Colors of Surfing Surf & Coffee Shop

Le chai latte était divin et préparé avec soin et attention, merci 🙏 j’ai beaucoup aimé l’accueil aussi ! A bientôt 😌

Merci à vous pour votre disponibilité et avoir pris le temps de répondre à mes questions en ce WE du 14 juillet. Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée, un grand merci 🔆

*** Révision de l'avis d'origine*** Après que j'ai posté l'avis d'origine, la responsable du magasin m'as appelée et m'as confirmé que l'essaie était bien gratuit. Remboursement via Lydia dans la foulée. Les erreurs peuvent arriver et j'apprécie beaucoup que la responsable du magasin règle le litige de cette manière et aussi rapidement.Superbe réactivité, bravo ! :) *Avis d'origine: La boutique est jolie et les vendeurs sont plutôt sympathiques, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec une planche de surf de prêt/location. Un vendeur me dit qu'ils ont des planches à la location. Après une discussion sur ce que je recherche, le vendeur me dit que la planche qui m'intéresse est à l'essaie et gratuitement. Enthousiaste, je passe la récupérer le lendemain pour la surfer dans la journée, et je prévois le retour de la planche le jour d'après. Au retour, c'est une autre vendeuse qui est en boutique, et au moment d'annuler l'empreinte de ma carte bancaire elle me demande de payer 40€ pour la journée. Surpris, je lui explique que son collègue m'avait dit que pour cette planche l'essaie était gratuit, sans quoi je n'aurai pas louer cette planche. Elle s'excuse pour l'erreur de son collègue (que je peux comprendre, tout le monde à le droit de se tromper) et me fait régler la location plein pot. J'aurai apprécié qu'au vu de l'erreur de communication entre les employés de la boutique, et de la promesse que l'essaie était gratuit, un geste commercial soit fait. Soit que l'essaie soit en effet gratuit ou avoir au moins un réduction au lieu de payer aussi chère une journée de location.

La décoration de ce magasin vue de l’extérieur et l’esprit surf laissent à penser que l’expérience de visite sera agréable. Malheureusement, il n’en est rien : les vendeurs ne disent pas bonjour aux clients, ni ne viennent proposer leur aide. De plus, la boutique vend des articles que l’on peut trouver pour bien moins chers sur les sites chinois. Exemple avec ces pinces, vendues 12€ en boutique mais à 2€ sur Aliexpress. Quand je demande aux vendeurs s’il est possible de me faire un prix sur les pinces si j’en achète 2, leurs visages restent fermés et je n’obtiens pas de réponse. Il serait bienvenu de développer un esprit commerçant à l’avenir.

meilleur surf shop de biarritz - vous pourrez y louer des planches de qualité shapper localement, y trouver un souvenir de biarritz ou encore déguster un super café

J’étais déjà passée à la boutique l’année dernière, j’aime beaucoup la vibe de cet endroit et le choix assez original des vêtements et accessoires. La déco est magnifique et la localisation parfaite. Cependant j’aurais aimé un peu de plus de réactivité de la part des vendeurs par rapport à ma précédente visite, je pense qu’il est important de venir voir le client et proposer son aide si nécessaire. Mais je n’en tiens pas rigueur je reviendrai évidemment avec plaisir!

Superbe boutique, concept de boutique/café est très intéressant et sympa ! Accueil à la hauteur de la boutique, nous avons apprécié prendre le temps d"une pause caféinée avec Timeo (gros + pour son sourire, ses discussions et ses compétences !). Nous reviendrons avec grand plaisir !

Endroit chaleureux et très beau, idéal pour boire un café !