Magasin de vêtements · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Colmar est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | 10:30 – 19:30 |
Dans cette journée pluvieuse notre rayon de soleil s'appelle Mylène. Nous avons découvert la boutique entre amis sans trop savoir si nous allions acheter et Mylène s'est occupé de nous à la perfection en se souciant de nos besoins et sans nous connaitre elle a su nous cerner et comprendre nos envies. Bienveillante, solaire, hyper pro. Une magnifique personne. Valérie, Karine, Séverine, Rudy, Nicolas et Patrice
Merci pour ton accueil Mylène
Hautement recommandé
Bon accueil et de bon conseil pour choisir la taille. Magasin bien tenu et produits bien mis en valeur
La vendeuse était sympathique avec moi, elle est partis chercher plusieurs modèles et couleur en stock, elle est à l'écoute du client et fait de son mieux pour satisfaire les demandes de ses clients.
Première expérience mitigée. Je suis venu pour acheter une doudoune vue sur le site, j’aurais aimé être conseillé, avoir un avis, manifestement c’était trop demander.
J’ai eu une très bonne expérience avec Mylène. L’accueil était professionnel et chaleureux, elle a pris le temps de m’aider à choisir la bonne taille et le bon modèle. J’ai essayé plusieurs modèles avant d’acheter et la qualité de la veste choisie est vraiment au-rdv : coupe soignée, matériaux robustes et confort excellent, parfait pour l’hiver. Rien à voir avec l’achat en ligne où on ne sait pas toujours comment la pièce va tomber sur soi. Acheter en magasin m’a permis de repartir avec exactement ce que je voulais, sans surprise ! 👌
Je vous déconseille Colmar. Mauvaise expérience client avec des conseils et références faussées. Vous trouverez des produits similaires et beaucoup moins chers ailleurs
Extrêmement déçus par la malhonnêteté de ce vendeur et de ce magasin. 900€ d’achat 1 semaine avant la black Friday, en me disant qu’il n’y aura pas de remise pour ce week end. Une semaine plus tard, je vois mes articles soldé à 30 %. Impossible d’obtenir un remboursement et on me dit par téléphone qu’il sera impossible d’avoir un avoir pour acheter ce même ensemble. En lisant les avis précédents, je suis rassuré, je ne suis pas le seul. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Belle boutique avec une vendeuse Mylène très sympathique et professionnelle Extrêmement efficace gérant de nombreux clients seule prodiguant de précieux conseils toujours avec le sourire . Sincèrement j ai rarement vu une telle vendeuse .Bravo
Très très mauvaise expérience chez Colmar. On est tombé sur un vendeur malhonnête qui nous assure que les articles qu on a achetés ne sont pas en solde la semaine pro cependant ils le sont sur internet.Tout ce qui compte pour lui est de faire du chiffre d affaire. Je vous conseille de fuir ce magasin
A fuir; il est préférable d'acheter sur internet. Avant de réaliser un achat conséquent en boutique, j'ai demandé au vendeur si la boutique allait pratiquer des soldes black-friday. Il m'a répondu négativement. 24h après, je retrouve les mêmes articles à -30% sur le site internet. Le vendeur de mauvais foi ne souhaite appliquer aucun geste et la boutique ne pratique que des avoirs....je suis en discussion avec le service client. En conclusion, et pour que les futurs clients ne se fassent pas avoir comme moi, sachez que vous retrouverez la plupart des articles sur le site à -30% pendant le black friday si vous faites partie du club ou si vous vous inscrivez sur le site tout simplement. Attention à bien regarder la correspondance des tailles car les tailles affichées sont celles de Colmar.
Une très belle boutique. Les articles sont bien mis en valeur et on a vraiment envie d’y passer des heures car c’est aussi très confortable. Accueil irréprochable, conseils avisés, approche professionnelle. Franchement rien à dire à part … : « merci cher Monsieur pour le temps que vous m’avez accordé ».
Un service après vente déplorable… 1 mois et demi pour un changement de taille.. pour qu’on finisse par annuler la commande car « taille indisponible »... un nouvel interlocuteur à chaque e-mail et des réponses plus risibles les unes que les autres. Un manque de communication honteux entre l’entrepôt, les boutiques et le site internet… Une belle perte de temps ! D’autres marques offrent la même qualité de produit alors NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS !
Très beau magasin avec beaucoup de choix. La vendeuse est très sympathique, de bons conseils et patiente. Excellents produits.
Superbes fuseaux c’est vestes pour femmes, entre autres. Accueil très serviable
Colmar est vraiment une très belle marque, les produits sont de qualité. Pour ma part mon expérience à été plus que satisfaisante, les vendeurs connaissent leurs produits et sont d'excellents conseils. J'y retournerais. Merci Colmar 🙌
N’achetez jamais Colmar !!!! Service client nul, qui n’apporte aucun retour !!!! J’ai acheté une doudoune à ma femme pour Noël lorsque elle était enceinte. Après l’accouchement on l’essaye et on voit quelle taille un peu petit. Impossible de changer de taille à 900 euros la doudoune malgré acte de naissance et jamais portée. Ils se foutent de la gueule du monde!! @colmaroriginals
Boutique avec un large choix de vêtements. Très bons conseils de la part du personnel .
Bel accueil de la vendeuse, agréable professionnelle et jolie!
Personnel super sympa ! Vêtements et sacs à dos de bonne qualité.
Je ne recommande plus cette marque. J'ai commandé deux paires de chaussures sur le site internet COLMAR. Des vêtements ont été livré à la place. Ces vêtements ont été récupérés par le transporteur de Colmar. Je réclame mes chaussures depuis 3 semaines et j'attends toujours ma livraison. ----> Service clientèle incompétent. Je dois raconter mon histoire à chaque fois. Ils attendent que les chaussures qui ont été livrées à un autre destinataire (erreur d'étiquetage) se manifeste pour renvoyer ma commande !! Même si la boutique à Paris n'a rien à voir avec ma commande internet, c'est la même maison COLMAR. Ils ne veulent rien savoir ni me communiquer un tél plus direct (et non pas à l'étranger) pour m'aider. Absence de service total.
Passage ce matin, samedi 20 mai devant la boutique vers 10h40... Celle-ci devait normalement être ouverte, sauf que j'ai trouvé porte close...dommage.
Bon accueil,bon vendeur
Vous ne trouvez jamais ce que vous voulez ici ^^ Il manque toujours des modèles, des tailles etc. Ceci est un résumé d’au moins 3 expériences :)
Très bonne vendeuse👌🏾
Vendeuse très serviable
Je suis venu acheter un manteau pour mon copain, j’étais satisfaite de mon achat. Mon copain était très content de son cadeau.
Très belle accueil, j’ai passer un agréable moment tout au long de mon achat.
Vendeuse pas agréable du tout, qui donne pas envie d’acheter. Vous avez de la chance que ça soit la “vraie” seule boutique sur Paris car sinon je pense qu’elle serait à fuir de part vendeuse antipathique et arrogante et boutique avec peu de choix
Excellent achat avec des vendeurs agréables (ce qui est rare sur Paris !)
Vendeur très sympathique et serviable Merci !
Je suis venue à 18h00 dans le magasin pour essayer une doudoune. La vendeuse n'était pas du tout agréable et m'a fait essayé une taille 36 quand je voulais du 40. J'avais l'air de la déranger... je suis donc partie sans acheter.
Bons produits, mais pas le service…
Belle boutique et vendeuse très agréable et patiente 🤩
Vestes élégantes et personnel accueillant
Porte fermée à 17h50 avec une personne dans le magasin alors que rien n'indique que le magasin est fermé et qu'il est même sensé être ouverts jusqu'à 19h30 Avis du 11/03/22
Colmar fait des vêtements de cki de qualité. Par contre, l'équipe de magasin est incompétent pour vous renseigner
L'hôte qui nous a reçu n'avait vraisemblablement pas envie de travailler Heureusement que son collègue était mieux disposé Par contre, aucun article en stock, c'est dommage en cette période de soldes Je trouverai mon bonheur chez un revendeur ou sur un site internet
Vous figurez sur Weepee et il est impossible d'accéder à vos articles. Anormal
Doudounes magnifiques et d'une grande qualité ( j'adore 👍❤ )
Très bon staff et bon produit. Je recommande +++
Trés belle collection mais trés peu de choix sur la partie ski !! Staff et boutique au top , hate de voir la collection Printemps/été
J'ai d'abord appelé la boutique, la personne a pris le temps de me répondre et de m'inciter à passer en boutique pour continuer au mieux mon expérience. Arrivé en boutique, très bon accueil, une prise de contact très rapide avec présentation de la marque et de la collection. Produits divers, bon rapport qualité-prix et Staff très sympathique et compétent. Merci Colmar Paris !!
Date: novembre 2019. Flagship Store de chez Colmar. Ouvert depuis 1mois. La boutique est plaisant, propre et lumineux. La collection est très sympathique. Cependant, ce fût une mauvaise expérience pour moi. Je n’ai pas retrouvé un service client digne de cette enseigne italienne. Accueil inexistant, c’est à nous de chercher le conseiller. Faire l’achat d’un manteau d’une valeur de 500€, avec aucun suivi derrière. C’est à dire que si vous achetez un produit de chez eux, mais qu’imaginons dans 2 mois vous cassez votre fermeture éclair, il ne sera pas possible de le réparer. Faites bien attention avant d’acheter chez eux. N’oublions pas le délai de rétraction, qui est écrit « le produit non endommagé peut être échangé avec un autre, ou au moins une valeur égale, dans les 30 jours suivant la date d'achat » mais qui n’est pas respecté en boutique. Ce sont des produits onéreux, pour moi, le service auprès des clients doit être irréprochable. Une politique diffamatoire. La conseillère de vente qui me dit: « Monsieur, nous n’avons que une taille par modèle, si il part, nous n’en recevrons plus de celui-ci ». Alors que une semaine plus tard, ils reçoivent toutes les tailles. Exemple qui manquent: - la proposition au client de s’inscrire dans leurs fichiers clients, aucun des deux ne me l’a proposés. ⚠️ - les 7 étapes de la vente qui ne sont en aucun cas respectées. - raccompagner le client, un sourire ? C’est gratuit voyons. - pas de protection pour le manteau Malgré tout je tiens à préciser que le service client que j’ai eu au téléphone, m’a agréablement bien conseillé et rassuré sur le suivi du produit, et sur l’engagement que porte l’enseigne sur moi. Peut être aurait-t-il fallut l’acheter en ligne. Le produit en lui-même est de très bonne qualité, à voir dans le temps si ça dure. En espérant que cela change. Cordialement Date de venue 16/01/20: Suite à cette très mauvaise expérience, je décide tout de même de passer en boutique au vu des soldes. J’ai été accueillis par la responsable, très souriante, je lui ai donc expliqué ma très mauvaise expérience. Suite à ça elle m’a rassurée concernant le SAV du produit. Mon avis a été pris en compte. Cordialement
Magasin.tel