Collard et Fils Épernay

Excellente expérience d’achat ! Le magasin est propre, bien tenu et le matériel de qualité. L’équipe est très professionnelle, disponible et à l’écoute des besoins. Un vrai plaisir de traiter avec des personnes sérieuses et passionnées par leur travail.

Très déçu par cet établissement, j ai apporté un taille haie le 4 septembre pour une révision. Le responsable de l atelier m'a dit qu'il y en aurait pour une semaine d attente, ,jusque là pas de soucis. Après un mois d attente j'appelle et le taille haie n avait toujours paz été fait.Il me promet de le faire le jour même et m assure me rappeler aussitôt,.Je laisse encore une semaine et quand je me rends à l atelier je me fais agresser par ce même responsable qui me dit qu'il n'y a pas assez de personnel avec un ton irrespectueux. J ai repris mon taille haie non révisé et bien sûr pas un mot d'excuse pour cette absence de professionnalisme. Fuyez ce magasin !

J’ai été reçu par TOM qui est vraiment à l’écoute des besoins des clients et donne des explications claires. Prise en charge de la réparation de ma tondeuse HONDA conforme à ce qui a été évoqué initialement. Très satisfaite de la prestation et des intervenants sur place, je recommande cette entreprise sérieuse.

Venu pour avoir des renseignements sur du matériel de jardin, j'ai été très bien reçu et j'ai eu les renseignements dont j'avais besoin.

Merci à Raphaël et Johan! Extrêmement bien servie, livraison super, très bon échange et suivi. Merci beaucoup

Intéressé pour l'achat d'une tondeuse à gazon de marque STIHL, sur recommandations de plusieurs personnes de mes relations, pourtant distant du magasin de Magenta, je m'y suis rendu où j'ai été accueilli par le responsable M. PEREIRA. Je n'ai pas déçu et j''ai été complètement renseigné sur mes questionnements ce qui m' à convaincu pour l'achat de cet équipement. Je tiens à féliciter M. PEREIRA pour sa gentille disponibilité et son professionnalisme. Force est de remarquer que mes recommandations étaient fondées. Avec l'espoir d'une continuation de contacts vraiment appréciables.

Le personnel est agréable et engagé.

Très bon pour la vente , mais nul sur le sav !!!! dèpose d'une pompe guinard pour une fuite fin aout, deux mois plus pour un changement de 2 joints torique ( sans éssai avant de faire l'intervention !!! ni après ) reprise de ma pompe , éssai à la maison , et la fuite est toujours là !!! chapeau !!! * Suite à mon mécontentement , l'équipe du SAV s'est mobilisée sur ce problème , et c'est là que l'on voit du personnel motivé et responsable se donner les moyens ..... le résultat est là !! Merci Messieurs . Je continuerais à faire mes achats dans cette enseigne qui est à l'écoute de ses clients. Sincères salutations.