Un peu déçu, Étagère pour Fiat Pièce manquante dans la commande ! Les équerres ne sont pas celles annoncées et montrer comme la vidéo de montage,bois coupé trop court bref sans doute la première et dernière fois
Comptoir de l'utilitaire
Magasin d'accessoires automobiles · Cestas (33)
À propos de Comptoir de l'utilitaire
Comptoir de l'utilitaire est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires automobiles » situé à Cestas (33610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (271)
Bonjour ,Monsieur le directeur Rien à dire sur le matériel, nous avons placé la galerie à part les support ou sabots qui ne correspondaient pas à mon véhicule et que nous avons pu échanger.Le seul problème a été avec la personne qui est au téléphone :elle est très rigide et reste sur ses positions sans essayer de nous comprendre.elle disait qu'il ne faut qu'une heure et demi pour tout monter alors que nous avons passé 2h et demi à 2 tout en étant manuels, et maintenait que je j'avais fait le mauvais choix dans ma commande.Je tenais à le signaler.
Catastrophique ! Après la commande d'une étagère pour un peugeot expert 2021. Aucune notice de montage fournie avec, de plus les planches de bois de faible qualité éclatent au fur et a mesure de l'assemblage. Vraiment navrant car l'étagère n'est au finale plus assez solide pour réaliser son devoir (soutenir des affaires dans une camionnette). Contact avec le SAV, celui-ci reporte la faute sur moi, le client, pour cause de mauvais assemblage.... une belle blague. Pas sérieux du tout, a fuir
Parfait !!!!!!! Barres de toit commandées le 30 janvier et reçues le 3 février, colis reçu en bon état, matériel très bon rapport qualité prix, notice de montage claire et précise, service client très réactif, merci pour l'envoi rapide de la petite pièce manquante!
Très mauvaise expérience avec Eux La personne qui décroche au téléphone est très mal éduqué , À éviter de commander chez eux . Le retour c’est à la charge du client . Je leur ai retourné un rouleau pour une galerie , aucune nouvelle, car la personne qui s’occupe des sav est en congé , cela veut dire si cette personne reste 1 mois en vacances le client doit patienter 1 mois afin de traiter sa demande , Je vous déconseille vraiment de commander chez eux . Aucun professionnalisme.
Très déçu de mon achat....😭😭😭 Après montage par un garage de mon attelage,je leur ai signalé le manque de longueur du col de signe ... On m'a demandé : - une photo de ma plaque d'immatriculation -Du numéro de col de signe - du Montage Etc..... Après 4 semaines de l'achat on me dit que peut être ça a été mal monté !!! Je demande juste un col de signe plus long,car mon garagiste me dit que c'est le mauvais modèle qui m'as été envoyé !!! Mais bon après 5 mails a bataillé et 4 semaines.....je ne peux toujours pas utiliser mon matériel payer environ 300 € + 150€ de frais de montage!!! Évitez le site !!!!!!)
Produit conforme à la commande et délai de livraison correcte. Je recommande.
Commerçant très sérieux et réactif. Suite une commande par internet, j’ai eu besoin d’un SAV pour mon produit. L’équipe à était à l’écoute et très réactive pour toutes mes demandes. Je n’hésiterais pas si besoin à recommander sur leur site les yeux fermés.
Çà fait la 2ème fois que je commande sur ce site, des chaussettes pour les pneus de mon CITROEN JUMPER et une paire de déflecteurs pour les fenêtres avant. Site sérieux, livraisons rapides, les produits sont conformes aux descriptifs et vont bien. Les prix sont corrects. La qualité est là.
Je recommande cette société, sérieuse et professionnelle, qualité des produits au rendez-vous.
Bonjour, je tiens à souligner le professionnalisme de cette société, j’ai commandé Pour ma société, article reçu en une journée que demander de plus pour un artisan rapidité efficacité qualité de l’article , rien d’autre. À souligner. J’hésiterai pas une seule seconde à recommander ainsi qu’à mon entourage👍👍
Super , commandé des barres de toit le jeudi soir , reçues le samedi matin , tout était ok Merci c est parfait
Expédition prévue sous 72h ouvrées maximum non respecté... INJOIGNABLE au téléphone quel que soit l'heure (20 appels en 24 H) Pas de réponse au mail envoyé ce matin... au bout de 72 H expédition enregistrée chez DPD mais non remise au transporteur.... Ayant besoin du produit pour travailler (je suis artisan) je doit annuler des rendez vous et donc perdre de l'argent !!! Est-ce une arnaque ? Je me pose la question ?!
Cela fait 2 fois que je commande. La première fois, soucis de stock, on m'a tout de suite proposé un remboursement. La deuxième fois, il manquait 1 pièce à la livraison, on me l'a tout de suite renvoyé sans discuter. C'est extrêmement rare d'avoir un tel suivi et de pouvoir contacter le SAV aussi facilement. Je recommande vraiment cette société.
Commande qui correspond parfaitement au véhicule et de bonne qualité. Conforme à mes attentes. Transmission rapide et bien emballé. Je recommande.
j'ai reçu rapidement ma galerie PDE renault express van elle est superbe très robuste et très facile à installer. il y avait un petit défaut esthétique le sav m'a très rapidement pris en charge et dédommagé franchement je suis ravi de mon achat je recommande
Achat de galerie pour Peugeot Expert, délai de livraison respecté. Cependant, il manquait un sachet de vis de fixation, mais le service client a été très réactif et, dans les heures qui ont suivi, j'avais le mail de confirmation d'envoi. Site très sérieux, vous pouvez commander les yeux fermés.
Commande de 2 tapis et de 2 verrous… Nous avons passé commande de deux tapis et de deux verrous sans perçage pour véhicule utilitaire. La livraison a été rapide. Les tapis sont parfaitement ajustés et esthétiques, cependant, leur légèreté, leur rigidité et une légère déformation laissent entrevoir une qualité bien inférieure au prix payé. Avant l'achat des verrous, nous avons sollicité des informations concernant d'éventuelles promotions à venir (période des soldes par exemple). La réponse négative reçue nous a conduit à régler le prix affiché. L'installation des verrous de sécurité s'est avérée relativement aisée, malgré un léger défaut d'alignement initial nécessitant un réglage délicat. Un appel téléphonique suite à une difficulté d'installation n'a reçu de réponse que quatre ou cinq jours plus tard. Les soldes ayant débuté aujourd'hui avec une réduction de 40€, j'ai contacté le service client pour signaler que j'avais préalablement sollicité des informations sur d'éventuelles promotions concernant cet article. Il m'a été répondu que les soldes constituaient une exception et que je devais connaître les dates officielles. J'ai donc demandé un retour afin de bénéficier de la réduction de 40€. On m'a alors interrogé sur la conservation des emballages d'origine. J'ai expliqué avoir jeté le carton, mais qu'il s'agissait d'un emballage standard, et que je pouvais leur renvoyer un carton similaire. Concernant la notice, une simple feuille imprimée en brouillon, je me suis proposé d'en imprimer une copie. Le retour a finalement été refusé, sous prétexte que le carton n'était pas identique, un carton brun standard... Cette rigueur excessive pour éviter un geste commercial est pour le moins surprenante. En ce qui concerne les verrous, je déplore l'espacement constaté lors de la tentative d'ouverture de la porte avec les verrous fermés. Il est possible d'insérer presque entièrement les doigts dans cet espace, ce qui ne me semble pas optimal, notamment dans un contexte marseillais. En conclusion, Mon achat auprès de ce fournisseur, d'un montant de 450 €, ne répond pas vraiment à mes attentes, notamment en termes de qualité et de service client. Les tapis sont cheap, les verrous dans l'ensemble s'adaptent pas trop mal mais laisse un grand écart offrant à un voleur l'espace suffisant pour y passer les doigts... Le servive commercial est exécrable, inutile et pas sérieux.
Commander le mercredi 25 décembre au soir reçu le vendredi 27 décembre au matin ! Livraison ultra rapide Pour le produit j’ai pris des barres de toit RAS Je recommande ce site
Très bon site, préparation et livraison rapide. Les produits sont de bonnes qualités. Je recommande.
Tapis pour Partner commandés le 27 Mai et recu le 8 Juin ( 12 jours après). Tapis très bas de gamme bien loin des standards d'origines. Très fin et très glissant ( coté passager n'ayant pas de fixation ) un anti dérapant aurait été le bien venu. A mon avis ils ne vont pas faire long feu.
Colis arriver endommagé. La galerie de toit est abîmée, elle n'est pas conforme dangereuses pour les usagers de la route car les support trop fragiles elle se détache du véhicule voir photo. De l'eau rentre part les support de mauvaise qualité. La galerie ne repose pas sur le toit au endroits renforcer et déforme la carrosserie, Dans un premier temps la société prétend un mauvais montage de ma part. Ensuite exige l'emballage d'origine qui a été détruits lors de la livraison par le livreur. Toutes les escuses sont bonne pour ne pas remboursé. Pas grave je perd 500 €. J'ai du acheté une nouvelle gallerie sur le site Venikit qui propose des produits de bonne qualité et qui ont un service après vente à la hauteur. Et bizarrement avec la nouvelle gallerie de toit acheté chez venikit pas de soucis d'infiltration pas de déformation de la carrosserie car renforts vendu avec le kit de montage. Fuyez comptoire utilitaire fuyez