Comptoir de la Maroquinerie Le

Le paradis pour moi qui adore les sacs à mains. Beaucoup de choix et surtout pour toutes les bourses. La vendeuse est super professionnelle et connaît bien son domaine. Elle a su cerner mon style et je crois qu'en moins de 10 mn elle a trouvé le sac de mes rêves, marron en daim et de très belle manufacture. Je recommande vivement ce beau magasin.

Je voulais simplement rentrer dans le magasin pour savoir s'ils vendaient un produit de nettoyage pour les sacs en cuir. je n'ai même pas terminé ma question, que le vendeur me répond sèchement "on n'en vend pas" aucun sens du relationnel

SAC DE CONTREFAÇON 🚨🚨🚨 J'ai acheter 2 sac chez eux auparavant un liujo qui a déteint j'ai été obligé de l'apporter chez un professionnel pour une nouvelle teinture. Et un sac mac douglas que j'ai rarement porté je vous laisse regarder les photos, elles parlent d'elles même. Surtout chez mac douglas c'est une marque reconnue et de qualité qui est surtout garantie. Bah pas chez eux a plus de 100 euros la sacoche je suis déçu et je ne remettrais plus jamais un pied dans leur magasin.

En décembre 2022 je me fait plaisir j acheté un sac MC Douglas.....or en juillet 2023 j ai un soucis un œillet du sac ce détache je le rapporte on me dit 1 mois de réparation OK c est le vacances, début septembre je récupère mon sac et là surprise pas de réparation.. A t il été envoyé bonne question.... Je récupère mon sac fin septembre 2023 miracle réparé... En avril 2024 j ai encore un problème avec un anneau de ce meme sac... La vendeuse me dit pas de problème je commande la pièce et entre temps on me fait des réparations de fortunes.. Et la miracle ce matin on m appelle pour me dire que l anneau est arrivé et que je peux venir le récupérer et 30 min plus tard de nouveau message pas la bonne pièce... Donc encore 1 semaine comme on m a dit à attendre... Sachant que je ne peux pas porter ce sac que j ai quand même payer 439e....et aucun geste de leur part.... Donc encore une cliente de perdue... La suite nous somme le 13 août et j ai enfin reçu l appel qui me dit que je peux venir chercher les anneaux pour mon sac... Et la surprise il n assure pas le SAV.... Donc à moi de débrouiller pour changer l anneau... Donc pour vendre pas de problème mais pour le reste... Vaux mieux aller acheter dans une autre maroquinerie...... Peut être plus commercante.....

Encore un client perdu... A la recherche d'un porte monnaie de poche, je l'achète certes un peu vite. Après quelques minutes, je me dis que 29€ pour un porte monnaie, c'est un peu cher. Je retourne donc à la boutique 15 minutes seulement après mon achat et on me dit pas de remboursement. Seulement échange ou bon d'achat. On parle d'un porte monnaie. J'ai mis un billet dedans, je l'ai enlevé. Il est aussi neuf que 15 minutes avant. J'ai exprimé gentiment que ce n'était pas très commercial et on m'a répondu (froidement) "c'est marqué sur le ticket de caisse". Aucun sens du client. C'est très dommage.

Venue un jour avant pour un sac me fait 10% et quand je reviens le lendemain me fait 5% Personne pas commerçante qui fait mine de discuter avec sa direction pour le prix .inadmissible vous avez perdu un client

Très déçue de ce magasin. Pourtant j'ai eu acheté des sacs, portefeuilles et valises mais depuis mon souci je ne suis plus cliente chez eux. Une serrure d'une valise Delsey achetée dans ce magasin s'est bloquée. On nous garantie 5 ans les valises DELSEY! Et pourtant j'amène ma valise et la "gérante " me répond que la valise doit partir chez Delsey. Au bout de 15 jours, elle me rappelle en m'informant que DELSEY ne prend pas sous garantie le problème et elle me fait un document comme quoi la valise est irréparable. Il ne fallait changer que la serrure! Bien plus tard, je réussis à envoyer ma valise au SAV DELSEY qui me répond ne jamais l'avoir reçue auparavant et qui me l'a répare en mettant une nouvelle serrure gratuitement. Je conclus que la "gérante" du comtoir de la maroquinerie de BEYNOST n'est pas correcte. Elle est là pour vendre et pas pour assumer les SAV. Je ne lui ferai pas de pub...Au contraire...

La vendeuse ne laisse pas le temps de choisir TRANQUILLEMENT ton sac. J'avais l'impression d'être fliquée. En 30 minute elle a dû me demander 15 fois si j'avais fais mon choix. Agaçant! Les 2 étoiles c'est qu'on peut y trouver de produits à des prix raisonnables.