Magasin.telM
Malo P
De passage à Auray j’ai flashé direct sur cette boutique, et grâce aux super conseils des vendeurs j’ai réussi à trouver une tenue pour le mariage de ma sœur.
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Colette A La Plage
Magasin de vêtements pour femmes · Auray (56)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Colette A La Plage
Colette A La Plage est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Auray (56400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
4,2
21 avis
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pierre elianemarie
Bonjour Pas de possibilité d’obtenir un avoir quand on regrette son achat !! Un échange est possible 15 jours maxi Je me retrouve à choisir sur la nouvelle collection (peu de choix ,les articles n’étant pas arrivés) On me propose alors de choisir dans les articles soldés mais au prix initial,je ne peux pas bénéficier du prix soldé Légal ?? Je ne sais pas Mais ce que je sais c’est que je ne retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
La vendeuse présente lors de votre achat vous a précisé que nous allions être en déstockage jusqu'au 8 mars et que par conséquent vous n'auriez pas autant de choix que d'habitude pour échanger votre jeans si vous le souhaitiez car vous sembliez hésiter. Votre amie vous a visiblement convaincue de le prendre et vous êtes repartie avec. Sachez que nous ne mettons jamais la pression à nos clientes pour qu'elles achètent un produit. Nous préférons fidéliser par nos conseils que forcer une vente et nous avons une clientèle très fidèle. Par ailleurs, vous avez tout à fait le droit de changer d'avis, vous avez 15 jours pour le faire dans nos boutiques. Vous avez été informée de cela et du fait que nous n'avions pas beaucoup de choix sur la nouvelle collection.
Vous êtes revenue apparemment hier et avez passé du temps avec un autre vendeur, essayé différentes choses pour finalement repartir avec votre jeans !
Tout est légal et clair sur notre politique de prix et d'échange. Cela est noté dans les cabines à la caisse, sur votre ticket de caisse. Je ne comprends donc pas votre mécontentement. Vous pouvez me contacter directement si vous souhaitez en discuté directement avec moi.
Cordialement,
La gérante
j
jennifer la soudiere
Cliente depuis des années, je suis toujours ravie de venir. Un très agréable accueil et de merveilleux conseils, merci encore à tout le personnel qui est toujours très souriant, merci à Samuel pour sa bonne humeur!!!!
Réponse du professionnel : Merci Jennifer ! C'est toujours un plaisir d'avoir des clientes fidèles comme vous ouvertes aux propositions de la Colette Team 🙏
Je transmets à Emmanuel 😉
L
Léa Mme N
Jolie boutique, originale et pleine de surprises, merci car j' ai bénéficié d' un geste commercial, étant bonne cliente cela est appréciable et j" ai hâte d' y retourner !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre chaleureux commentaire Nous essayons de tout mettre en place pour satisfaire nos clients Nous sommes heureux lorsque nous y parvenons. Nous avons aussi de la chance d'avoir des clientes très sympas. Merci à vous.
M
Murielle Le Dorze
J'ai acheté un jean Bellerose fin octobre. Après un premier lavage (en suivant les indications sur le jean), le jean est ressorti avec de longues traînées blanches. J'ai tout de suite prévenu la boutique. Cliente depuis des années, j'espérais une reprise ou un geste commercial. Ils m'ont simplement répondu que j'étais l'unique responsable de l'état du jean et qu'après avoir contacté Bellerose, aucun geste ne serait effectué. Leur politique commerciale est méprisante. J'ai été extrêmement déçue par leur réaction. Jamais plus je ne fréquenterai cette boutique! Pour info, j'ai contacté moi- même Bellerose qui m'a offert un chèque cadeau en dédommagement!
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Je suis d'autant plus surprise par ce commentaire vraiment peu sympa que vous êtes cliente depuis quelques années chez nous.
Vous auriez pu me contacter directement plutôt que de déposer votre amertume via Google.
Le jeans que vous nous avez rapporté n' a manifestement pas été lavé en respectant les consignes de lavage, au vu des traces et pliages extérieurs sur celui-ci. Ce qui m'a été confirmé par BELLEROSE. Je leur avais demandé de remplacer le produit pour vous être agréable malgré tout. Ils ont refusé. Il a suffit que vous contactiez le B2C de Bellerose pour qu'ils vous envoient un chèque cadeau !
Je suis ravie pour vous si Bellerose après nous avoir fait une réponse négative se montre magnanime envers vous.
Cordialement,
Emmanuelle
L
Ludivine Collet
J’adore cette boutique! La sélection proposée est vraiment originale et qualitative! Difficile de ne pas craquer! Une mention particulière pour le jeune homme de la boutique d’Auray: une pépite! Souriant et de bon conseil!
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Merci pour votre super commentaire. Nous sommes toujours sensibles aux clients qui font l'effort de mettre de bons commentaires.
L'inverse est souvent tellement plus facile !
Merci encore !
PS : Le jeune homme s'appelle Emmanuel ;)
M
Mathilde Goussard
Du vol! Vannetaise et habituée du magasin. Je me suis fais plaisir hier avec un manteau de la marque Bellerose, vendu dans le magasin 345 euros. Je trouve le prix normal pour un manteau de cette marque, par curiosité je vais voir sur le site et à ma grande surprise il est remisé à 209 euros. Une énorme différence de presque 140 euros. Je décide de revenir dans le magasin ce matin, soit à peine 10h après mon achat. Aucun geste, pas de remise, pas d'avoir, rien...je suis écœurée. J'étais ravie de mon achat, me voilà avec un goût amer. 140 euros de différence et aucune empathie., aucune compréhension. La responsable est odieuse, très indélicate... ma sœur bonne cliente en a fait les frais... et aussi ma maman de 61 ans, les vendeurses ont voulu lui vendre un manteau beaucoup trop petit parcequelles n'avaient plus la taille.
Réponse du professionnel : Madame Goussard-Hémon,
Vous nous avez acheté samedi 17 décembre au soir un manteau. Vous êtes repartie de la boutique en le portant, un grand sourire aux lèvres, nous indiquant que vous étiez très satisfaite de votre achat ainsi que du conseil et de l’accueil qui vous avaient été prodigués. Dimanche matin, vous revenez à la boutique pour réclamer à ma vendeuse de faire un geste commercial car vous aviez vu sur le site de notre fournisseur une promotion sur votre manteau... Face à notre refus, vous avez fait le siège de la boutique, martyrisant ma salariée en lui hurlant dessus, en la filmant évidemment contre son accord, et en lui jetant votre manteau (trempé de pluie car porté la veille et le matin même) sur le comptoir et en tenant des propos très déplacés. Cette attitude odieuse et violente malgré nos explications est tout simplement intolérable. De telle sorte que je n’ai pas eu d’autre choix que de faire intervenir les forces de l’ordre, qui vous ont délogée.
De plus, pour votre information, et sur le plan commercial :
1- Si vous étiez allée jusqu’au bout de votre investigation, vous auriez compris que la promotion en question concernait l’achat de 2 produits sur le site du fournisseur, et non pas sur votre manteau uniquement, vous obligeant ainsi à dépenser plus.
2- Nous ne sommes ni informés ni responsables des promotions effectuées par nos fournisseurs, lesquels nous pénalisent également car ils deviennent de fait nos principaux concurrents avec ces pratiques qui peuvent apparaître déloyales
3- Rien ne vous empêche de comparer les prix avant d’effectuer un achat
4- Avec ce genre de raisonnement, vous tuez le commerce de proximité et faites la part belle à la vente en ligne (en oubliant bien évidemment tous les atouts offerts par les commerces de proximité : accueil, sélection, conseil, essayage, disponibilité immédiate, pas de contraintes/coût logistique, etc.).
Pour votre information également, deux plaintes ont été déposées ce jour à votre encontre. Nous vous demandons de bien vouloir supprimer sans délai votre message diffamant ainsi que celui de votre amie. Faute de quoi nous nous réservons le droit d’aller plus loin dans nos démarches.
Cordialement,
La responsable
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fab k
Une boutique qui change ! Du style ! Dommage qu'il n'y ait pas de Colette au masculin :) Idéal en tout cas pour faire plaisir à son/une amie, tant le choix est grand, coloré, hyper sympa, de vêtements de qualité... avec, ce qui ne gâche rien, un accueil très pro, très cool et sans chichi ! (et les amies sont ravies :) )
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pouvoir satisfaire tout le monde ;)
Les hommes nous réclament constamment un Colette au masculin... peut-être prochainement.;; Restons en contact !
En attendant, n'hésitez-pas à faire plaisir à vos amies.
Merci à vous.