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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

COIGNIERES POINT.P REVETEMENTS

Magasin de revêtements de sol · Coignières (78)

4,0 69 avis Google Ouvert
COIGNIERES POINT.P REVETEMENTS — Magasin de revêtements de sol

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À propos de COIGNIERES POINT.P REVETEMENTS

COIGNIERES POINT.P REVETEMENTS est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Coignières (78310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,0
69 avis
5★41
4★13
3★3
2★0
1★12
f
fabien prehel Google

Commande passée chez Point.P Revêtements en mai 2026, et depuis, c’est une succession de problèmes. La commande m’est livrée environ un mois plus tard, mais avec une erreur sur le modèle. On m’indique alors qu’une nouvelle commande va être repassée. Un mois supplémentaire passe, puis on m’appelle pour organiser la livraison. Le jour prévu, dans l’après-midi, on m’annonce finalement que la livraison ne pourra pas avoir lieu. Un nouveau rendez-vous est donc pris. Lors de cette nouvelle livraison, ce n’est toujours pas la bonne finition qui a été commandée. En fait, on m'explique que la nouvelle commande n'a simplement pas été passée, et on m'a relivré la première commande non conforme ! Après presque 4 mois de problèmes, d’attente et de rendez-vous non respectés, je demande finalement l’annulation de ma commande. On me confirme que mon acompte va être remboursé… mais j’en suis maintenant à ma quatrième relance et toujours aucun remboursement. Une expérience extrêmement décevante. Manque de sérieux, erreurs répétées, délais non respectés et aucun suivi de la clientèle. Je déconseille fortement cette agence au vu de mon expérience. J’espère désormais simplement que mon acompte sera enfin remboursé.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et souhaitons la comprendre afin d’y remédier. Pour échanger avec vous et nous améliorer, deux solutions s’offrent à vous : 📞 Nous contacter par téléphone du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 au 09 69 39 99 03 ✉️ Nous écrire à : [email protected] en précisant dans l’objet de votre mail « avis google » Vos retours sont essentiels pour nous aider à comprendre précisément la situation et améliorer durablement nos services. Bien à vous. L’équipe de l’agence POINT.P COIGNIERES
M
Mini schnucks Google

Commandé récupérée avec rapidité et efficacité, le tout dans une ambiance joviale ! Merci benjamin.

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre avis positif et est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT.P
D
Dark Naiss Google

Une équipe chaleureuse, pleine d'entrain et de sérieux qui vous accueille avec un café non pas gratuit, mais offert ! Si vous voulez surclasser vos chantiers avec le sourire, je vous recommande cette enseigne ! ☝️🤓

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre avis positif et est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT.P
C
Célia GARROS Google

Showroom coup de cœur comparé aux autres Showroom IDF. Plus large choix, propre et ordonné. Merci à Ludovic pour sa disponibilité et ses conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
M
Marie Google

Ludovic est de très bon conseil et patient. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
М
Махмуджон Эргашев Google

Le personnel est agréable et l'accueil chaleureux. Merci beaucoup pour le personnel, Stefan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
S
Steflaura Google

Nous sommes passés par Ludovic pour choisir l’ensemble de nos carrelages et faïences de notre maison qui était en construction. Ludovic connaît très bien son métier, il est patient, à l’écoute et il donne de très bons conseils. Sa préoccupation première est la satisfaction client et il aime son métier! Nous avons également été très satisfaits de la qualité des matériaux de Point P et de Decoceram. Merci pour tout et pour votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
M
Matt D. Google

Un des plus beaux endroits du coin pour choisir vos revêtements sol et mur. Très beaux produits, très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
D
DB E Google

Très bon accueil, de bon conseils et du matériel de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
J
Jessie Khayat Google

Un grand merci à Fabrice pour son professionalisme et l'excellent contact que l'on a eu avec lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
L
Laurent Landron Google

Magasin à éviter ils sont vraiment très mauvais 1 an pour avoir ma livraison de carrelage et je me retrouve avec une différence de teinte en plus vraiment à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
C
Corinne Les Essarts le roi Google

Super accueil et très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
G
Guy Billot Google

Un très beau showroom, beaucoup de produits en exposition. Le plus important, un conseillé a su nous écouter et nous orienter vers de beaux produits. Je tiens donc à remercier Ludovic pour ces conseils. L'ensemble des produits sont posés et le résultat est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
E
Expert Local Google

Organisation zéro. Dates de livraison des commandes ne sont jamais respecté. Impossible de vous joindre. Je ne conseil absolument pas cette agence. Allez à Versailles. C'est beaucoup mieux organisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
N
Nicolas Google

Impossible de les joindre au téléphone. C'est pénible. Il faut se déplacer même pour une question.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
C
Cedric MORAIS Google

Accueil professionnel, magasin très bien agencé, agréable. Le personnel est très aimable et accueillant. Reçu par Fabrice qui a su être à l'écoute de notre projet et nous as très bien conseillé. Il a su faire les propositions et challengés nos choix pour arriver à l'accord parfait. Nous avons ainsi pu finaliser nos choix de matériaux pour les futurs travaux. Je recommande vivement ce point de vente. Merci pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
F
Frédérique HAYE Google

Quel showroom ! Magnifique, très bien agencé, un choix incroyable de matières parfaitement mises en valeur pour pouvoir se projeter sur un projet... L'accueil est très sympathique et les conseillers présents sont très compétents pour apporter des conseils précieux ! Nous avons été impressionnés par la qualité de présentation et le nombre de matériaux pour l'aménagement des sols (intérieur et extérieur), des murs les faïences... A découvrir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
I
Isabelle Hernu Google

Très bon accueil et très bons conseils de Fabrice. A l'écoute, souriant, a pris le temps de comprendre le besoin et de faire des propositions variées. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
M
Marie-Emmanuelle Juglet Google

Super accueil, les vendeurs sont patients et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
B
Bruno Costantini Google

Nous avons été très bien reçu par Fabrice, nous a conseillé a trouver les bons produits. Très cordial et sympathique. Je recommande le magasin aussi, bien rangé propre et avec bcp d'options.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
S
Sylvie NELATON Google

Accueil excellent. Personnel très compétent, serviable. Très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
G
Gaele Thillot Google

Très bon magasin de carrelage. Beaucoup de choix et un personnel très sympathique. De bons conseils et à l'écoute du client. Je conseille👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
S
Sophie F Google

Accueil très agréable et bons conseils. La dernière fois nous étions reparti car trop d'attente.

M
Mickael Marques Google

Personnels accueillant, de belles expositions qui permettent de se projeter sur de futur projet. La seule remarque que je ferai est au niveau du retrait marchandises. Les horaires et jours sont pas évident, obligé de posé au minimum une demi journée pour pouvoir retirer la marchandise. Je recommande.

Réponse du professionnel : L'équipe POINT P vous remercie
A
Aurelie P Google

Le personnel est compétent et prend le temps de vous conseiller; Mais quelle mauvaise organisation au niveau de la repartition des taches! Impossible de distinguer qui s'occupe de quoi dans le magasin, personne ne sait vous renseigner a part la personne en charge; Venue pour demander un prix, j'ai passé 1H30 dans le magasin un samedi matin.... Quelle perte de temps....

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Le Chef d'agence reste disponible pour débriefer avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe POINT P DECOCERAM
S
Sébastien Serre Google

Large choix de carreaux et de salles de bains

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
M
Merwan Benatsou Google

Très bons conseils et des vendeurs qualifiés qui connaissent leur domaine. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, l’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
J
Julien Moutaux (bahamout) Google

Ma femme est enceinte de 8 mois. Nous sommes venus au show-room car nous faisons construire et decoceram fait parti des fournisseurs du constructeur au niveau des carrelages. Nous voulions juste savoir quels étaient les carrelages constructeur. Il y avait 1 client et 3 commerciaux. Nous avons attendu 1 heure sans que personne ne puisse nous répondre. Et pas la moindre empathie pour madame pour qui 1 heure debout était vraiment trop. Proposer un siege, un verre d'eau, essayer de débloquer la situation, est-ce trop demander ? Conclusion nous n'avons pas été conseillé, mais nous avons quand même commandé nos carrelages ... chez des concurrents beaucoup plus avenant !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Cordialement, L’équipe de l’agence DECOCERAM
A
Aurélien VINCENT Google

Personnels à l'écoute et disponibles pour des conseils sur des produits que nous avons pourtant commandé sur le site de chartres (qui était plus pratique pour notre lieu de travaux). Si c'était à refaire, je choisirai le magasin de coignières qui étaient beaucoup plus à l'écoute et un show room plus complet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
L
Laure Bach Google

Nous avons été très mal conseillé par un des membres de l'équipe, pas du tout pro et qui soit ne répondait pas à nos questions, soit répondait à côté. Malgré tout de beaux produits mais au vue de cette expérience, nous n'achèterons sans doute pas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre agence Coignières. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence de Coignieres au 01 30 16 49 30 et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P DECOCERAM
A
Alain Crochet Google

Beaucoup de choix, mais les prix sont élevés.

S
Stéphane Biaggini Google

Très pro et de plus sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Biaggini, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Coignières ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos showrooms. Très belle journée, L'Equipe Décocéram.
A
A A Google

Horaire de fonctionnaire. ... trop d attente sur place

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
J
Jean Luc Pedrazzoli Google

magasin spécialisé dans le carrelage, la dalle est céramique et ce que sa comporte.

C
Catherine Monnier Google

beau choix de carrelage mais service nul. J'ai déjà eu du mal ne serait qu'à commander un échantillon et avoir un suivi, donc je ne veux pas imaginer leur commander 55m²

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
C
Christophe Danelux Google

Je ne recommande pas, car une fois le carrelage commandé, pas de suivi de livraison, commande en retard, ils sont dans l'incapacité de vous donner une date de livraison, vous ne pouvez pas passer le samedi car cela ne les arrange pas donc obligé de prendre un jour de congés pour s’adapter à l’organisation du magasin et si vous avez le l'audace de râler (on vous fera comprendre : toi petit client tu la ferme et tu t'adaptes) . En terme d'expérience client et de respect client je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P