualité qui font juste du bien! Merci

Boutique agréable. Les vendeuses sont à l’écoute et très pro… Les produits sont de qualités

Boutique avec un excellent accueil. Mention spéciale à une jeune vendeuse adorable, très disponible et pleine de très bonnes suggestions !

10 % de réduction en créant un profil client. La signalétique était confuse : j’étais attirée par les panneaux « 50 % » et « 20 % de réduction » sur les portants, mais il s’agissait d’une « vente privée » et les vendeurs n’ont pas su m’expliquer comment en bénéficier. C’est de ma faute, je ne parle pas français, mais j’ai fait de mauvais calculs mentaux à cause de ce malentendu ! J’ai essayé une veste et les manches étaient clairement trop longues. Alors que j’allais l’enlever en cabine, le vendeur m’a dit que c’était le style et a essayé de la froncer au niveau des coutures 😅. Merci bien, mais non. J’aurais préféré qu’il me la laisse comme ça si elle ne me convenait pas. J’ai eu l’impression qu’il essayait de me forcer la main.

Ça fait plaisir de voir que certaines marques continuent à faire des vêtements de qualité.

Équipe très agréable et à votre écoute. C’est ma boutique de vêtements favorite

De passage dans cette boutique pour faire un cadeau, j'ai trouvé l'ambiance générale très froide. La responsable recadre une vendeuse devant les clients. Inadmissible !!!

Bon accueil tres bien conseillée

J'ai fait des achats dans cette boutique le 17 mai 2023. Le service était excellent ! La vendeuse (une jeune femme aux cheveux châtain clair, malheureusement je n'ai pas demandé son nom) était extrêmement patiente et serviable. Elle a trouvé les tailles qui me convenaient et était toujours disponible pour me faire essayer d'autres articles, avec discrétion et attention. La caissière était également très gentille et m'a offert une réduction pour ma première visite 😍 Je recommande vivement cette boutique !

Vs devriez changer l enseigne ! Où sont les cotonniers que ns fréquentions depuis des années et où l accueil était à la hauteur des produits proposés...aujourd'hui tout est triste , produits compris .ns n y reviendrons plus

Qualité déplorable. J'ai acheté un manteau à près de 300 €. Je l'ai lavé pour la première fois, en suivant les instructions, et en le sortant de la machine, le tissu était complètement déchiré. Il y avait des trous aux coutures et aux bords. Je ne comprends pas comment un manteau à 300 € peut se détériorer ainsi après un seul lavage et en respectant les consignes d'entretien. Plus jamais !

De passage dans cette boutique où j'ai étais extrêmement bien accueilli et conseillé. Je suis reparti avec un joli ensemble pour ma copine , je recommande vivement .

Attention : ne dites pas à la cliente qu'elle a une remise de -10% sur les articles choisis (expérience datant de l'été 2021) pour dire au passage en caisse que c'est une erreur. L'erreur est humaine mais celle-ci est très maladroite. Sinon globalement, la qualité des vêtements a beaucoup baissé. Ajout en 2025: vendeuse agressive si on a le malheur de dire qu'on n'aime pas un article. Et fait la gueule si on essaie un article et qu'on ne l'achète pas. Je vais contacter le service Clients, cette attitude typiquement française est insupportable.

Bon accueil, vendeuses cordiales et réactives

Magasin très bien rangé, collection de vêtements moderne et classique à la fois. Personnel très accueillant dont une vendeuse très attentionné pour aller chercher différents modèles à la taille. Emballage cadeau fait avec soin et plaisir . Très bonne expérience.A (re)découvrir.

Bon accueil Bon conseil Très agréable

Très bon accueil, le magasin était bien rangé.

Superbe boutique, beaucoup de belles choses... Difficile de ne pas recommander

J étais très bien accueilli et servi par le vendeur au rire communicatif

Assez peu de diversité dans les produits proposés et au cours des années. Quelques beaux produits tout de même à condition d'y mettre le prix (préférer les soldes !).

Personnel très malpoli. J’ai demandé s’il pouvaient contrôler s’ils avaient ma taille d’un model de pantalon et la vendeuse m’a hurlé depuis les escaliers qu’il ne l’avaient pas. J’ai donc demandé s’ils pouvaient vérifier la taille des pantalons sur le mannequin, mais ils m’ont juste dit que ce n’était pas la bonne sans vérifier. Pourtant je venais d’un autre magasin « Comptoir des cotonniers » qui avait vérifié dans leur stock que ce magasin avait bien la taille que je cherchais. Personne ne m’a dit bonjour ni au revoir.

Excellente qualité !

Expérience client désastreuse. Les vendeurs sont désagréables, arrogants et absolument pas serviables. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique !

Je suis sortie de ce magasin après une expérience client catastrophique. Caissières, vendeuses et même la responsable sont d'une impolitesse incroyable ! On ne me tend pas un vêtement avec une tache de fond de teint aussi visible, en espérant que je l'achète ! Je l'ai montré à la vendeuse après qu'elle me l'ait donné et j'ai fait semblant de ne pas remarquer la tache sur le chemisier blanc. Elle m'a carrément dit d'aller voir ailleurs si le chemisier ne me convenait pas. Quel service client déplorable !

Vendeuses disponibles et serviables!

Des vendeurs accueillants et sympathiques

Vendeuses au top. Demandez Isabelle.