Combustibles de l'Ouest

Avec mon abonnement mensuel j'ai programmé une livraison de ma première palette de granulé au 5 novembre. Un message hier reçu me disant "et bien en fait, pas possible, livraison le 10 décembre". Au télephone, il y a trop de commande donc vous êtes décalé. Pourquoi prendre des commandes si on n'est pas capable d'assurer et de livrer ses clients. Ou alors il faut faire 50 min de route pour venir chercher vos granulés, sachant que vous payez le livraison. Totalement scandaleux

On a été servis deux fois par ce fournisseur et pas de problème vraiment bien. Par contre la troisième la livraison devait s effectuer entre 13h40 et 15h40. A 16h40 je décide d appeler pour leur demander si on sera livré et là on me dit que non car le camion avait fait son temps de route. On avait téléphoné le vendredi pour le mardi. Ils savaient que nous ne pouvions pas aller au delà car notre eau est chauffée par le fuel. Ce qui m à déçu aucun appel de leur part et pas d arrangement. J ai téléphone à un autre fournisseur qui m à livré une heure après. Où est le problème. En plus à 18h30 je reçois un SMS que si on était pas livré c parce que on était absent. Là je rêve d ou mon avis.