Coindesfilles est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:30
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1063)
4,8
1063 avis
5★926
4★104
3★18
2★8
1★7
S
Sandrine Flahaut
Première visite dans ce magasin
Très satisfaite de mes achats avec un accueil sympathique, des prix raisonnables.
Je vous le conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour suite à votre première visite ! 🌟
Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vos achats vous plaisent. Proposer un accueil chaleureux et des pépites à prix doux fait vraiment partie de notre ADN.
Au plaisir de vous revoir très vite en boutique (ou sur notre site internet) pour vous faire découvrir nos nouveautés !
Belle journée à vous,
L'équipe Coindesfilles ✨
P
PATRICIA LAURENT
Ravie de ma visite . du choix dans les vêtements et les colories et de très bons conseils de la vendeuse
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif ! Nous tenons particulièrement à ce que chaque personne se sente bien et trouve son bonheur dans notre boutique. Ce sera un vrai plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite ! Au plaisir !
g
gaelle vancau
Ravie !!!! 🤩 Première fois pour moi dans la boutique, je suis sortie avec 2 bombers, un jean, un pull et un tee-shirt ! J’ai dû me limiter tellement il y a de choix !!! 😍 Belle boutique, bien rangée, tarifs très corrects et très très bon accueil ! Je reviens bientôt pour découvrir l’ensemble de la nouvelle collection ! 😅 je recommande +++
Merci !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! 🤩 Un immense merci pour cet avis qui nous donne le sourire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur pour cette première visite. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et le rangement. À très vite pour la suite de la nouvelle collection ! 👋
o
odile valentin
Très joli magasin. Qualité et prix corrects
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre visite et votre avis ! C'est un plaisir de savoir que le magasin et nos produits vous plaisent. À très vite !
a
as v
Très déçue : articles de qualité plus que moyenne, mal coupés et conseils pour les tailles non adaptés. Sav inexistant et qui ne répond pas aux mails. Attention les vêtements sont repris pour des remboursements et des échanges mais pas les chaussettes alors qu’attachées et sous blister ! Surtout que sur le site à côté de la mise en panier, figurent les conditions de livraison et retour pour les chaussettes où il n’y a aucune objection à rendre ce type d’article, il faut aller chercher dans les cgv la petite ligne. Comportement malhonnête quand il s’agit alors de ne pas atteindre le plafond de 60€ pour ne pas payer les frais de retour en ne remboursant pas la paire de chaussettes. Sentiment de s’être fait avoir, personnellement je passe mon tour car pour le prix on peut trouver mieux et qualitatif et avec un service après-vente de qualité ou a minima réactif. A ne pas recommander
Suite à la réponse :
Non à côté des chaussettes figurent bien des conditions de retour qui ne recelèrent pas la réalité, c’est bien le souci et c’est ce qui sera transmis aux associations de consommateurs entre autre
Pour les messages, vous êtes très réactifs sur Google mais effectivement aucune réponse dans les courriers indésirables
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous toutefois d'apporter quelques précisions concernant les points soulevés.
Concernant les conditions de retour : La transparence est une priorité pour nous. C’est pourquoi les conditions de retour (incluant les exceptions d'hygiène pour les articles de bonneterie comme les chaussettes) ne sont pas seulement présentes dans nos CGV. Elles sont accessibles en un clic directement sur chaque fiche produit, sous l'onglet "Livraison et Retours", juste à côté du bouton d'ajout au panier. Cette règle est une norme standard dans le secteur de l'habillement pour des raisons sanitaires évidentes.
Concernant le service client : Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque demande. Si vous n'avez pas reçu de réponse à vos précédents mails, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams) ou à nous confirmer l'adresse utilisée, car nous n'avons aucun message non traité vous concernant à ce jour.
Par ailleurs, aucun message n'est resté sans réponse dans votre demande de retour.
Concernant la qualité et les tailles : Nous sommes désolés que la coupe ne vous convienne pas. Nous attachons pourtant une grande importance au choix de nos matériaux et à la précision de nos guides des tailles pour accompagner nos clients au mieux.
Nous traitons chaque dossier avec équité, sans distinction de montant de commande. Votre remboursement pour les articles éligibles sera traité dans les plus brefs délais conformément à notre politique.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L'équipe Coindesfilles
m
monique masson
magasn très agréable, l'accueil simple et chaleureux. J'y étais allée à l'ouverture (magasin très petit) je pense ne plus être si longtemps avant d'y retourner
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis si agréable ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été simple et chaleureux, c'est notre priorité. Nous sommes heureux de vous avoir revu après l'ouverture et espérons effectivement vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin ! Au plaisir !
R
Régine Rosano
Tout à fait satisfaisante : délai de livraison correct et respecté. Produit correspondant à l'annonce. J'ai recommandé le site à des amies.
Régine
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Régine pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la livraison que pour la qualité du produit. Merci également pour votre recommandation auprès de vos amies, cela nous fait très plaisir. À bientôt chez Coindesfilles !
B
Bé Colart
J'ai commandé sur le site une veste réversible noir et léopard, je ne suis absolument pas déçue de mon choix elle est superbe ,je l'adore !!
Le traitement de ma commande et la livraison ont été très rapides.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la veste réversible vous plaise autant, c’est un vrai coup de cœur chez nous aussi. Heureux que votre commande et la livraison se soient déroulées rapidement. Profitez bien de votre nouvelle veste et à très bientôt chez Coindesfilles !
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