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MAGASIN D'ENCADREMENT

Coin Cadres

Magasin d'encadrement · Cholet (49)

4,2 13 avis Fermé
Coin Cadres — Magasin d'encadrement

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Itinéraire

À propos de Coin Cadres

Coin Cadres est un établissement de la catégorie « Magasin d'encadrement » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

4,2
13 avis
5★9
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n
noemie bomme

Très belle boutique et de beaux cadeaux à se faire ou à offrir, grâce au conseils avisés de la commerçante très souriante !

P
Patou Rethore

Très bonne ambiance, accueil très aimable, beaucoup choix de cadre. Je recommande

D
Daniel Jo

Super bon accueil et bon produits, grand choix. Mérite une visite Des professionnels dans le cadre et l'encadrement. Nouveautés. Objets de décoration intérieur originaux. Achat Mars 2023

d
duplan louis

Très sympa et de bons conseils, je recommande 👍

P
Paul Drouault

Beau petit magasin avec quand même un beau choix Commerçante très agréable . Tarif normal pour ce type d'objet ( il y en à pour presque toutes les "bourses" ).

E
Eric Gauducheau

Commentaire modifié, ne souhaitant pas laisser sans suite votre réponse et afin de pouvoir apporter qq contre-vérités : Les dépôts de sciure ne viennent pas soi-disant mais réellement de votre cadre. Vous l’auriez constaté de vous même si vous y aviez prêté un peu plus d’attention. Si les délais ont été longs, c’est simplement que vous ne prenez pas les réserves de vos clients au sérieux. J’ai fait le trajet à pied pour traverser Cholet 2 fois avec mon cadre sous le bras afin de vous le présenter, avec une fin de non-recevoir. Il fallait que je le fasse encore combien de fois pour être pris au sérieux ??? J’ai donc préféré faire un point par mail, photos à l’appui, et attendre qu’il soit plus mité afin d’avoir enfin une réaction de votre part, sans que vous ne pussiez-vous défiler encore une fois. Oui, mité est bien le terme puisqu’il y a à ce jour, 15 trous de mites sur ses bordures… Pour un cadre à 149e, les animaux sont-ils inclus dans la prestation ? La mauvaise foi, comme vous dites, en tout cas, oui c’est sûr ! Car dire que vous n’avez rien remarqué quand je vous l’ai rapporté alors que de la sciure tombait tous les jours chez moi… Si c’est pas du foutage de gueule ! Vous m’accusez ensuite de ne pas respecter mes engagements et de fuir… Merci de ne pas inverser les rôles. Rappelez-moi qui est censé être le professionnel et qui est le client ? Qui doit assurer un SAV ? Qui doit fidéliser ses clients ? Qui est censé restez courtois et à l’écoute? Votre réponse même en est la contre preuve et illustre parfaitement le dédain que vous prenez lorsque vous êtes mise en cause! Sachez que ce n’est pas au client de s’adapter au vendeur mais l’inverse. La qualité de vos réponses et votre ton employé au téléphone était très arrogant. Et quelle autre réaction de ma part était possible ??? Alors que je vous ai téléphoné, envoyé des mails, etc ??? Un expert mandaté par un huissier et/ ou le tribunal afin d’arriver enfin à me faire entendre et comprendre ??? C’est encore possible… Pour conclure, si votre égo vous laisse l’impression d’un manque de courtoisie de ma part, et si ma démarche vous déplait, sachez que j’en suis aise et que je la maintiendrais aussi longtemps qu’il le faudra. Je peux faire marche arrière et supprimer mes commentaires, mais à défaut de voir mon cadre remboursé ou remplacé, je continuerai d’informer sur mon regrettable achat tout pendant que je n’obtiendrai pas réparation et gain de cause… Vous avez mes coordonnées (téléphone et mail) et la cadre est disponible à mon domicile. Je vous invite à venir constater de la maigre qualité que vous m’avez vendu. SAV nul. Achat d un cadre sur mesure a 149e en 2018. Retour du cadre 6 mois plus tard car il est mité et perd de la sciure. Non prise en charge car ils ne voient pas de trous... Mail 6 mois encore plus tard pour une deuxième réclamation. Il faut re-rapporter le cadre... J ai attendu qu il y ai plusieurs trous afin d éviter un 2e déplacement inutile à travers tout Cholet... Verdict: ah ben non maintenant c est trop tard, on ne fera pas d échange... En plus, le client se fait plus que limite engueuler au téléphone. Trop tôt, trop tard... le sav est aussi déplorable que la relation client. Ne prend pas en compte sa responsabilité, un geste commercial aurait été un minimum. A fuir, préférez les grandes enseignes.

Réponse du professionnel : Mr Gauducheau vous m'avez contacté pour un problème de " dépôts de sciure " venant soi-disant du cadre que vous m'aviez acheté quelques temps auparavant. Nous avions convenu d'un échange après expertise de mon fournisseur. Il s'est avéré qu'il n'y avait aucun défaut sur le cadre. Je ne pouvais donc pas vous l'échanger du fait qu'il ne présentais aucunes malfaçons. C'est presque une année après ( janvier 2019), que vous m'avez recontacter par Email pour signaler a nouveau un désordre sur le dit cadre acheté une grosse année auparavant. Je vous ais répondu que vous deviez me le rapporter pour une nouvelle expertise, voire un éventuel échange, chose que vous n'avez jamais faite. En juillet 2020 dernier , vous me recontacté par téléphone , me demandant un nouvel échange du produit de façon peu courtoise . Hors, en janvier 2019, vous n'aviez toujours pas rapporté le cadre prétextant un manque de temps. Je pense avoir été relativement patiente et diplomate envers vous, et si vous aviez été pour le moins respectueux de vos dires et engagements nous aurions trouvé un accord. Je pense donc, que vous êtes de mauvaise fois; vous pouvez vous en prendre qu'à vous même. Il est facile de critiquer derrière un écran, par la suite si l'envie vous venais de commenter de telles choses il serait plus judicieux de le faire de vive voix!!! Tous mes clients sont satisfait des prestations faites par nos soins. Il ne sert à rien de fuir, il faut au contraire venir et s'expliquer.
C
Colombe Pinaud-Pohu

Prix raisonnable et accueil sympathique

J
Jacqueline Troispoils

Grand choix ,de tous les prix....et très bons conseils,très accueillant