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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

COMINTER NORD

Magasin de matériel électrique · Saint-Denis (974)

3,5 10 avis Google Fermé
COMINTER NORD — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de COMINTER NORD

COMINTER NORD est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel électrique » situé à Saint-Denis (97490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 16:30
Mardi 06:30 – 16:30
Mercredi 06:30 – 16:30
Jeudi 06:30 – 16:30
Vendredi 06:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
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10 avis
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david rivière Google

Un peu pantouflard cet équipe du nord.... moi qui est habitué au magasin du sud....on sent la différence

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. Nous comprenons que vous avez l'habitude de notre magasin du sud et que vous avez ressenti une différence dans notre équipe du nord. Nous souhaitons vous assurer que notre équipe du nord est déterminée à améliorer la qualité de ses services. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous travaillerons dur pour répondre à vos attentes et offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer nos améliorations lors de votre prochaine visite.
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Maud Mouny Vingatapa Google

Je suis venue 3 fois dans ce magasin situé à ZAC Finette Sainte-Clinique. il n'y a qu'un vendeur qui se préoccupe de bien faire son travail et qui a été bienveillant au téléphone et au comptoir. Mais nous n'avons pas toujours à faire à lui. Mais l'autre que je ne supporte pas et qui hausse les épaules pour dire qu'il ne connait pas le matériel qu'on lui demande .... ben ... je n'écrirai pas ce que je pense tout bas. Quand on ne sait pas ce que c'est qu'une boite plexo (et quelque soit le vocabulaire utilisé), alors on fait des recherches ou bien on demande à ses collègues ou à son patron. Les compétences en accueil du client doivent aussi être de une des missions dictées dans le contrat de travail. Et quand on hausse les épaules voulant dire "je ne sais pas", et bien on démissionne.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence du nord n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement du vendeur que vous avez rencontré. Nous sommes une entreprise qui accorde une grande importance à la qualité de son service client. Cependant, il peut arriver que certains de nos employés soient en cours de formation et ne possèdent pas encore toutes les connaissances et l’expérience nécessaires pour comprendre pleinement le vocabulaire utilisé par un non-électricien, ce qui pourrait entraîner une incompréhension de certaines demandes spécifiques. Nous apprécions votre conseil constructif et nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer. À l'avenir, lorsque l'un de nos vendeurs ne sera pas en mesure de répondre à une demande, nous veillerons à l'orienter vers l'un de ses collègues plus expérimentés ou à solliciter notre responsable afin de vous fournir une assistance adéquate. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'attention et le professionnalisme que vous méritez lors de votre prochaine visite.
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Philippe PONAMA Google

Super accueil et tarif intéressant Je recommande 👍👍

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MT BIAL Google

Personnel au comptoir complètement indifférent, et très peu réactif, ne répond pas aux mails ni au demandes de devis, entreprise pas très sérieuse et assez chère par rapport aux autres. Ne pas perdre son temps avec eux les autres sont plus sérieux. Désolé Cominter mais après 2 appels de ma part et 2 mails, vous ne méritez pas autre commentaire.