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MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE

COMM'CAISSE

Magasin d'électronique · Saint-Léonard (62)

4,6 34 avis Google Fermé
COMM'CAISSE — Magasin d'électronique

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À propos de COMM'CAISSE

Comm'Caisse est un fournisseur de solutions de point de vente et de systèmes d'encaissement adaptés à divers métiers tels que la boulangerie, l'épicerie, le commerce de détail, les artisans, et la restauration. Ils proposent des solutions logicielles et matérielles pour optimiser la gestion de ces commerces.

BoulangerieÉpicerieCommerce de détailArtisansCommercesRestaurationBarSnacking Solutions logiciellesSolutions matériellesSystèmes d'encaissement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
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34 avis
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Alexandre Roy Google

J’ai commandé mon monnayeur à Benoit, un grand merci pour la réactivité. Une équipe à votre service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Comm’Caisse vous ait satisfait. Nous transmettrons vos remerciements à Benoît pour sa réactivité ! Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Marine Serruys Google

Un grand merci à Benoît pour ses conseils, sa réactivité et son accompagnement, ainsi qu’à Laurent pour l’installation et la formation à l’utilisation de la caisse. Disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marine pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, du conseil jusqu'à l'installation et la prise en main de votre caisse. Nous transmettrons vos remerciements à Benoît et Laurent ! Merci pour votre confiance et votre recommandation !
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leo lavoisier Google

Un grand merci à Commecaisse et tout particulièrement à Benoît pour l’installation ! Travail sérieux, professionnel et efficace. L’installation s’est très bien passée, avec de bons conseils et un accompagnement au top. Merci à Benoît pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande Commecaisse sans hésitation ! 👏

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Toute l'équipe Comm'Caisse est heureuse d'avoir participé à l'équipement de votre établissement. Nous vous souhaitons une belle continuation avec votre nouvelle installation et remercions Benoît pour son implication dans ce projet !
L
L' Essartis Google

Je tiens vivement à remercier l'entreprise Comm'caisse d'avoir équipé mon établissement d'une nouvelle caisse et des pads qui vont avec. Mon travail en tant que responsable de la brasserie s'est trouvé considérablement apaisé car je ne saisi plus rien en caisse vu que se sont désormais les serveurs qui le font sur les Pads donc gain de temps, moins de perte car plus d'oubli et dans un climat très Pro car Adieu les carnets en trivolets ! Et plus de temps pour s'occuper des clients. Merci beaucoup à Benoît qui commercialement a été à l'écoute de mes besoins ! Merci au technicien qui l'accompagnait pendant la durée de programmation et de mise en place. Car prise en main très rapide et du jour au lendemain on a oublié l'ancien système... Et deplus cette nouvelle caisse est au norme pour l'avenir car mise à jour régulière. Merci bien👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la nouvelle caisse et les pads aient facilité votre organisation au quotidien. Le gain de temps, la réduction des oublis et une meilleure disponibilité pour vos clients sont justement les bénéfices que nous souhaitons apporter à nos clients. Merci également pour vos compliments envers Benoît et notre équipe technique. Nous vous souhaitons une belle continuation et restons à vos côtés pour la suite !
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Pierre Ramet Google

Renouvellement des caisses. Bonne équipe technique et bon service après vente. Un grand merci à Benoit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le renouvellement de vos caisses se soit bien déroulé et que notre équipe technique soit à la hauteur de vos attentes, y compris pour le suivi après installation. Nous transmettrons vos remerciements à Benoît ! Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien !
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M'TACOS Google

Client depuis plusieurs années, je recommande cette entreprise les yeux fermés. J’ai commencé avec une caisse KSD et je suis aujourd’hui équipé du système Abill. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Le commercial Charles est toujours de très bon conseil, à l’écoute de mes besoins et de ceux de mes commerces. Son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement font vraiment la différence. Un service de qualité, une équipe sérieuse et réactive. C’est un vrai partenaire de confiance que je recommande sans hésiter !

L
L L Google

Très bon service, réactifs et des prix plus que corrects Merci à Remy

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Gilbert Nocera Google

Client fidèle depuis plus de 15 ans et ayant acheté plusieurs machines chez COMM’CAISSE, je n'avais jusqu'ici jamais eu besoin de solliciter leur service après-vente. Ces trois derniers jours ont malheureusement révélé le vrai visage de cette entreprise. Suite à une perte de connexion de mon imprimante, je me suis retrouvé totalement bloqué. Malgré de multiples appels quotidiens et ma proposition explicite de payer l'intervention d'un technicien à mes frais, aucune assistance ne m'a été apportée. La seule réponse du SAV a été de décréter mon matériel défectueux et obsolète pour tenter de me vendre une nouvelle installation d'une valeur de 8 000 €. Pour essayer de me dépanner par moi-même face à leur inaction, j'ai acheté successivement trois autres imprimantes pour un coût de plus de 300 €, que le SAV a balayées en affirmant qu'elles étaient incompatibles. Refusant de céder à leur pression commerciale à 8 000 €, j'ai persisté et j'ai finalement réussi à reconnecter moi-même mon matériel d'origine au serveur de la caisse, prouvant qu'il fonctionnait à la perfection et que le problème était purement logiciel. Il est regrettable de constater qu'un partenaire historique se transforme en simple vendeur de machines, totalement déconnecté des réalités et des besoins d'urgence des commerçants. Le service technique est devenu inexistant et les pratiques commerciales sont abusives. Je ne peux que déconseiller vivement cette société aux professionnels qui recherchent de la fiabilité, de l'honnêteté et un vrai suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre déception après de nombreuses années de collaboration. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de replacer les faits dans leur contexte. La proposition de renouvellement de votre installation ne faisait pas suite à cet incident. Un devis vous avait été présenté le 27/02/2025, en raison de l'obsolescence de votre matériel, qui ne répond plus aux certifications en vigueur et obligatoires. Il ne s'agissait donc en aucun cas d'une tentative de vente liée à votre demande d'assistance, mais d'une recommandation formulée bien avant cet événement. (plus d’un an avant) Concernant votre récente demande technique pour votre imprimante, vous avez dans un premier temps refusé notre proposition de remplacement et vous avez acheté de votre côté une imprimante qui n'était malheureusement pas compatible avec votre installation actuelle. Malgré votre demande de paramétrage, il nous était techniquement impossible de la rendre fonctionnelle. Vous avez ensuite acquis un autre matériel d'occasion, ne provenant pas de notre société. Notre équipe vous a contacté pour réaliser le paramétrage, vous n’avez pas souhaité donner suite indiquant que vous y étiez parvenu par vos soins. Nous comprenons que cette situation ait perturbé votre fonctionnement. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que notre démarche relevait d'une quelconque "vente forcée". Notre rôle est également d'alerter nos clients lorsque leurs équipements ne répondent plus aux certifications en vigueur pour les systèmes d’encaissement et aussi ne permettent plus de garantir un fonctionnement fiable ni un support technique dans des conditions satisfaisantes. Nous regrettons que cette expérience ait altéré la relation de confiance construite au fil des années et restons disponibles pour échanger avec vous de manière constructive.
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philippe promocourse Google

Très bon service et de qualité Pour les pros avec des pros !

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gaston segret Google

A fuir !!! J’ai 2 caisse en location chez eux L’un de mes 2 commerces va fermer et il ne veulent pas reprendre leurs caisse avant que le contrat soit terminé, il me reste donc 2 ans a payer dans le vent soit disant il ne peuvent rien faire on doit payer jusqu’à la fin même le commercer ferme définitivement. Il n’ont pas pas pris la peine de trouver une solution alors que j’ai encore un autre contrat chez eux . Ils ne sont pas commerçant du tout Ne pense qu’à touchez leurs argent tout les mois et rien d’autre . Renseigner vous ailleurs vous aurez que mieux !

S
Sandrine Wallaert Google

Entreprise sérieuse,très compétente. Je recommande fortement.

m
marc rabut Google

Très content de mon système avec Commcaisse. Entreprise sérieuse , qui répond toujours rapidement en cas de besoin.

h
henri Menin Google

Entreprise sérieuse avec un accompagnement de proximité très appréciable .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire cela fait très plaisir à toute l'équipe . Bien-sûr nous nous efforcerons toujours de garder un service de qualité
J
Jean Yves Triplet Google

Très bon prestataire. Beaucoup de sérieux. Un très bon accompagnement du client, y compris pour ceux qui veulent exploiter au maximum les capacités du logiciel pour optimiser l'organisation de leur commerce. Je ne regrette pas mon choix, y compris dans le temps. Je conseille vivement pour un partenariat durable. Le Père Baptiste

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! ;) (Translated by Google) THANK YOU FOR YOUR TRUST
U
Ulysse Circée Google

Ne répondent même pas aux heures d'ouverture...

Réponse du professionnel : Si pas de réponse immédiate , il est important de nous laisser un message, on rappellera à coup sur très rapidement. Cordialement (Translated by Google)